Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за невозвратный билет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Более подробную информацию об условиях возврата авиабилетов, в том числе невозвратных, можно ознакомиться сайте авиакомпании.
Как можно понять из самого названия, невозвратный авиабилет – это тот билет, который невозможно вернуть, если вы по различным причинам не можете совершить авиаперелет. Таким образом, пассажир может сам выбрать тариф: либо купить возвратный авиабилет, который учитывает все риски, либо невозвратный билет, который не позволяет отказаться от полета.
До заключения договора перевозчик обязан проинформировать вас о том, является ли ваш авиабилет возвратным или нет, о способах его возвращения обратно перевозчику, о том, будет ли вам возвращена полная стоимость билета или только стоимость налогов и сборов.
Содержание:
Как называются невозвратные тарифы у российских авиакомпаний
Авиабилет возможно вернуть или обменять – однако с теми же денежными потерями, которые оговорены авиакомпанией. Но, как правило, билет, сданный за 10 часов, мало кто примет.
Конечно я понимал, что это все «филькина грамота» и поступит отписка, но я её и ждал, надо же с чего то начинать.
Как известно, деньги вернуть, при опоздании на рейс, практически не реально, по действующему законодательству. При опоздании Вам начнут навязывать покупку нового билета на новый рейс.
Стоит отметить, что заявление о возвращении авиабилета принимается только от лица, его купившего. Возможно обращение другого лица, но только с нотариально удостоверенной доверенностью от пассажира, который приобрел билет.
34 лайфхака для путешествия на Азорские острова
При покупке обращайте внимание на возможность отмены или переноса рейса – продавцы невозвратных билетов зачастую устанавливают правила, по которым за смену времени, даты вылета или имени в билете нужно доплатить сбор, по стоимости сопоставимый с ценой авиаперелета.
Если вы приобретали авиабилет на сайте авиакомпании или туристического агентства, то вернуть можно через этот же сайт. При покупке через телефон (также у туристического агентства или авиакомпании) возврат осуществляется по телефону. Если же вы приобретали через кассу аэропорта, вернуть надо в кассу того же аэропорта.
Исключение — компании-лоукостеры. У них большинство билетов невозвратные по умолчанию. Иногда, правда, перевозчик разрешает сменить имя пассажира в билете за дополнительную плату.
Эта плата за авиационный керосин составляет внушительную часть всех сборов. По большому счету, она должна входить в тариф. Однако цены на топливо порой меняются молниеносно, а тарифы разрешено пересматривать, как правило, раз в полгода. Поэтому плату за топливо выделяют в отдельный сбор.
Как вернуть невозвратный билет на самолет?
К сожалению, как вы уже писали, возврату эти билеты не подлежат. Но, если не прошло ещё 48 часов с момента покупки, то можете обменять билеты.
При обращении в службу поддержки максимально четко сформулируйте запрос: хотите вы вернуть билет (и не полетите совсем) или обменять на другие даты. Специалисту поддержки нужно точно знать, что от него требуется.
То есть вернуть такой билет без весомой причины не получится. Может быть указана и только первая часть формулировки — Ticket is non-refundable. Смысл тот же.
Все причины, по которым требуется сдать невозвратный билет на самолет, должны иметь соответствующее подтверждение. При отказе от вылета по вине перевозчика, следует обязательно взять у представителя компании соответствующие справки или потребовать особой отметки в билете.
Можно ли вернуть невозвратный билет на самолет
В каждой стране мира работает Воздушный кодекс, регулирующий в том числе тарифную политику авиакомпаний и правила возврата авиабилетов (расторжения договора перевозки). Все эти кодексы должны соответствовать международным нормам гражданской авиации, установленным организациями ICAO и IATA. Поэтому и кажется, что все Воздушные кодексы написаны под копирку.
Чтобы снизить свои финансовые потери авиакомпании придумали специальные авиабилеты. В данной статье мы расскажем, как вернуть невозвратные билеты на самолет в 2019 году, и в каких случаях это возможно.
До июня 2014 года все авиабилеты российских авиакомпаний были возвратными: пассажир мог вернуть билет даже непосредственно перед вылетом, и в этом случае получал назад 75 процентов стоимости (при возврате менее чем за сутки авиакомпания удерживала в виде штрафа 25 процентов). Если возврат оформлялся за несколько суток до вылета, то обходилось вообще без финансовых потерь.
Чтобы снизить свои финансовые потери авиакомпании придумали специальные авиабилеты. В данной статье мы расскажем, как вернуть невозвратные билеты на самолет в 2019 году, и в каких случаях это возможно.
Были, правда, сервисные сборы за возврат, у каждой авиакомпании свои, но в целом можно было получить практически все потраченные на билеты деньги. Риски отказа пассажиров от перелета закладывались в тариф, соответственно билеты стоили дороже.
Клиент авиакомпании может отказаться от полета, уведомив перевозчика не позже чем за 24 часа до его отправки, если последним не определен льготный период, и получить полную сумму за воздушную перевозку.
Что значит невозвратный авиабилет
Компания Supersaver не компенсирует административный сбор за страхование отмены полета или предварительно уплаченные сборы, пошлины и любые страховые полисы (за исключением страхования путешествий).
Речь пойдет, наверное о самом популярном, лоукостере РФ авиакомпании Победа, дочерней компании Аэрофлот, так же, бывшая компания Добролет.
Однако, если пассажир захочет сдать такой билет, изменить время вылета или переоформить билет на другое лицо — как правило ему это либо не удастся, либо продавец заставит его заплатить вдвойне. Но из каждого правила есть исключения…
Согласно п. 3 ст. 108 Воздушного кодекса РФ — члены семьи — это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), и близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
Данный факт должен быть указан в условиях авиакомпании, поэтому перед покупкой билета всегда внимательно изучайте правила бронирования.
Итак, если возврат билетов вынужденный, то согласно части 2 статьи 108 Воздушного кодекса перевозчик обязан вернуть клиенту все уплаченные за билет деньги.
Роспотребнадзор и Ростуризм разъясняют: россияне, которые купили турпутёвки в Грузию, с 21 июня (уже с того момента, как стало известно о том, что полеты будут запрещены) имеют «безусловное право требовать расторжения договора или изменения его условий».
В справке должны быть указаны даты болезни и одна из трех рекомендаций: не совершать перелеты, не менять климатическую зону, соблюдать постельный режим.
В тексте письма сделайте ссылку на закон «О регулировании отношений по договору воздушной перевозки» и на Воздушный кодекс Российской Федерации (статья 108). Согласно данным документам каждый пассажир имеет право сдать свой билет и вернуть часть его стоимости.
Если приобретен невозвратный авиабилет (т.е. договор воздушной перевозки содержит условие о невозврате провозной платы), то стоимость билета не возвращается, если отказ не является вынужденным. Но неиспользованные суммы, взимаемые перевозчиком в пользу других организаций в соответствии с законодательством иностранных государств (например, аэропортовые сборы), могут быть пассажиру возвращены.
При этом пассажир должен осведомить перевозчика о возврате билета до завершения регистрации рейса, имею на руках все необходимые документы.
Вместе с положениями о невозвратных авиабилетах в Воздушном кодексе РФ появилась статья о вынужденном отказе пассажира от перевозки.
Здесь авиакомпания может установить ту самую «звездочку и не вернуть уплаченные деньги. К слову, большинство лоукостеров так и делает. Но даже если по твоему тарифу топливный сбор возвращают, обязательно чекни правила авиакомпании. Некоторые перевозчики делают это, только если ты отказался(-лась) от авиабилета до вылета.
В список уважительных причин также входит опоздание на самолет из-за длительного досмотра в аэропорту — если у пассажира не нашли запрещенных предметов. Деньги можно вернуть в случае отмены рейса, отклонения от расписания, изменения маршрута, отказа перевозчика предоставить пассажиру место в самолете, невозможности состыковать рейсы, если перелет с пересадкой приобретался в виде единого билета.
Можно ли получить назад хотя бы часть невозвратного билета?
Если вас заинтересовал вопрос о том, можно ли вернуть невозвратный билет на самолет, то ответ вы найдете ниже, буквально через несколько строк.
Нашел / нашла ошибку в статье? Выдели неправильный фрагмент текста, нажми Ctrl + Enter – и мы исправим.
Зафиксируйте факт болезни в медицинском учреждении — обратитесь к врачу и получите справку. Желательно с подписью главврача лечебного учреждения.
Правила возврата билета авиаперевозчику:
Впрочем, даже если вы выбрали самый дешевый тариф, но не можете полететь по уважительной причине, вы вправе вернуть полную стоимость билета. Собкор «Российской газеты» в Калининграде, у которой в прошлом году сорвались сразу две поездки, убедилась в этом на личном опыте. По ней страховая компания может вернуть пассажиру потраченные средства, если он не смог вылететь на своем рейсе по состоянию здоровья.