Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия на невыполнение условий контракта». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае если контрагент игнорирует направленную претензию, остается только один выход — обращаться в суд.
Невыполнение условий заключенного договора любой из сторон является основанием для направления требования о выполнении таких условий или о возмещении убытков, выплате неустойки, прекращении договора и т. д.
Его образец можно просить у самого исполнителя или продавца, в отделе органа местного самоуправления, уполномоченного защищать интересы потребителей, или в Роспотребнадзоре. В шапке указываем данные организации или ИП, к которому происходит обращение, свои данные и координаты. Именно на тот адрес, который будет указан, потребителю придет ответ по существу заявленных требований.
Содержание:
Претензия на невыполнение условий контракта
Претензия на невыполнение условий договора между юридическими или физическими лицами — это письменный документ, составленный и подписанный стороной, чьи права по договору нарушены (см. образец).
Если стороны включили такой порядок в договор, его несоблюдение может повлечь те же последствия, что и несоблюдение порядка, предусмотренного законом. То есть возврат искового заявления или оставление его без рассмотрения.
На втором экземпляре обязательно ответчик, принимающий документ, должен проставить визу с датой приемки и подписью лица, принявшего документ. Необходимость такой процедуры предусмотрена тем, что данная претензия будет приложена к судебному исковому заявлению как бумага, подтверждающая неисполнение требований истца.
От изложенной в претензии информации будет напрямую зависеть решение конфликта, как в досудебном, так и в судебном порядке. Если претензия за нарушение сроков оставлена без внимания, способом защиты прав остается только обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, о расторжении договора или о взыскании неустойки. Все зависит от правовых норм, из которых возникли спорные отношения.
К претензии могут быть приложены копии документов: чеки, акты приемки, накладные на отгрузку, расходники; которые подтверждают нарушение условий или их невыполнение.
Что делать если условия не учитываются одной из сторон, и как составляется претензия на неисполнение обязательств по договору, разберем ниже.
Про русское купеческое слово ходят легенды, а вот современные предприниматели бывают недобросовестными, и в этом случае помогает грамотно составленная претензия на невыполнение условий договора.
Претензия на неисполнение договора – это документ, который оформляется для того, чтобы уведомить сторону, которая нарушила те или иные условия договора, о таком факте. Составление такой претензии является необходимым условием для принятия в дальнейшем к производству искового заявления, если такая претензия не была рассмотрена.
Претензия на невыполнение условий договора: что учесть при подготовке
Таким образом, правовое назначение направления претензии на невыполнение условий договора — соблюдение обязательного претензионного порядка, установленного законом или договором.
По своей сути претензия о невыполнении условий договора является напоминанием для второй стороны о том, что она нарушает свои обязательства по соглашению. Также в претензии отправитель выдвигает требования об устранении нарушений. В претензии следует указать предъявляемые требования и нарушенные пункты соглашения, на которых они основаны. Законодательство не содержит обязательных требований к оформлению претензии, однако она должна быть оформлена письменно, чтобы доказать факт ее составления.
Принято поручать такую миссию юристу компании или руководителю отдела. Главное, чтобы составитель документа владел информацией и знал нормы законодательства. Составленное и подписанное письмо регистрируется в журнале исходящей документации.
Удовлетворяется в трехдневный срок.Если указанные выше требования не будут выполнены в срок, то можно требовать расторгнуть договор. Если обнаружены существенные недостатки, то просьбу расторгнуть договор можно заявлять сразу.
В законодательстве нет конкретных ответов на вопросы:
- кто именно должен ее составлять;
- как выглядит форма документа, что она должна содержать;
- в какие сроки ее отправлять;
- в какие сроки она рассматривается и т.п.
Если в законе или в договоре не указано на обязательность направления претензии, то это является правом, а не обязанностью.
Прежде всего, важно понимать, что претензия представляет собой письменно выраженное несогласие с действиями/бездействием стороны, а также требование об устранении последствий. Обычно документ составляется руководителем одной компании на имя руководителя другой фирмы. Однако его могут составить любые лица:
- частные граждане;
- индивидуальные предприниматели;
- представители любого юридического лица (коммерческой, некоммерческой организации, государственного учреждения и др.).
Если в законе или в договоре не указано на обязательность направления претензии, то это является правом, а не обязанностью.
Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.
Последствия написания претензии по закону
То есть одна копия останется у Вас, другая будет направлена контрагенту, а третью Вы можете при необходимости предоставить сотрудникам правоохранительных органов. Ваша же копия может использоваться в суде.
Общее описание событий в хронологическом порядке. Например: «Такого-то числа между такими-то сторонами заключен такой-то договор №…, в соответствии с которым одна сторона должна была совершить в пользу другой стороны указанное действие, а другая сторона должна была заплатить денежные средства».
Законы пишутся для обыкновенных людей, потому они должны основываться на обыкновенных правилах здравого смысла.
Неисполнение условий договора как полное, так и частичное одним из контрагентов или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. Односторонний отказ от взятых на себя обязательств возможен, если в договоре указаны случаи такого отказа. Либо эти действия совершаются с согласия другой стороны.
Как написать претензионное письмо о невыполнении условий договора
Необходимость такой процедуры предусмотрена тем, что данная претензия будет приложена к судебному исковому заявлению как бумага, подтверждающая неисполнение требований истца.
Претензия — это документ, который направляется контрагенту при наличии разногласий относительно заключенного между сторонами договора. Разрешение спора в рамках претензионного порядка имеет как достоинства, так и недостатки. Положительным является возможность разрешить конфликт в короткие сроки без обращения в судебные органы.
Основное условие – в конце обращения ставится подпись отправителя. При составлении претензии юридическим лицом в ее конце ставит подпись руководитель компании. Наличие печати на бланке не обязательно (с 2016 года).
Если услуги, которые вам предоставил исполнитель, имеют низкое качество, вы имеете право составить претензию.
Претензионная работа по 44-ФЗ — порядок ведения
На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:
- В арбитражном процессе при подаче искового заявления (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ), за исключением случаев, когда ее направление не предусмотрено федеральными законами (соблюдать досудебный порядок нет необходимости в случаях, изложенных в гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФ).
- В гражданском процессе, если этого требуют профильный закон или договор. Например, в случае спора, возникшего из договора перевозки автобусом (ст. 41 закона «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» от 08.11.2007 № 259-ФЗ), составление претензии необходимо при подаче искового заявления (абз. 7 ст. 132 ГПК РФ).
- В административном процессе, если для определенной категории дел прописан обязательный порядок соблюдения досудебного урегулирования спора. Например, в ситуации с взысканием недоимки по налогам с физического лица (ч. 1 ст. 48 НК РФ) обращение в суд возможно будет только после его соблюдения (п. 3 ст. 4 КАС РФ).
В законодательстве нет конкретных ответов на вопросы:
- кто именно должен ее составлять;
- как выглядит форма документа, что она должна содержать;
- в какие сроки ее отправлять;
- в какие сроки она рассматривается и т.п.
Размер неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшен или увеличен по сравнению с законом (когда закон допускает уменьшение). Нарушитель сроков в дальнейшем может вести себя недобросовестно.
По правилам хорошего делового тона партнер должен дать письменный ответ в течение рабочей недели: в ответном письме указывают согласие/несогласие с заявлением на невыполнение условий договора и предлагают пути решения проблемы.
Особенности составления претензии за нарушение сроков
Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием. С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя. Тем самым аннулируется необходимость судебного спора.
Как правило, в случае невыполнения условий договора партнеры изначально пытаются решить вопрос в досудебном порядке и составляют претензию на бумаге (или в электронном виде). Готовые примеры этого документы и общие правила его составления представлены в статье.
Остальные случаи, как правило, относятся к вариантам претензионной работы, предусмотренным условиями подписанного договора.
Должнику необходимо составит письмо-ответ о согласии оплатить образовавшиеся штрафные санкции, затем непосредственно произвести оплату требуемой суммы и предоставить кредитору копию платежного поручения. Участник договорных отношений также может составить грамотный ответ на претензию, чтобы не платить неустойку.
Обычно он составляется на фирменном бланке и высылается в виде заказного письма по Почте России или с помощью услуг курьерской доставки. Именно этот способ наиболее предпочтителен, поскольку в результате на руках отправителя обязательно останется уведомление о вручении.
Претензия на невыполнение условий договора — это письменное требование к контрагенту, который нарушил право отправителя претензии. Претензия должна быть обоснованной, со ссылками на факты и нормы закона. Цель направления претензии — решение конкретной проблемы, а также соблюдение обязательного досудебного порядка.
Договор, заключенный на аренду жилья, автомобиля, также нарушается арендатором или арендодателем, что повлечет составление претензионного письма пострадавшей стороной. Оформление соглашения с банком на оказание услуг, выдачу кредитных средств, займов как с физическими, так и с юридическими лицами: ОАО, ИП — также подлежит выполнению в двустороннем порядке. Документом, по которому можно писать претензию, считается:
- трудовой договор;
- строительный подряд;
- подряд на поставку услуг провайдера;
- контракт о сотрудничестве;
- соглашение на долевое участие в строительстве;
- договор купли-продажи товара;
- все виды документов на коммунальное обслуживание, включая отопление, свет, газ, водоснабжение.
В том случае, если автор претензии в данный срок не получил ответ на направленный документ, он имеет право обратиться с соответствующим иском в суд.
Если же нарушения были устранены, то осуществляется отмена такого решения. Поставщик также вправе принять решение об одностороннем отказе.
К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя. Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют (например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках – договоры с третьими лицами, платежки и т.п.).