Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можо ли обменять подушку темпура на более дорогую». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Не всегда купленная в торговой точке подушка соответствует необходимым размеру, мягкости или цвету, а иногда после повторного осмотра на ней обнаруживаются пятна, дырки и вмятины. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой – как её вернуть, если уже успел ею попользоваться? Так подлежат ли подушки обмену и возврату?
Материал Tempur нельзя мыть или подвергать химчистке. Для чистки изделия Tempur, снимите чехол и проветрите материал Tempur, или осторожно протрите его тщательно выжатой тряпочкой для удаления загрязнений с поверхности. Tempur производится из экологически чистых, уменьшающих рост бактерий компонентов, которые останавливают рост бактерий и грибков.
Гарантия не покрывает нормальные изменения в жесткости или особенности, которые не влияют на уменьшающие давление качества.
Содержание:
Как часто надо менять подушки и одеяла для сна
Не знаю, как там правильно по закону (кто знает — подскажите), но мне почему-то казалось что Аскона более лояльна к своим клиентам.
Постановлением Правительства РФ от 19. 1 ответ. Москва Просмотрен 285 раз. Задан 2012-10-24 11:15:15 +0400 в тематике «Другие вопросы» Можно ли вернуть подушку из синтепона в магазин? Не подошла по высоте. — Можно ли вернуть подушку из синтепона в магазин? Не подошла по высоте. далее 1 ответ. Москва Просмотрен 1195 раз.
Согласно упомянутому Перечню к таким товарам, в частности, отнесены: во-вторых, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (п. Таким образом, одеяла не относятся к «швейным» или «трикотажным» изделиям, а также не являются изделиями, отпускаемыми на метраж, а следовательно, могут быть возвращены или обменены покупателями.
Каждый из нас регулярно стирает и меняет постельное белье. Однако не многие задумываются о смене постельных принадлежностей. Между тем, подушки и одеяла ежедневно накапливают множество вредных и опасных бактерий, которые отрицательно сказываются на здоровье человека. Поэтому эксперты рекомендуют регулярно чистить и проветривать, а также периодически менять эти изделия.
В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя. В основной части указывают когда купили подушку, в чем заключается ее не качественность, даются ссылки на Закон «О защите прав потребителей», описываются требования к продавцу. В конце ставится подпись и дата составления.
По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории «Мебель для сидения и лежания». Подушки, наматрасники, постельное белье, одеяла относятся к категории «Швейные и трикотажные изделия», поэтому возврату и обмену не подлежат.
Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.
Одеяла также заменяют и в зависимости от времени года. Зимой используют теплые, мягкие и пушистые пуховые, ватные и шерстяные виды. В последнем случае наиболее популярными и практичными являются одеяла из верблюжьей или овечьей шерсти. Кроме того, подойдут синтетические одеяла из синтепона и холлофайбера.
Подушки Tempur, кто пользовался?
Ложишься- вроде удобно ( в магазине я все «на зуб» попробовала, эта показалась лучшей), три часа поспала -шея заболела.
Если же указанный товар не имел дефектов, тогда возврат или обмен должен быть произведён в тот же день, когда был подан необходимый пакет документов. Продавец уклоняется от ответственности — куда обращаться? Если с магазином произошёл конфликт, и продавец не желает производить возврат, тогда у гражданина есть ряд инстанций, в которые он может обратиться.
Изделия швейные и трикотажные, к которым относится подушка, возвращаются по общему шаблону, отличается лишь текст заявления.
Закон выделяет продающей стороне 5 рабочих дней на возврат денег за дефектный объект (они нужны для того, чтобы магазин мог провести экспертизу).
Постельные принадлежности быстро впитывают грязь, пыль, жир, мертвые клетки кожи. Одеяла и пледы поглощают пот, подушки собирают волосы. В результате образуется благоприятная среда для размножения опасных бактерий, могут появиться пылевые клещи. Эксперты выяснили, что до ⅔ массы подушки могут составлять вредные микроорганизмы и различные отходы. Кроме того, в изделиях развивается до 16 видов грибка.
Если у Вас уже закончился срок гарантии на приобретенную Вами продукцию компании, или Вам нужна консультация по поводу эксплуатации Вашей продукции, Вы можете обратиться в ближайший к Вам салон «SLEEPSYSTEM» за подробной информацией по поводу постгарантийного обслуживания.
Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели. Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи.
Если у Вас уже закончился срок гарантии на приобретенную Вами продукцию компании, или Вам нужна консультация по поводу эксплуатации Вашей продукции, Вы можете обратиться в ближайший к Вам салон «SLEEPSYSTEM» за подробной информацией по поводу постгарантийного обслуживания.
Если подушка потребителю подходит по качеству, но его не устраивает цвет, или другие характеристики, обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар происходит проще, чем денежная компенсация, особенно тогда, когда между предметами нет финансовой разницы.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.
В соответствии с пунктом 1 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот был приобретен, если указанный не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если обычный полиуретан имеет в составе массу шариков, которые попросту сжимаются под давлением, то темпур состоит из открытых пор, которые обволакивают и пружинят в ответ на вес.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Прямого указания на подушки в Постановлении нет, но есть упоминание о швейных и бельевых изделиях. Именно к таким можно отнести рассматриваемую нами вещь.
Обзор ортопедических подушек Темпур
Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять. При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:
- возврата уплаченных денежных средств взамен на возврат товара;
- обмена на аналогичный товар, но надлежащего качества;
- обмена на другой товар с перерасчетом стоимости.
Изделия Tempur должны храниться в сухом месте (максимальная относительная влажность — 65 %).
Они помогут провести независимую экспертизу, правильно составить документы, окажут юридическую консультацию и прочее. Следующая инстанция – Роспотребнадзор.
Ортопедическая обувь В указанный срок включаются все выходные и праздничные дни, поэтому, если потребитель приобрел товар, заведомо сомневаясь, подойдет ли она ему, лучше сразу определить день, являющийся последним (или предпоследним для предъявления требований об обмене).
Можно ли вернуть подушку обратно в магазин закон
Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
В течение 10-ти рабочих дней рекламация рассматривается фабриками и Вам предлагается вариант решения проблемы. В случае если принимается решение о проведении экспертизы, матрас у Вас заберут и в кратчайший срок сообщат Вам результат проведенной экспертизы. Если случай признан гарантийным, то производители обязуются устранить все недостатки.
Да! Закон «О защите прав потребителей» в данном случае на Вашей стороне. Готовьте грамотную претензию на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» с требованием замены товара и компенсации морального вреда. В случае неудовлетворительного ответа обращайтесь в суд.
Подлежит ли возврату ортопедическая подушка
Теперь и Вы присоединились к растущему количеству обладателей изделий Tempur по всему миру, которые наслаждаются восхитительным комфортом и уменьшающими давление свойствами Tempur.
Являюсь предпринимателем. Отказала покупателю в возврате денег за купленные подушки. Правильно ли я поступила?
Подушки с растительными наполнителями, среди которых травяной сбор, гречневая шелуха или другие, меняют раз в два года. Ортопедические подушки для сна и изделия из латекса легко прослужат около десяти лет. Пуховые, перьевые или синтепоновые предметы требует замены раз в два-четыре года. Каждое утро взбивайте подушки с синтетическим наполнителем, и тогда они надолго сохранят форму.
Срок возврата подушки в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня её покупки / п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.
Можно ли вернуть массажную подушку в магазин
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Просто как возврат в течение 2х недель или как брак (запах). обменять мне как Начиталась в Интернете, что если получаешь отказ, то тогда только через суд.
При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е. не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.
Чтобы спальные принадлежности прослужили, как можно дольше, и сохранили первоначальные свойства, важно организовать правильный уход. Перед стиркой, глажкой или сушкой проверяйте ярлычок на изделии и следуйте рекомендациям. В независимости от типа материала и наполнителя, регулярно встряхивайте и проветривайте изделия.
Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата подушки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии / абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за подушку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования / ст.
При транспортировке чехол может сдвинуться с первоначального положения. Как только материал Tempur возвращается в нормальную комнатную температуру, просто расправьте чехол руками.