Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантийный срок обмена кроссовок». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности?
Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом: В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок.
Содержание:
Как вернуть обувь если гарантия закончилась?
И девушка, и парень отказываются представиться, но оба предупреждены и дают свое согласие на размещение нашего диалога.
Это неотъемлемая часть Договора поставки. Довольно часто, особенно в случаях, когда производитель и продавец значительно удалены друг от друга территориально, находятся в разных странах, стоимость возможных рекламаций является скидкой с цены производителя.
Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры, к которой относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки. Но очень часто продавцы уверяют покупателей, что на фурнитуру гарантия не распространяется. Так ли это? Нет.
Согласуйте куда направить на экспертизу кроссовки. Например, товароведческие экспертизы делают в Торгово-промышленной палате. Если они ничего сами не захотят делать, то сделайте экспертизу сами , а потом взыщите с них все расходы. Но не забудьте , направить магазину письменную претензию, до того как пойдете на экспертизу .
Наши специалисты могут ознакомить вас с основными пунктами закона о правах потребителей, необходимых именно для покупателей совершенно бесплатно.
Для всесезонной обуви и купленной после даты начала сезона, гарантию считают с момента оплаты покупки (если он совпадает с моментом передачи товара) либо передачи покупателю (при покупке через интернет-магазин).
Таким образом, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка.
Обе пары были куплены с предзаказом через интернет. Есть коробки от обуви, но почему то в них не приложены чеки, хотя надо поискать в другом ящике.
Потребитель имеет право обменять или вернуть (если замена невозможна) обувь в течение 14 календарных дней при соблюдении определённых условий. Сделать это можно по субъективным причинам, к примеру, перестал устраивать фасон или расцветка туфель.
Для обуви, которую носят зимой, летом и в демисезонный период, гарантия начинает идти с официальной даты начала сезона.
В течение установленного гарантийного срока, в связи с тем, что обувь оказалась некачественной на лицевой стороне сапог образовались трещины, отклеилась носовая часть, на задней части сапог разошлись швы. В конечном итоге обувь оказалась непригодна к эксплуатации.
Правила возврата бракованной обуви
Возврат необходимо оформить как обычную посылку и направить по адресу Центра Дистрибуции. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя (в случае возврата товара ненадлежащего качества, стоимость доставки будет возмещена вместе со стоимостью товара). Товар не должен отправляться наложенным платежом.
В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Он обязан: Выполнять гарантийные обязательства, если доказано, что товар имеет заводской брак.
Узнать сколько составляет время гарантии на купленную пару обуви, можно посетив официальный сайт компании изготовителя.
В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Он обязан: Выполнять гарантийные обязательства, если доказано, что товар имеет заводской брак.
Кроме того, гарантийный период, может закончиться, но если покупатель докажет, что брак возник по вине производителя, то срок увеличивается до 2 лет.
В других случаях возврат осуществляется, если в изделии были обнаружены дефекты или она стала непригодной до истечения гарантии. В такой ситуации процедура возврата проводится по-иному. При выявлении брака после приобретения обуви нужно найти упаковку, чек или свидетелей, а также талон с гарантией. Эти действия помогут получить компенсацию затраченных средств даже за изношенную вещь.
Сколько составляет период гарантии на обувную продукцию?
Что-что, а с ногтями все нормально, беговые Reebok почему то не рвутся 3й год, хотя носятся «и в хвост и в гриву», т.е. и на охоту и на природу. В этих же кедах ходил по асфальту, да по паркету!
В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок. При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать кроссовки и возникла необходимость их вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Сколько должна быть гарантия на кроссовки
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть кроссовки обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Так, если вы купили зимние сапоги в сентябре, установленный на них 30-дневный гарантийный срок начнет действовать только 1 декабря текущего года. Если вы будете носить сапоги до начала зимы и они придут в негодность, то продавец будет вправе отказать сдать их на гарантийный ремонт, так как в данном случае будет иметь место сезонное нарушение эксплуатации, а не заводской брак.
Купила полусапожки, обула на 15 минут, доехала с пункта А в пунк Б на машине когда сняла обувь обнаружила что текстильная стелька отклеилась у обоих сапог… сапоги были куплены по акции и в чеке указана продавцом гарантия 1 день…сегодня ездила в магазин обувь не приняли, написала притензию…сказали что мне позвонят в течение 14 дней… какой процент возврата денежных средств?
Я ИП обувного магазина. Вчера пришла девушка и хочет вернуть обувь, которая была куплена 26 сентября. Сегодня 1 ноября. Обувь не сезонная. Производитель не установил гарантию, мой магазин дает гарантию 14 дней на изделие. Она говорит что есть много законов что гарантия полгода, год. поясните пожалуйста, обязан ли я принимать обувь обратно, и на какой закон ссылаться. Что сказать девушке?
За нарушение срока выполнения Вашего требования продавец, допустивший такие нарушения, обязан уплатить Вам за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей»). Напишите соответствующую претензию продавцу.
Следует знать, что продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем. Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или на сайте.
В подошве имеются камеры с воздухом. На обоих кроссовках, в пятках камеры видимо потеряли свою герметичность, т.к при нажатиии после нагрузки возврат подошвы в исходное положение занимает значительно больше времени, нежели в более ранний период. ИЗИТОНА уже нет в помине, также при хотьбе под нагрузкой слышны щелчки хлопки подошвы. Чек на руках, гарантийный период не закончился.
Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской.
Срок возврата денег Срок возврата денег за кроссовки ненадлежащего качества, на которые не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования / ст.
Чтобы сдать вещь с недостатками обратно в торговую точку, потребуется оформить и направить продавцу претензию. Для документа не установлена строгая форма, однако некоторые правила необходимо соблюсти.
Согласно Закону о защите прав потребителей при дистанционном способе покупки, товары обмену не подлежат, их можно только вернуть. Если Вы хотите обменять купленный ранее товар, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ.
Сдать некачественный товар после истечения гарантийного срока можно, но покупателю придется доказать наличие дефектов изготовителя. Сделать это можно в двухлетний период с даты приобретения изделия. В такой ситуации лучше сразу прибегнуть к услугам независимого эксперта, который подтвердит, что выявленные недостатки присутствовали уже на момент продажи обуви.
На что распространяется гарантия на обувь какой срок ее действия по сезонам
Молодой человек ответил, что «гарантия 30 дней и все!». Ок, 30 дней, так 30 дней подумал я, сам дурак. Так вот! Начали эти новые кеды расклеиваться. Дату точной покупки я не помню, но ~ 40 дней на данный момент, т.е. получается, что я опять сам дурак. Дай, думаю позвоню на горячую линию спортмастера. Далее был приблизительно такой диалог: (К — консультант, Я — просто я).
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Гарантия на обувь по закону в 2018 году
В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию.
При решении сдачи некачественного изделия продавцу покупатель не должен компенсировать первому износ вещи, произошедший во время ее использования. Если потребитель выбрал вариант получения денег, то они должны быть выплачены ему полностью.
То есть, если вы купили летнюю обувь зимой, ее гарантийный срок начинает действовать с наступления сезона.