Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли заменить наушники в магазине». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Irina924 Пусть меняют за свой счёт, я как потребитель хочу купить новый товар, а не тот которым пользовались.
Узнайте, можно ли и как вернуть фонарь обратно в магазин и получить свои деньги обратно, прочитав данную статью либо осуществите возврат фонаря самостоятельно после бесплатной консультации юриста по правам потребителя.
Содержание:
обмен наушников, как обменять наушники в магазине на новый
Поэтому, если вы надеялись вернуть деньги, захватите с собой паспорт – без него выдача средств не может быть произведена.
В случае если на протяжении этого термина случилась поломка наушников, с ними можно обратиться в центр сервисного обслуживания или магазин. Обращение к торговой точке дает больше шансов разрешения проблемы:
- есть возможность получить новую исправную модель, аналогичную поломанной;
- вернуть обратно стоимость наушников;
- получить другой товар этого вида с доплатой;
- отремонтировать товар за счет продавца.
Круглосуточно! Можно ли вернуть в магазин наушники (с возвратом денег), если товар надлежащего качества, но наушники плохо держатся в ушах?
Возврат наушников в магазин
Если с момента покупки прошло не более 14 дней, исключая день покупки, для возврата следует сделать следующее:
- собрать аппарат, упаковку, инструкцию, всё приложенное в комплектации;
- написать заявление в двух экземплярах;
- приложить к заявлению чек (не обязательно, желательно);
- обратиться со всем этим в магазин.
Отремонтировать сломавшийся товар можно в течение гарантийного срока. Для всех товаров, у которых есть указанный в чеке Imei, обслуживание происходит по кассовому чеку (исключение составляют телефоны и смартфоны Sony). Для остальных товаров, не имеющих Imei, обслуживание происходит по гарантийному талону (при условии его наличия в комплектации).
Таким образом, наушники не являются ни технически сложным товаром, ни непродовольственным товаром, который нельзя обменять в случае, если он не подошёл по форме, цвету, габаритам, комплектации.
Анфиса_продавец Активный участник Регистрация: 11.03.2007 Адрес: Москва Сообщений: 24,897 Репутация: 41852 Цитата: Сообщение от nati-x Да но если нет фирменного горантийного талона то вещь может ли считаться фирменной а не подделкой? Наличие или отсутствие гарантийного талона от изготовителя не о чем с точностью не говорит.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Если получили отказ, то можете обратиться к ним с письменной претензией.
А без этой упаковки товар действительно теряет товарный вид.Однако, чаще всего, продавец прямо заявляет, что не может открыть упаковку, поскольку она одноразовая и не даёт проверить работоспособность товара до его приобретения. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 9. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 10.
Читаем внимательно, гарантия магазина: неделя! А производителя один год, могут ли они послать меня непосредственно к производителю?
Можно ли поменять наушники если они сломались
Важно Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обычно это почти весь ассортимент магазинов бытовой и цифровой техники, однако наушники подпадают в спорную категорию.
Как составить претензию Рассмотрим порядок ваших действий в подобной ситуации. В этой претензии (заявлении) описываем сложившуюся ситуацию. Форма документа – произвольная.
Обычно это почти весь ассортимент магазинов бытовой и цифровой техники, однако наушники подпадают в спорную категорию.
Насчёт технически сложных товаров — не знаю, надо смотреть, попадают ли наушники в категорию «бытовая радиоэлектронная аппаратура» (можно по ТН ВЭД посмотреть, но у меня сейчас под рукой нет).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 12.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3.
Если после приобретения аксессуара были замечены хрипы, нечеткий звук, иные дефекты, это может послужить причиной для того, чтобы вернуть товар по гарантии. Следует обеспечить сохранность этого вкладыша.
Акустическая, звуковая электроника основательно вошла в жизнь многих людей. Наушники есть практически у каждого. Как и в случае с любой бытовой техникой, электроникой, “ушки” нередко попадаются бракованные, не соответствующие описанию, прочее. Возникает желание вернуть продавцу такой продукт. Случалось Вам купить неисправную акустику? Делали возврат наушников?
С “ушками” надлежащего качества ситуация складывается иначе. Здесь в действие вступает статья 25 ЗОЗПП РФ. Пункт 11 закона содержит перечень сложных технических товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. Наушников в перечне нет. Есть телефонные аппараты, бытовая радиоэлектронная аппаратура, оборудование беспроводной связи для бытового использования. Внимание Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 содержит перечень технически сложных товаров, в который не входят наушники.
Парфюмерно-косметические товары Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 4.
P.s. Я не очень аккуратно вскрыл их и немного порвал упаковку (там все клеем было заклеено и по-другому у меня не получилось) С точкизрения закона, наушники являются технически сложным товаром.
Вот одно из подобных обращений, нам пишет читатель Эрзиман: У меня отказываются работать на iPhone 5s, покупал новый осенью 2018 года. Можно ли обменять наушники в магазине, если не понравились? Можно ли обменять в магазине, если не понравились? Купил, оказались плохими по звучания.
Правда, есть такой закон? Я честно говоря понятия не имела, что сдать его невозможно, знала б, в жизни бы не купила в подарок.
Купил наушники, наушники оказались плохими по звучания. Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день?
Инфо В магазине заполните заявление на возврат наушников. Укажите причину для возврата и цель возврата.
Самое главное: не волнуйтесь, не психуйте, не наезжайте. Никто не собирался продавать вам некачественный товар, никому не нужны разборки.
Необходимо знать, какими пунктами закона руководствоваться, для осуществления возврата. Если покупатель не осведомлен в юридических аспектах по этому вопросу, его легко обвести вокруг пальца. Для начала, стоит определиться:
- по какой причине вы делаете возврат;
- не входит ли ваше изделие в разряд запрещенных к возврату.
В этом случае лучше перестраховаться. Если брак настолько очевиден, что экспертиза не требуется, ваш запрос могут удовлетворить тут же. Поэтому, если вы надеялись вернуть деньги, захватите с собой паспорт – без него выдача средств не может быть произведена.
Как вернуть наушники? Так как наушники принадлежат к товарам, на которых распространяется гарантия, то покупатель может: Порядок действий при возврате наушников обратно в магазин:
- Убедитесь, что они соответствуют требованиям возврата товара в магазин, описанным в первом разделе.
- Найдите все документы, которые прилагались к купленным наушникам.
- Убедитесь, что гарантийный срок не истек.
Таким образом, следует быть готовым к тому, что возврат наушников в магазин может быть осуществлен только в том случае, если они плохого качества.
С устройством в упаковке, чеком, заявлением на возврат наушников нужно обратиться в магазин. В случае наличия у продавца аналогичного товара можно рассчитывать на обмен с доплатой, возвратом части средств. В ином случае нужно просить принять товар обратно, вернуть полностью стоимость. Всё это нужно отразить в заявлении, подробно.
Образец составления претензии по возврату товара
Таким образом, вернуть наушники вполне возможно. Перед обращением, возможно, стоит проконсультироваться у платных или бесплатных специалистов, которые занимаются защитой прав потребителей. В итоге судья решил удовлетворить требования истца.С другой стороны, мировой судья судебного участка № 118 района Гольяново г.