Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В чем заключается работа директора магазина». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Следующий важный вопрос связан с компенсациями и льготами: сколько платить и как мотивировать торговый персонал, как грамотно выстроить работу торгового персонала в целом. Существуют разные пики посещения магазина, есть более низкие часы, есть периоды ежедневого и еженедельного пика, когда высокий трафик, естественно, имеет место разная загрузка торгового персонала.
Как только бизнес начинает идти в гору, компания развивается, укрупняется, собственнику необходимо переключаться на вопросы стратегического развития. Необходимо думать о расширении ассортимента, увеличении объемов продаж, уделять больше времени работе с поставщиками, заниматься открытием новых точек продаж, филиалов, дополнительных складов и офисов.
На сегодняшний день в Москве и Подмосковье открыто 1040 вакансий для управляющих магазином. Предложения на кадровый рынок поступают не только от небольших розничных точек, но и от крупных сетевых магазинов. Это компании-работодатели из различных областей ритейла: продукты питания, книги, игрушки, предметы интерьера, одежда и обувь, бытовая техника, косметическая продукция и т. д.
Содержание:
Руководитель отдела розничных продаж относится к категории линейных руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия, по согласованию с заместителем директора предприятия по продажам и коммерции.
РАО филиала решает вопросы по сверке приходных и расходных документов, корректировке данных, подтверждению актов недовоза товара, проведению ревизий.
Эти знания необходимы для решения одной из главных задач управляющего – увеличении продаж конкретного магазина. Также они необходимы при планировании рекламных акция, промоакций, дегустаций и других мероприятий по продвижению продукции. Как правильно провести сезонную акцию, как организовать распродажу, что интересного можно придумать для покупателя кроме ярлычка с надписью «Скидка»?
Директор должен организовывать работу магазина, в его задачи входит сокращение затрат и повышение качества обслуживания.
Также, работодатели хотят, чтобы управляющий обладал лидерскими качествами и навыками работы с командой, так как ему необходимо организовывать и контролировать работу линейных сотрудников, руководить коллективом магазина, поддерживать доброжелательную атмосферу в команде.
Должностная инструкция является неотъемлемой частью трудового договора, договора и может быть изменена только с согласия работника.
В нашей стране директоров начали назначать еще до революции 1917 года. Это были руководители департаментов, канцелярий министерств, учебных заведений и научных учреждений, акционерных обществ. Современные директора магазинов должны быть стратегами, так как на них лежит вся ответственность по решению всех организационных и стратегических задач торговой точки.
Подходы к управлению магазином
Оформляет, получает лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (сертификаты соответствия, гигиенические заключения) и представляет их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям.
Постоянно контролирует расположение товара в торговом зале, выкладку товара в торговом зале и на полках в соответствии со Стандартами Общества, наличие ценников, правильность их оформления. На время отсутствия Зам.управляющего магазина (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором ООО «____________» по представлению управляющего магазина, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
Чтобы составить модель компетенций, можно приобрести справочник компетенций, выбрать из него подходящие компетенции и критерии оценки, а затем адаптировать их к потребностям своей организации. Более сложный путь — разработать компетенции и критерии оценки самостоятельно. Оба варианта достаточно трудоемки.
Управление временем и планирование исполнения
В частном магазине чаще всего на себя обязанности директора берет его хозяин. Но случается и такое, что владелец торговой точки не является компетентным в некоторых вопросах, поэтому директора приходится нанимать со стороны.
Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.
Зам.управляющего магазином подчиняется непосредственно директору ООО «___________», управляющему магазина.
Бывшие руководители в другой сфере ценны опытом управления, но потребуется много времени, чтобы освоить специфику розничной торговли.
Назначение на должность Зам.управляющего магазином и освобождение от нее производится в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора ООО «___________».
Придя на первое после декрета собеседование, я поняла, что живу в другой стране, в другом времени и в другом измерении.
Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах.
Доводит до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.
Отдел товародвижения филиала решает вопросы по доставке товара в магазин, по возврату тары из магазина на ДЦ, по доставке возвратов и брака на ДЦ.
Когда расширяется ассортимент, растут объемы продаж, увеличивается количество торговых точек, владелец может не справляться с объемом работы.
В обязанности директора магазина может входить только выполнение административных функций, как это принято в крупных торговых сетях. Директор следит за объемом продаж, порядком в магазине, движением и хранением товара, жалобами покупателей, работой персонала. В подчинении у такого директора находятся товароведы, которые определяют объемы и занимаются закупками.
Если ритейлер ставит перед собой цель – расширять розничную сеть, то рано или поздно возникает необходимость в грамотных управляющих магазинами. Именно сейчас кадровый рынок предлагает более тысячи управленческих вакансий. Чтобы понять – соответствует ли ваш опыт этой работе, примите к сведению «обязательный минимум» компетенций, необходимых для успешного трудоустройства.
Сегодня интенсивно развивающиеся компании отдают предпочтение моделям компетенций, на основании которых составляется портрет должности… Под компетенциями понимают единство знаний, умений и навыков, профессионального опыта и особенностей поведения сотрудников, позволяющих им успешно выполнять рабочие задания.
Должностная инструкция не позволяет понять, каким требованиям рабочего места должен удовлетворять сотрудник. Вот почему необходим портрет должности, который описывает, какими знаниями, умениями навыками и, что немаловажно, личными качествами должен обладать специалист, чтобы быть успешным в своей должности. Человек на должности управляющего магазином — ключевая фигура в рознице.
Должностные обязанности директора магазина
Поэтому в разработке портрета должности обязательно должны принимать участие руководитель и региональные менеджеры совместно с лучшими управляющими («носителями» компетенций). Иначе этот документ превратится в формальную «бумагу».
Как известно, существуют разные форматы магазинов. Есть магазины-дискаунтеры – это самые маленькие по площади и находящиеся, как правило, в шаговой доступности от жилых районов.
Среди прочих требований к соискателям важно наличие высшего образования, обучения на курсах, семинарах, тренингах по управлению персоналом, проведению переговоров, работе с возражениями. Безусловно, важен опыт руководящей работы в розничной торговле или близкой сфере, связанной с управлением людьми, например, в отельном или ресторанном бизнесе. Зачастую опыт работы в определенном сегменте рынка.
Как правило, поддержка в области HR может быть оказана из центральной управляющей компании непосредственно на месте. Найм всех сотрудников, найм продавцов, обучение сотрудников, контроль работы продавцов – все это ложится на плечи директора магазина, поэтому он должен иметь навыки и понимание, как осуществляется работа по управлению персоналом.
Повышение квалификации директора магазина
Любого нового сотрудника, и директора в том числе, необходимо обучать. У любого кандидата, ведь идеальных специалистов не существует, есть пробелы в подготовке. Собственного сотрудника более низкого звена нужно обучать основам менеджмента, а руководящего работника из другой сферы – принципам розничной торговли.
На практике же для многих из нас внеплановые ситуации оборачиваются сильнейшим стрессом. Задача руководителя — адаптировать сотрудников к изменениям и повести за собой, увлекая позитивным примером.
Кроме этого, руководитель-управленец все же должен выполнять приказы, распоряжения и поручения вышестоящих руководителей – владельца или директора сети магазинов.
А затем следует длинная нравоучительная речь о том, что менеджер должен предвидеть возможность форс-мажорного развития событий, договоры должен заключать юрист, а когда нет денег, нужно брать банковский кредит.
Но для всех форматов ключевым требованием является наличие хороших управленческих навыков. Поэтому эйчары, которые подбирают персонал на позицию директора магазина, должны очень внимательно подходить к оценке таких кандидатов на входе.
На / Продажа товаров и услуг, Топ-менеджмент, руководство / Кадровое агентство по подбору персонала в Москве и РФ. Рекрутинг. Подбор персонала в организации. Кадровое агенство — Кадровый Метод. Помощь работодателям в подборе персонала. Поиск и рекрутинг персонала.
Следующее требование предъявляется к опыту работы. В торговой сфере кандидат на эту должность должен проработать не менее пяти лет и иметь опыт руководящей работы, причем в подчинении должно находиться не менее двадцати человек.
На работу я все же устроилась, меня взяли директором в маленькую частную компанию. Но некоторое время спустя я оценила себя как руководителя и пришла к печальным выводам. Мои знания безнадежно устарели. Я не понимала сути современного управленческого труда: не имела понятия о том, что такое тайм-менеджмент и принцип распределения дел по срочности и важности.
Грамотный директор, компетентный и надежный человек, владеющий необходимыми для работы инструментами, будет руководить магазином так, чтобы росла прибыль, а конкуренты всегда отставали.