Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не работает один наушник как вернуть по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Информация Если в магазине вам не предоставили гарантийный талон на купленные наушники и продавец не сказал, в течение какого срока их можно починить, то, согласно Закону «О защите прав потребителя», гарантийный срок распространяется на два года с момента приобретения товара.
При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. (п. 7 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см.
Провод – это еще одно слабое место большинства проводных моделей. И хотя некоторые производители армируют провода, но со временем, из-за интенсивного использования, они все равно ломаются.
Содержание:
Можно ли по гарантии сдать наушники если один наушник перестал работать
Чаще всего, дефекты в наушниках не поддаются ремонту, особенно если это было простое устройство без гарнитуры.
Возможны сложности при возврате качественных наушников из-за неоднозначной трактовки некоторых норм закона.
А вообще продавец в праве отказать есть явные на то причины, такие как нарушена упаковка (блистер разорван), некомплект, есть следы эксплуатации(заляпаны и т.д.).
При этом вещь должна соответствовать следующим требованиям:
- Сохранить свой «товарный облик»;
- Не использоваться;
- Сохранить все комплектующие: ярлыки, этикетки, защитные пленки, коробку и т.д.
Возврат наушников в магазин не всегда проходит гладко. При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.
Перестал работать один канал на наушниках, обменяют ли мне их по гарантии?
Обратиться с возвратом можно в течение определенного времени. Если опоздать хотя бы на день, товар не будет принят обратно. Для возврата потребуется: наушники (обязательно нужна упаковка), чек о приобретении и заявление. Но возврат будет зависеть от того, было ли устройство надлежащего или ненадлежащего качества.
Эта неприятность не позволяет в полной мере насладиться поездкой куда-либо, да и в целом настроение портится на весь день.
Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Посоветуйте швейную машину 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли вернуть наушники в магазин если не работает 1 ухо?
При этом важно доказать тот факт, что наушники были изначально с производственным дефектом или браком. Возникновение спорных вопросов подразумевает проведение независимой экспертизы, которую оплачивает магазин.
Перестал работать один наушник, как вернуть деньги?
Наушники, независимо от того, проводные ли они, беспроводные или управляемые дистанционно, как товар подлежат возврату в магазин, где были приобретены.
Возникновение спорных вопросов подразумевает проведение независимой экспертизы, которую оплачивает магазин. А если наушники не перестали работать? Берёшь и меняешь. С диагностикой шлёшь ибо проявляется сразу и зовёшь старшего чтобы не развели, ну или снимаешь всё на видео сразу если хочешь рискнуть. Точно, это в течении n дней при обнаружении серьёзного недостатка, а у него уже пол года, протупил.
Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы Продавц может сказать, что необходима экспертиза. Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е. факт наличия недостатка уже должен быть признан.
Если действует гарантия наушников вернуть ли деньги
Рассмотрение важного аспекта о том, являются ли наушники технически сложным товаром, дают положительный ответ. Гарантийный срок устанавливается законодательством и, как правило, составляет 2 года. Так как вернуть наушники в магазин?
Чтобы ответить на вопрос о возможности вернуть наушники, надо разобраться к какой категории они принадлежат согласно Всероссийскому классификатору продукции ОК 003-95. Эта информация обычно указывается в виде кода в сертификате соответствия, который следует попросить у продавца.
Покупал наушники в магазине ДНС пол года назад, гарантия на них 12 месяцев нет и наушники использовались аккуратно, а так же как правильно а не продпадает звук раз в 1,5 месяца в одном ухе и то, когда их не надеваешь. А если наушники не перестали работать? а просто стали.
Желательным также является наличие чека или другого документального подтверждения факта покупки. Тем не менее его отсутствие не является основанием для отказа покупателю в выполнении требований при соблюдении всех прочих условий.
Ссылайтесь на п. Напишите заявление о замене или возврате уплаченной за товар суммы. Согласно п. В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право.
В Перечне технически сложных товаров наушники не упомянуты, но в п. 6 включено «Оборудование… беспроводной связи для бытового использования», и что понимать конкретно, непонятно.
Бесплатная консультация юриста
Точнее знаю только один такой магазин — плеер.ру Советую не отчаиваться сразу, а поехать и попробовать обменять. Если начнут приставать с вопросами почему возвращаете — можно попытаться сделать акцент на неправильном звучании наушников (даже если такой проблемы нет) — обычно продавцы в таких магазинах плохо разбираются в звуке и такой вариант может «прокатить».
Свидетелем может выступать один из персонала магазина.Продавец магазина вам предложит обменять наушники на аналогичные, учитывая ваши индивидуальные пожелания.
В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Единственный законный вариант не возвращать Вам деньги это доказать, что дефектов нет или они возникли по Вашей вине. Т.е. продавец имеет право провести проверку качества, а если ее заключение Вас не устроит и независимую экспертизу. Вы в свою очередь имеете право участвовать в ее проведении. При этом на время проведения экспертизы течение срока возврата денег не останавливается.
Можно ли сдать наушники обратно в магазин? закон о защите (+
Если экспертиза в Вашу пользу, вручаем повторную претензию и копию Акта экспертизы (в претензии, не забываем к требованию возврата денег добавить требование о компенсации расходов на экспертизу). Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ) «»7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Важно! При отсутствии гарантийного срока на наушники согласно правовым нормам закона потребитель имеет право на сервисное обслуживание на протяжении 2 лет с момента приобретения покупки.
Для получения денег необходимо, чтобы сумма накоплений достигла 1000 рублей. Тогда деньги можно будет вывести на электронный кошелек, банковскую карточку или на мобильный телефон. Возврат без проблем М. лояльно относится к своим покупателям.
На наушниках не работает одно ухо могут ли его поменять по гарантии
Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.
Неисправную часть старого шнура требуется обрезать, зачистить провода и скрутить с остатками целого кабеля.
К таким могут причисляться:
- Дефекты, обусловленные производственным браком.
- Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.
Наушники akg y20u можно ли сдать по гарантии?
Таким образом возможность возврата изделия соответствующего качества будет зависеть от знаний продавца о Постановлении №55 и нюансах его трактовки, а также конкретной модели товара. Поскольку однозначно в нем не запрещается возвращать качественные наушники, их можно попробовать вернуть.
Отдала по гарантии на ремонт телефон, не работало гнездо наушников с момента покупки и перестал ловить вай фай, вобщем с сервис центра пришёл отказ в гарантийном обслуживании по причине того что есть незначительная трещина на экране, правомерно это или нет? Сервис центр сказал, меняйте экран дисплея и присылайте к нам, тогда возьмется сейчас гарантийный ремонт, что мне делать?
Одним из основных аспектов при возврате наушников в магазин является подача соответствующего заявления со всеми необходимыми данными.
Сдала оригинальные наушники в мвидео по гарантии. Сказали там, что отправят в сервисный центр, но ремонтировать не будут, дадут просто новые. Но после гарантийного ремонта дали подделку, что делать?
Не работает один наушник гарантия
Если же условия были выполнены, но продавец дал отказ на требование вернуть вещь, доказать будет что-то сложно, особенно если у продукции нет визуального или функционального дефекта.
Но есть множество нюансов касаемо возврата. Чаще всего, цифровая техника не относится к категории вещей, принимаемых обратно. Но, такое ненадежное устройство как наушники, является спорным моментом и, в большинстве случаев, приобретенный товар можно вернуть обратно.
Однако, вы не имеете права произвести обмен на другую модель наушников, ведь наушники относятся к перечню не подлежащих обмену товаров, а именно — к «технически сложным товарам бытового назначения». На эту категорию товаров есть гарантия. Если наушники с каким-либо недостатком, то покупатель имеет право:
- выдвинуть требование, чтобы провели гарантийный ремонт;
- произвести обмен на аналогичные наушники;
- потребовать вернуть деньги.
Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене. Срок ответа на претензию — 10 дней.
Если же покупателю была предложена такая возможность, но он отказался или все равно решился на покупку, то вернуть наушники без недостатков, но с распакованной упаковкой – достаточно проблематичное дело, которое может завершиться в пользу покупателя только при условии, что продавец решит пойти навстречу.