Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть неисправную микроволновую печь в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Можно ли вернуть микроволновку в магазин в течении 14 дней; Как сдать микроволновую печь с неисправностью по гарантии; Можно ли вернуть.
В дополнении к этому, насчет просто не подошедших по цвету, форме или размерам товаров существует Постановление Правительства РФ №55, а точнее Перечень, приведенный в нем.
Он напрямую запрещает возвращать некоторые группы товаров в магазины по распространенному правилу гарантии возврата (14 дней, с товаров все в порядке).
Содержание:
Вернуть микроволновку в магазин
Клиент может взять выписку в банке или распечатку совершенных операций по карте в ближайшем банкомате, где отражен факт покупки и указаны данные магазина. дачи и ремонта Дача, сад, ремонт Мы не сообщаем специальные номера заявок в отдел претензий, ( всё фиксируется по Вашему номеру товарного чека) но это не значит, что Ваша заявка не принята и не обрабатывается.
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). микроволновки относятся к другому пункту Вернуть нельзя — технически сложный товар!
Срок возврата бытовой техники по закону о защите прав потребителей В законодательных актах РФ по защите прав потребителей разрешается совершать обменную операцию в течение 14-дневного периода со дня приобретения на товарную продукцию подобного характера, отличающегося другими размерными, форменными, габаритными, фасонными, расцвеченными или комплектационными свойствами.
При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Но купила неработающее.Согласно закону о защите прав потребителей: Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Сломалась микроволновка на гарантии кто в курсе имею право просить новую взамен а не ремонтировать старую? Если откажут, пишите претензию.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть печь с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Для того, чтобы вообще начать процедуру возврата, вам необходимо взять товар и обратиться с ним в магазин покупки.
Рассказе сотруднику, все претензии по поводу «диска». После осмотра секунд 10 , он обнаружил, что помят угол . Механическое повреждение. и не стал обменивать этот товар. Мотивируя что мы сами сделали это повреждения. Мы написали «Заявление»по товару ненадлежащего качества. Со слов консультанта нам пришлют письменный ответ в течении 10 дней. И непонятно поменяют мне товар или нет.
Нашёл образец заявления, составил своё…. Ух и время я потерял уже…..сил. Похоже, что это только начало. Ответить с цитированием 14.03.2015 16:04 #11 Исковое заявление отправил по почте в участок мирового суда по месту жительства. В исковом заявлении опирался на то, что микроволновка не является технически сложным товаром (в соответствии с перечнем).
Можно ли сдать микроволновую печь обратно магазин в течениии 14 дней если она не имеет дефектов, просто не понравилась? Можно ли сдать микроволновую печь обратно магазин в течениии 14 дней если она не имеет дефектов, просто не понравилась? К сожалению нет. Если только продавец не проявит добрую волю.
Стало быть, ее вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые 14 дней. Получается, что в одном случае возврат невозможен, а в другом применяются довольно серьезные ограничения и правила.
Возврат печи, как вернуть печь в магазин и получить уплаченные деньги Узнайте, можно ли осуществить возврат печи обратно в магазин и получить свои, уплаченные за нее деньги.
Естественно, с возвратом оплаченных за него денежных средств. Однако, продавцы часто отказывают в этом гражданам, ссылаясь на один или другой пункт закона. В некоторых случаях они правы, в других – не совсем. Давайте рассмотрим каждый из них.
Как вернуть микроволновку в течение 14 дней
Иначе дело обстоит с возвратом товара ненадлежащего качества. Согласно статье 19 Закона “О защите прав потребителей”, он возможен при удовлетворении иных условий:
- В течении пятнадцати суток, если у него обнаружен какой-то незначительный недостаток, но при этом товар не потерял товарный вид, не имеет следов эксплуатации, сохранился чек или другой подтверждающий покупку документ;
- Товар не входить в перечень технически сложных товаров;
- В течение гарантийного срока, если у него обнаружен существенный недостаток или заводской брак;
- В течение двух лет, если иной срок не установлен продавцом;
- В течение срока службы, установленного изготовителем (можно узнать на официальном сайте изготовителя);
Спасибо. Юрий Дмитриевич, вот судебная практика. А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е ОПРЕДЕЛЕНИЕ Таким образом, из анализа указанных выше правовых норм следует, что бытовые печи СВЧ являются электробытовыми приборами, которые относятся к технически сложным товаром бытового назначения. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Если экспертиза подтвердит заводской брак, требования покупателя будут удовлетворены. В этих двух случаях возникает повод их вернуть.
Спасибо. Юрий Дмитриевич, вот судебная практика. А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е ОПРЕДЕЛЕНИЕ Таким образом, из анализа указанных выше правовых норм следует, что бытовые печи СВЧ являются электробытовыми приборами, которые относятся к технически сложным товаром бытового назначения. Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Тут правило такое — не использовать металлическую либо посуду с металлическими вставками ободок, металлическая отделка.
Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое.
Опять приходится цитировать закон: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Магазин работает без кассы? Редко, но бывает. В таком случае, требуйте, чтобы продавец заполнил и выдал вам товарный чек. Поинтересуйся, сколько составляет гарантийный срок, и на весь этот период сохраняй все документы, которые ты получила одновременно с покупкой.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть печь с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Сломалась микроволновка на гарантии что делать
В большинстве случаев для того, чтобы вернуть печь обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
По гарантии — максимум 45 суток, аналогичную печь обязаны предоставить на время ремонта. Защита прав потребителя при возврате некачественного товара.Приобрел в интернет-магазине микроволновцю печь. После нескольких дней использования, печь стала работать неисправно. Отдал ноутбук на гарантийный ремонт, обязан ли мне магазин по закону предоставить замену на время ремонта?
К ним относятся практически все существующие на сегодняшний день гаджеты, бытовые приборы (электрические), а также транспортные средства. Как вы понимаете, назначение микроволновки именно бытовое. Она является изделием, состоящим из многочисленных технических компонентов.
К примеру, вы думали, что покупаете большую модель, а на деле заплатили за маленькую. Или же вам клятвенно обещали определенную мощность, но она не заявлена даже в инструкции к прибору.
Можно ли вернуть микроволновку если она неисправна
Если экспертиза не подтвердит недостаток, микроволновка останется у вас и вам придется оплатить расходы на проведения экспертизы; 4.
Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы может составит от 10 до 30 суток, в зависимости от сложности. Если экспертиза подтвердит заводской брак, требования покупателя будут удовлетворены. Если окажется, что покупатель сам испортил печь в процессе эксплуатации, в возврате будет отказано. Елена Поэтому, если товар надлежащего качества, то вернуть вы его не можете.
Поделиться в
- Помогите вернуть микроволновку в магазин
- Можно ли вернуть новую бытовую технику обратно в магазин если нет чека?
В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть микроволновку обратно в магазин? Как произвести возврат микроволновки надлежащего и ненадлежащего качества? Читайте далее.
То есть термин «надлежащее качество» так же и относится ко внешнему виду изделия? Что делать если продавец будет настаивать на том, что вмятина никак не влияет на работоспособность, и вообще так и должно быть?
Для этого после обнаружения незначительных дефектов в указанный срок:
- следуйте в магазин;
- предоставьте неисправную вещь;
- вручите претензию продавцу, потребовав подписи на втором ее экземпляре.
Согласно Постановлению №55 от 1998 года, микроволновая печь входит в перечень надлежащих качества, не подлежащих возврату в магазин. В других случаях поломки по гарантии (обычно она равна 1-годичному сроку) предлагается отремонтировать прибор за счет производителя. Но это только тогда, когда устройство сломалось не по вине покупателя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора.
Как сдать микроволновку обратно в магазин
Получается, что в одном случае возврат невозможен, а в другом применяются довольно серьезные ограничения и правила.
Москва Просмотрен 666 раз. Задан 2012-08-17 10:35:57 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 96 раз. Задан 2010-06-19 13:06:15 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Москва Просмотрен 125 раз.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков печи является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу печи.
Могу я вернуть микроволновую печь в магазин
Приобретая товар в магазине, обязательно возьми кассовый чек, гарантийный талон и остальные документы.
Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя, деньги получить нельзя.
В Перечне не указано что СВЧ-печь является технически сложным прибором. Под какой пункт вы подвели ее? Срок возврата печи Возврат печи возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи печи.