Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Написать письмо о возврате оборудования». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В форме КМ-3 имеются свободные графы для заполнения, в которых пишется все по образцу: практически то же самое, что и при заявлении на обмен, только с пометкой о требовании вернуть деньги в полном объеме.
Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя.
Содержание:
Когда может возникнуть необходимость запроса на возврат средств
В акте указываются наименование товара, его характеристики, количество единиц и конкретно описываются имеющиеся дефекты. Если покупатель подписал такой акт, то в дальнейшем сделать возврат товара между юридическими лицами будет практически невозможно.
Законодательная статья 46 регулирует вопрос о том, что такое некрупная сделка и как ее определить. Сюда входит кредит, поручительство и т.д. Данная статья предоставляет возможность установить необходимый размер крупной сделки. Это может быть 25% или более. Размер отчуждаемого имущества можно определить при помощи данных, собранных бухгалтерским учетом.
Заявление на возврат средств – это изъявление воли поставщика в силу разного ряда причин. Данный лист оформляется достаточно просто. Практически каждая компания имеет бланки и образцы заполнения. Заявление пишется на чистом листе бумаги формата А4.
Тем не менее существуют случаи, когда товар может быть возвращен поставщику в коммерческой сделке по причинам, не связанным с его качеством. К таким случаям относится несоответствие характеристикам в условиях договора об ассортименте, комплектности, характеристикам (цвет, размер и прочее).
Инфографика «Возврат товара между юридическими лицами»
Как видно, на нашем образце письма на возврат товара есть такой реквизит, как печать. Но он совсем не обязателен. Тем более, что у юрлица может вообще не быть фирменной печати. А вот подпись ответственного за решение вопроса с возвратом крайне обязательна.
Заводской брак является безусловным поводом для возврата. Такой вид дефекта не связан ни с транспортировкой, и с действиями покупателя. Возникает брак в момент создания изделия.
Возможности современных коммуникаций увеличивают популярность дистанционных взаиморасчетов между юридическими лицами. В отличие от покупателей-граждан, покупатели-компании все реже могут проверить качество товара до внесения денег. Получая его по безналичной предоплате, от удаленных поставщиков, они не могут оценить и проверить, что им придет, до совершения покупки.
На этой странице мы представляем возможность скачать бесплатный образец письма на возврат товара поставщику и расскажем как правильно сформулировать и обозначить главные пункты письма. Для написания текста письма к поставщику не требуется усиленных юридических знаний. Однако, знание основ возврата товара в магазин не помешает правильно структурировать действия и получить желаемый результат.
Этот документ будет являться уведомлением продавца о продаже товара не соответствующего заявленным параметрам или имеющего брак. Конечно, можно связаться с продавцом в телефонном режиме, что гораздо быстрее и удобнее. Но телефонная беседа не будет служить подтверждением заявленных требований о возврате. В то же время письменная претензия может пригодиться как документ для суда.
В указанном параграфе не содержится норм о том, что претензия в рассматриваемом случае является обязательным документом.
Для экономии времени на переписку, компании следует заготовить бланк – образец письма о возврате ненадлежащего товара поставщику. В нем нужно предусмотреть следующие реквизиты:
- Адресат: ФИО руководителя, название возглавляемой им организации, юрадрес, электронный ящик, факс.
- Адресант: сведения об отправителе (ФИО директора, название компании, юридический адрес, контактные данные).
- Название: «ПИСЬМО».
- Суть письма: изложение обстоятельств, которые привели к его написанию, а именно:
- какие товары были поставлены;
- в соответствии с каким договором (номер, дата заключения);
- подтверждение оплаты поставленной продукции;
- сообщение о выявленных недостатках, по которым покупатель не может принять товар;
- просьба заменить его продукцией надлежащего качества, или вернуть деньги (с указанием срока, в который это нужно сделать).
- Перечисление приложений (копии договора, платежных документов, накладные, фотофиксация обнаруженных недостатков, экспертное заключение и иные бумаги).
- Подпись покупателя и дата написания письма.
Плюс в следующем: можно переговорить с поставщиком-ИП или представителем поставщика лично. Обсудить нюансы, прийти к консенсусу. Если, конечно, контрагент будет настроен на диалог.
Может быть составлена также только Товарная накладная со счетом-фактурой или Универсальный документ, если это предусмотрено договором. Передача возврата порой оформляется также актом приема-передачи, актом по форме ОС-1.
Не получив такого письма, торговой фирме не станет известно о намерениях клиента или о возникновении проблем с купленным предметом.
Кажется, что ответ на данный вопрос очевиден: чтобы проинформировать контрагента о нарушении им условий договора поставки и потребовать возврата уплаченных денег. Обычно письмо на возврат продукции отправляется поставщику в ситуациях:
- если организации поставлены некачественные товары;
- если пришел товар хорошего качества, но не с теми свойствами и не в той комплектации, о которых договаривались партнеры.
Не получив такого письма, торговой фирме не станет известно о намерениях клиента или о возникновении проблем с купленным предметом.
В отличие от договора, претензии и иных документов, письмо юридической силы не имеет. Но только на стадии внесудебного урегулирования спора. В этом случае оно является частью делового этикета, способом оповестить поставщика о замеченном нарушении. Подразумевается его случайный характер и готовность покупателя дождаться добровольного исправления ситуации.
Как гласит ст. 19 ЗОЗПП РФ, обращение торговая фирма обязан принять некачественный предмет обратно и заменить его новым, если проблемы выявлены в период действия гарантии или же срока годности.
Письмо о возврате оборудования поставщику
Правильно составленное заявление с учетом всей необходимой информации – залог успешного возврата ваших средств.
На фирменном бланке юридического лица в виде письма составляется претензия на имя другого юридического лица – продавца (поставщика).
Поставщик доставил продукции меньше, чем требуется. (статья 466). В таком случае необходимо составлять акт приемки, который становится основанием для отказа от поставки и требования возврата оплаты.
Да и с их оплатой поставщику тоже бывают проблемы. Значит, пора писать письмо на возврат товара поставщику. Образец письма – в этом материале.
Скачать образцы претензий по защите прав потребителей
Факт выявления перечисленных недостатков удостоверен актом о выявленных недостатках товара № 11 от 22 февраля 2018 г. В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд.
Более того, представляется, что физическое лицо не может быть стороной договора поставки, так как не имеет право осуществлять предпринимательскую деятельность без соответствующей регистрации в налоговых органах.
Таким образом, направлять письмо поставщику о возврате продукции и полученных денег, в связи с отказом от товара, не всегда обязательно, но, очень часто, желательно. Документ не имеет установленной формы, составляется не так уж сложно. Направить его контрагенту можно удобным для себя способом.
В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.
В случае обнаружений дефектов или иных нарушений, нужно в обязательном порядке направить поставщику претензию на возврат товара. Претензия на возврат товара поставщику — скачать образец претензии Получите бланк бесплатно!
Возврат продукции надлежащего качества предусмотрен законодательством, регулирующим принципы защиты прав потребителей. Учитывая, что поставка – это коммерческий договор, на него не распространяются обозначенные положения.
Ниже расположен типовой бланк и образец письма о возврате товара поставщику вариант которого можно скачать бесплатно.
В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.
Претензия на замену товара ненадлежащего качества — образец и требования к оформлению. В каком случае и как составляется акт о замене некачественного товара? Порядок действий и сроки обмена такого товара.
Возврат должен осуществляться в срок не позднее 15 дней с момента покупки. Подлежащий возврату поставщику товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Этот список утверждается Постановлением Правительства России.
Обязательно должны присутствовать ссылки на соответствующие нормативные акты ЗОЗПП РФ. В конце документа автор ставит личную подпись (с расшифровкой), дату написания и приводит перечень прилагаемых бумаг.
По условиям договора поставки одна сторона – поставщик – принимает на себя обязательство поставить конкретный продукт в обозначенный временной промежуток другой стороне – получателю. Соглашение такого рода содержит ряд условий (порядок приема-передачи груза, форма расчетов и т.д.) Чаще остальных поставщики нарушают пункт о сроках доставки.
Закон предусматривает срок 14 дней, в которые не входит день покупки, чтобы вернуть в магазин вещь, не относящуюся к категории «продовольствие»: покупатель может предъявить причину, что покупка ему не подошла по размеру или форме, фасону или расцветке, комплектации или габаритам.
Безусловно, перед покупкой можно выбрать необходимый товар, ознакомиться с его характеристиками и свойствами. Однако, если речь идет о приобретении более одной единицы товара, продавец может отгрузить не конкретно выбранную вещь, а другую из этой партии товара. Как итог — есть риск получить некачественный товар.
Используя данный образец, вы можете также составить письмо о возврате товара поставщику в связи с замедленной реализацией, а также письмо о возврате товара поставщику в связи с неоплатой. Это одни из самых популярных на практике причин, по которым товар уходит обратно поставщику.
Если у потребителя и поставщика возникают спорные ситуации по вопросам доставки, рекомендуется решать их без привлечения сторонних участников. А именно, тщательно исследовать положения контракта купли-продажи.
На этот случай нужно указать, какой предмет может удовлетворить клиента при отсутствии аналога заменяемого. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.