Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть в магазин фотоаппарат». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если стоимость “замены” будет отличаться от стоимости “возврата”, то продавец обязан произвести перерасчет.
Предупреждение Имейте в виду! С собой нужно также взять паспорт. При заполнении заявлении он обязательно понадобится.
- Прийти в магазин и заполнить заявление на возврат. В нем должны быть прописана следующая информация: обстоятельства, при которых был обнаружена неисправность фотоаппарата, его стоимость, дата покупки, реквизиты покупателя, контактный телефон и требования по его возврату;
Постановлениями Правительства РФ №1222 от 20.10.1998 и №81 от 02.02.2002 утвержден «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену» 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты.2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).3.
Содержание:
Как вернуть фотоаппарат в магазин: ненадлежащего и надлежащего качества
Возврат фотоаппарата с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.
Семь дней назад в интернет магазине заказала фотоаппарат, два дня назад его доставили в пункт выдачи, где я его выкупила. Фотоаппарат исправный, но меня не устраивают реальные технические характеристики (т.е. реальное качество съёмки) Можно ли вернуть обратно фотоаппарат в магазин и получить обратно деньги заплаченные за него?
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
Фотоаппарат к этой категории не относится, поэтому подлежит и замене, и возврату при соответствующих условиях.
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Скорее всего, вам придется убеждать продавца, что в магазине вам ничего не подходит для обмена, и лишь тогда он может законно рассматривать ваше требование о возврате средств за фотоаппарат.
Парфюмерно-косметические товары.4. Текстильные товары (ткани и товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция; строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж.5. Швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные).6.
Как вернуть бракованную покупку?Купила цыфровой фотоаппарат, уже был 2 раза на гарантийном ремонте, через2-3 дня ломается снова и снова.
Многих покупателей интересует, как вернуть фотоаппарат обратно в магазин если не нравится качество фото – в данном случае необходимо ссылаться на неисправность камеры.
Без указания причин можете вернуть фотоаппарат, если со дня получения товара не прошло более 7 дней. Если прошло, то тогда подавать претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей, поскольку товар имеет недостаток.
Не хотят менять товар на гарантии, нужна помощь!Купил фотоаппарат буквально неделю назад. И обнаружил что там кнопка одна запавшая нажимается мягко без щелчка.
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вернуть фотоаппарат в первый четырнадцать дней с момента его приобретения (не считая дня покупки) можно в случае, если у него будет обнаружен какой-то недостаток.
Постоянно выдает ошибки Err 01 и Err 60. Могу в течении 14 дней просто вернуть деньги?Постоянно выдавал ошибки Err 01 и Err 60. На 5 день отнес в магазин, просил вернуть деньги.
Как вернуть купленный фотоаппарат, который вам не понравился? Первой рассмотрим ситуацию возврата покупки целого, исправного фотоаппарата надлежащего качества, который просто не понравился покупателю. Можно рассчитывать, что магазин удовлетворит просьбу клиента.
Если одно из вышеперечисленных обстоятельств присутствуют, то покупатель вправе:
- Обменять фотоаппарат на точно такой же, но без недостатка;
- Обменять на фотоаппарат другого производителя;
- Получить полную стоимость фотоаппарата в обмен на его возврат;
Серьезным недостатком может считаться тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может стоить больше, чем сам товар.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)13. Животные и растения(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)14.
Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», фотоаппарат считается технически сложным товаром, возврат которого в течение 14 дней возможен только в том случае, если у него обнаружен недостаток. Как правильно вернуть фотоаппарат? На что, по Закону, может рассчитывать покупатель? Читайте в статье.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
Хочу вернуть в магазин фотоаппарат который не понравился, но прошел уже год с момента покупки, гарантия 2 года.
Почти вся компьютерная техника и электроника относится к перечню технически сложных товаров, а значит с возвратом или обменом могут возникнуть проблемы. Давайте разберемся в этом подробнее.
Для грамотного оформления требования проконсультируйтесь с нашими юристами. Это поможет быстрее добиться положительного решения суда.
Но условие одно – фотоаппарат должен быть исправен, чтобы магазин смог вам законно отказать. Любой дефект, изъян, недостаток в фотоаппаратуре (включая съемные объективы) дает вам веский повод обратиться к продавцу, поскольку вам была продана некачественная техника. А некачественную технику вернуть можно. Вернуть можно аппарат по любым причинам, но именно в этот срок. По прошествии этого времени покупку можно вернуть, но уже с некими нюансами.
Через месяц после покупки сломался фотоаппарат, как мне вернуть деньги обратно?В апреле в Медиа Маркете купила фотоаппарат марки Кенон, в мае уже сломался.
День добрый! Купил в универмаге цифровой фотоаппарат 12 апреля, то есть прошло только 5 дней после покупки. А вчера наткнулся на такую же модель в интернете на 20% дешевле! Скажите, могу я вернуть фотоаппарат назад в магазин, чтобы мне вернули деньги. Чек, коробка, полная комплектация сохранена, фотоаппарат в полном порядке?
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)3. Парфюмерно-косметические товары4.
При обнаружении существенных недостатков камеры, ее владелец имеет полное право требовать замены устройства, его ремонта либо полного возмещения потраченных на покупку средств.
Ферганская, 6, стр. 1 +7 (967) 023-65-28 Scarlett Москва, Карамышевская наб., 44 +7 (495) 737-82-03 Процедура возврата денег за неисправный фотоаппарат В статьях ЗоЗПП № 22 и № 23.1 указано, что срок возврата денег за бракованный товар составляет не более десяти дней. За каждый день просрочки (ст. 26) начисляется неустойка в 1% от суммы покупки, получить которую можно через суд.
Если специалисты установят, что фотоаппарат находится в рабочем состоянии или неисправности возникли из-за неправильного использования устройства (т.е.
Возврат фотоаппарата по закону Правоотношения среди покупателей и поставщиков конкретизируются в законе “ О защите прав потребителей”.
Если прийти к общему знаменателю и достичь компромисса обеим сторонам не удастся, придется назначать экспертизу, которая поставит окончательную точку в этом деле. Оплачивать такую процедуру будет сторона, признанная в результате экспертизы виновной в поломке техники.
Хотите возвратить в магазин купленный фотоаппарат, узнать, можно ли вернуть его по существующим правилам? Обычно существует две причины того, что покупка вас не удовлетворила:
- первая — у нового фотоаппарата обнаружились заводские дефекты, какие-то неисправности, не замеченные в магазине;
- вторая — прибор нормально работает, но он вам не понравился, вы решили выбрать другую марку или просто передумали.
Если камера полностью исправна, но покупатель по какой-то причине все же решил вернуть ее продавцу на протяжении установленного двухнедельного срока, он может сделать это, предоставив чек об оплате покупки.
Можно ли вернуть зеркальный фотоаппарат в течении 14 дней
Гарантия на купленные через интернет товары предоставляется, поэтому беспокоиться покупателям не о чем. Естественно, приобретенную в интернет-магазине камеру тоже можно вернуть – если товар исправен, сделать это следует на протяжении двухнедельного срока.
Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».
Также, по этому правилу могут быть возвращены фотоаппараты, не имеющие тех функций, которые указаны на упаковке производителем.
Некачественный фотоаппарат может быть двух типов, к которым применяются разные сроки возврата. Так, мелкие изъяны, вроде потертостей, сколов, плохо прилегающих крышек, ненадежных креплений объективов, заедающих кнопок или через раз работающего дисплея подлежат возврату при таких условиях:
- Вы должны предъявить фотоаппарат и изъян продавцу;
- Взять с собой все документы, коробки, бирки и наклейки – сохранить товарный вид (хотя, для возврата некачественной техники закон не устанавливает таких требований);
- Предъявить чек;
- Обратиться не позднее 15 дня, следующего за покупкой;
- Быть уверенным, что вы никаким образом не повредили фототехнику своими действиями;
- Приложить к заявлению подтверждение недостатка товара – внешние фото дефекта, например.
Однако, в законе четко прописаны правила, и, если вы следуете им, любые отказы торговых точек будут незаконными.
Что делать, если купленная камера не подошла по каким-либо причинам, как сдать фотоаппарат обратно в магазин и вернуть деньги? Согласно нормам отечественного законодательства, потребитель может вернуть подобное оборудование в течение двух недель (дата приобретения камеры в счет не идет), если изделие не использовалось по назначению и его товарный вид полностью сохранился.
При этом на чеке должна быть подпись руководителя организации или его заместителя. На сумму возврата денег оформляется акт по форме КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России.