Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бланк заявления в управляющую компанию». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Закон не предъявляет жестких требований к подобным документам, но в них должны быть все необходимые реквизиты, данные сторон, подписи, дата. Главное составить документ в письменном виде и направить его в УК подходящим способом. Надо сразу сказать, что телефонные разговоры слишком ненадежны. Сотрудники могут забыть о звонке, к тому же, факт осуществления звонка не так просто доказать в суде.
Претензия на качество коммунальных услуг в первую очередь всегда подаётся именно УК. Перед тем как составить заявление, желательно уведомить ответственных лиц устно, например, при личном визите в офис или по телефону. Это редко даёт такой же результат, как официальная жалоба, но во многих случаях помогает решить проблему быстрее.
Чтобы визуально ознакомиться со структурой документа и иметь представление о том, как написать жалобу на управляющую компанию, файл с образцом и типовым текстом можно скачать здесь.
Содержание:
Как правильно написать претензию в управляющую компанию
Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий.
Претензия в компанию, занимающуюся управлением ЖКХ в вашем доме, подается на имя ее генерального директора.
Примером коммунальных претензий могут стать:
- Некачественное исполнение обязанностей, прописанных в договоре.
- Не проведение в срок капитального ремонта.
- Не проведение текущих ремонтных работ.
- Причинение гражданам того или иного ущерба своими недобросовестными
- действиями и др.
Согласно установленным нормативам горячая вода в кране должна быть температурой не менее 60 градусов, замеры проводятся через 3 минуты после слива воды из крана. Если в вашем случае эти нормы не соблюдаются, нужно пригласить представителя управляющей компании для составления соответствующего акта.
Обратите внимание: ремонт в подъезде (некапитальный) должны проводить не реже одного раза в пять лет. По этой причине вы не можете требовать его проведения ежегодно или с периодичностью менее пяти лет.
То, куда будет направлено заявление на управляющую компанию, напрямую зависит от причины, по которой возникло данное обращение.
Поднялся уровень грунтовых вод и вода пошла в квартиру затопило. пострадала мебель, электрика, обои, ламинат.
Как написать заявление в управляющую компанию на ремонт: инструкция, образец
Перечисленные условия выполняются за счет денежных поступлений от собственников квартир. Таковые могут быть ежемесячными взносами за услуги ЖКХ либо выглядеть дополнительным сбором, на основании принятого решения владельцами жилых помещений и квартир.
Самое первое, что следует запомнить: любая жалоба подается письменно, в противном случае юридической силы она иметь не будет. Если наблюдается бездействие со стороны УК, претензии направляют в вышестоящие органы.
Самыми частыми причинами обращения граждан в УК считаются следующие:
- невыполнение в срок работ, относящихся к косметическому ремонту, либо несвоевременное реагирование на поломки;
- ремонт либо корректировка внутридомовых сетей;
- непроведение технической экспертизы, а также обхода с целью осмотра помещений общего пользования;
- несоблюдение санитарных и экологических требований (в подвалах, чердаках, подъездах и т. п.);
- неправильный расчет и учет коммунальных платежей;
- дополнительные начисления по части ЖКХ;
- некачественное обслуживание дома и, как результат, непредоставление услуг в полном объеме;
- несвоевременное информирование жильцов о проведении ремонтных работ;
- несоблюдение сроков вкл./откл. отопления;
- другие ситуации.
Обращение должно содержать просьбу отремонтировать общедомовую территорию и подробный перечень конкретных изменений.
Но когда планово была произведена замена труб водообеспечения во всем доме, УК отказались произвести замену труб, принудив жильцов оплачивать замену труб из “своего кармана”, ссылаясь на отсутствие денег, но заверив “обещанием” все компенсировать, чего конечно же до сих пор не произошло (8 месяцев).
В таком случае возникает вопрос: как правовыми методами заставить УК выполнять договорные требования? Написать заявление – самый действенный для этого вариант.
Этот документ составляется по причине нарушения законодательства в данном случае со стороны УК. Таким образом, жильцы могут выразить свое недовольство. Хотя это заявление (в УК) и имеет свои особенности, составить его не настолько сложно, как это кажется на первый взгляд.
В противном случае компания должна отвечать за это перед собственниками дома и другими вышестоящими инстанциями.
Предметы подобной жалобы ─ конкретные факты и обстоятельства, главное, чтобы они были в компетенции УК.
Допускается как письменное обращение на листе формата A4, так и использование типового печатного бланка.
Заявление может быть подано в форме письменного обращения или же электронного письма. Допускается направление заказных пакетов по почте.
Прежде чем подать претензию, необходимо выявить факт нарушения права и более детально изучить действующее законодательство по данному вопросу.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Зачастую управляющие компании (УК) недобросовестно подходят к исполнению своей обязанности, прописанной в договоре с многоквартирным домом. Именно поэтому возникает необходимость в написании претензии.
Это касается, как технических коммуникаций (газопровод, водопровод, электроснабжение и так далее), так и вопросов, связанных с причинением и возмещением ущерба в рамках взаимодействия вышеупомянутых физических и юридических лиц.
Как написать заявление в управляющую компанию?
Если планируется в качестве доказательств (подтверждения того или иного факта) вместе с заявлением предоставить иные материалы (фото или видеозаписи, квитанции об оплате, чеки и так далее), то под телом заявления пишется – «Приложение».
Когда исковые требования, заявленные истцом, удовлетворяются в полном объеме, то сумма, оплаченная истцом, возвращается за счет ответчика. Дополнительно истец вправе указать требования о необходимости удовлетворения моральных требований.
Именно УК контролирует оплату счетов ЖКУ, следит за недобросовестными плательщиками и учитывает всех жильцов дома. Управляющая компания регулярно организует собрания жильцов и предоставляет им отчет о своей деятельности.
Заявление на возврат денег должно содержать подробное описание аварии, указание на те части квартиры, где ущерб заметен больше всего. Также в бланк обращения о затоплении комнаты или квартиры заносится информация обо всех членах оценочной комиссии. Стоит приложить чеки на ремонт поврежденных комнат.
Основания и условия подачи претензии
Причины направления претензии могут заключаться в отсутствии уборки, нарушении сроков подачи тепла, отказе в проведении ремонта, неправильных тарифах. Список нарушений можно перечислять бесконечно. Обычно претензия составляется по подготовленному заранее образцу, позволяющему просто вписать данные. Такие образцы приведены ниже.
В заявлении, передаваемом управляющей компании, образец которого дан ниже, необходимо указать, какого рода ремонт следует провести и что конкретно нужно отремонтировать. Акцентируйте внимание сотрудников организации на местах, где принятие мер требуется в срочном порядке. Желательно, чтобы ваше обращение было коллективным.
Коллективное обращение составляется также, как и индивидуальное, но в нем будут подписи нескольких заявителей. В шапке указываются ФИО всех лиц. Можно подать документ лично в компанию и проконтролировать, чтобы он был зарегистрирован, либо отправить его по почте заказным письмом с уведомлением.
Если на руках он не имеется, то всю необходимую информацию можно узнать на официальном сайте конкретной УК, где продублировано на главной странице само соглашение. Управляющая организация не обязана выполнять те работы, которые не предусмотрены договором.
К сожалению, люди часто сталкиваются с необходимостью написать заявление. И важно проанализировать данную процедуру, узнать о правилах написания заявления, чтобы избежать ненужных проблем и проволочек.
Моя квартира находится на последнем этаже и имеет общую стенку в ванной комнате с вентиляционной шахтой.С приходом холодов, температура в моем помещении стала понижаться, стена холодная, и как выявилось позже,замерзает вода в трубах (они располагаются вблизи стенки) и прекращается подача воды в краны. Состояние стен должно обеспечивать безопасность, нормальный режим температуры и влажности, целостность общей конструкции дома. Поэтому раскрытие трещин более 1 мм уже является поводом к обращению в управляющую компанию.
Образцы заявлений в управляющую компанию и ЖЭК на возмещение ущерба
Документ состоит из шапки со всеми данными, основной части, где высказывается суть претензии, а также заключения. Третья часть представляет собой требование исправить ситуацию в кратчайшие сроки.
Одним из способов для устранения перекоса является заявление в управляющую компанию, образец которого приводится ниже. Если же коммунальщики не реагируют на получение ходатайства, жители вправе обжаловать их бездействие в органах надзора или суда.
В первом случае необходимо составить два экземпляра заявления – один остается у подателя. Получатель заявления должен расписать на вашем экземпляре, что подтверждает факт получения.
Претензия в управляющую компанию
Поэтому прежде чем разобраться, как оформлять заявление в ЖКХ, и по какому образцу, следует выяснить, какая именно Управляющая компания (или ЖЭК) обслуживает ваш дом.
Размер оплаты будет рассчитываться на основании площади квартиры для каждого собственника. По заявлению одного человека можно добиваться капитального ремонта частей и конструкций здания, которые ввиду своего состояния представляют угрозу для жизни.
Капитальным ремонтом занимается региональный Фонд капитального ремонта, за который не ответственна УК.