Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать видеорегистратор обратно в магазин течении 14 дней». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В противном случае не исключено, что для отстаивания своих прав следует быть готовым к проведению экспертизы.
Либо, можно попробовать сослаться на ст. 10, 12 Закона — о не доведении необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, но это сложнее, и это должно было иметь место.
Содержание:
Как вернуть автомобильный видеорегистратор?
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин? Почему нельзя вернуть исправный видеорегистратор? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, покупатель имеет право вернуть непонравившийся товар (хорошего качества) в течение 14 дней, если он не подошел ему по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации.
Рейтинг: / 6 ПлохоОтлично Знаете ли Вы как обменять не понравившийся Вам видеорегистратор или что то другое из электроники или сдать обратно и получить денежки? Российский закон О Защите прав потребителей говорит, что, если аппарат исправен, то никак.
В этом случае в дело вступает гарантийный возврат, для которого, разумеется, необходимо найти гарантийные основания.
Можно ли вернуть видеорегистратор в магазин?
Продавец в вашем экземпляре должен поставить свою подпись, инициалы, при наличии поставить печать и дату принятия, передать экземпляр с отметками вам.
На основании пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков в товаре должен быть согласован между продавцом и покупателем, но в любом случае срок ремонта не может превышать 45 дней.
На технически сложные товары распространяется гарантийный срок, в течение которого покупатель вправе, в случае поломки, отремонтировать купленный товар, заменить его на качественный аналог или на похожую модель другой марки и стоимости.
При этом деньги были уже переданы продавцу, а проверить до покупки конкретную модель невозможно, разве что только у друга точно такой же. Помимо этого, часто возникают вопросы о сдаче обратно видеорегистратора, который не подошел по весьма тривиальным причинам. Инфо Например, не вписался в интерьер салона или оказался слишком крупным (или наоборот, недостаточно крупным).
Можно ли вернуть видеорегистратор (некачественный, качественный)?
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Однако для этого Вам необходимо соблюсти порядок предъявления к продавцу претензии, уставновленный указанным Законом.
Не забывайте, ссылаясь на вышеуказанный закон потребовать удовлетворения своей претензии в течение десяти дней. Сообщите, что в случае отказа вы будете обращаться в суд, и тогда магазину придётся вернуть не только деньги за товар, но и оплатить моральный ущерб.
Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.
Можно ли вернуть видеорегистратор в течение 14 дней, явно бывший в эксплуатации?
Приехали в магазин — включили, показаличитать ответы (2) Купила видеорегистратор+антирадар за 9999 рублей-дорогой.
Возврат надлежащего качества Существует, правда, один пункт, который позволяет вернуть видеорегистратор хорошего качества в магазин. Этот прецедент может произойти, если производитель или продавец намеренно скрыли от вас информацию о его характеристиках или цене. Однако, сами понимаете, что доказать подобное весьма сложно.
Сроки возврата После обращения в магазин, составления заявления на возврат неисправного видеорегистратора покупателю должны заменить его или вернуть деньги в течение 10 дней. В случае проведения дополнительной экспертизы срок ожидания может продлиться до тридцати дней.
Существенным недостатком считается тот недостаток, который устранить невозможно, либо тот, устранение которого может оказаться дороже стоимости самого товара.
Видеорегистратор для обмена/возврата предоставляется в чистом виде, полной комплектации и в заводской упаковке. Также понадобится гарантийный талон, где указана дата продажи, стоит печать и подпись продавца.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на отказ от технически сложного товара и возврат денежных средств, внесенных в рамках заключенного договора, при наличии недостатков любого рода в период до пятнадцати дней, исчисляемых со дня его передачи потребителю.
Как вернуть автомобильный видеорегистратор? Важно Проверку на неисправность мы проведем сами и выявим причину. При возникновении спора относительно причины неисправности, в наши обязанности входит провести независимую экспертизу за свой счет. Вы можете присутствовать при этом лично и в случае несогласия с результатами обжаловать их в суде.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Получается, что по личным причинам вернуть видеорегистратор будет нельзя, если только продавец не согласится пойти вам навстречу. А вот если качество купленного записывающего устройства оставляет желать лучшего – смело в магазин.
На основании пункта 11, Постановления Правительства Российской Федерации №924, видеорегистратор является технически сложным товаром. То, что видеорегистратор технически сложный товар, не означает, что его нельзя вернуть, если он ненадлежащего качества.
Право потребителя на возврат видеорегистратора
Ну как мы с вами разобрались, видеорегистратор это технически сложный товар и в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, чётко сказано, что если потребитель предъявил требование о замене или возврате технически сложного товара, возможно два варианта развития событий. На основании какого закона можно получить обратно деньги за неисправный видеорегистратор? Задан 2013-07-09 14:20:33 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г.
Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами – это и есть мобильные телефоны.
Если дефект возник не по вине продавца/производителя, то покупатель оплачивает все расходы, которые пошли на: экспертизу, транспортировку и хранение товара.Видеорегистратор для обмена/возврата предоставляется в чистом виде, полной комплектации и в заводской упаковке. Также понадобится гарантийный талон, где указана дата продажи, стоит печать и подпись продавца.
Можно ли вернуть видеорегистратор в течении 14 дней если он не понравился
Если факт наличия недостатка подтверждается, то видеорегистратор принимается, а деньги возвращаются.
- Если 15-дневный срок истек, но видеорегистратор находится на гарантии, то нужно написать претензию продавцу, то есть нам, на имя директора компании ООО «Новое время». Изложите в этом документе причину возврата и Ваши требования: обменять на другой видеорегистратор или вернуть деньги.
Товары для автолюбителей и профессионалов не только стоят достаточно дорого, но и еще часто не радуют своих покупателей. Польза от них очевидна, функции прописаны четко, но вот выполнять возложенные на технику обязательства она может и не торопиться.
Дальше следует действовать по ситуации. И желательно это сделать в письменной форме. По сложной технике лучше всего провести возврат видеорегистратора в течение 14 дней с момента его приобретения. В противном случае не исключено, что для отстаивания своих прав следует быть готовым к проведению экспертизы.
Могу ли я его обменять на другойчитать ответы (1) Тема: Права потребителяКупила видеорегистратор 7 мес назад.
Как вернуть или обменять товар
Сроки возврата После обращения в магазин, составления заявления на возврат неисправного видеорегистратора покупателю должны заменить его или вернуть деньги в течение 10 дней.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Но в магазине мне говорят, что такого рода техника по закону не возвращается! что она не подходит под категорию товаров, которые можно вернуть в течение 14 дней! это правда? или я могу настоять на том, чтобы у меня его приняли обратно и вернули деньги?
На его основании продавец сможет удовлетворить одно из ваших требований. Проверка – один из первых и важных этапов, поскольку если гарантийного случая не произошло, то продавец может вам отказать в любых возвратах, обменах, скидках и т.д.
Как можно вернуть купленный видеорегистратор обратно в магазин исправный
Акция действует в течение 30 дней со дня приобретения в розничном магазине, а при покупке в онлайн-магазине — с 8-го по 30-й день с момента получения товара.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков видеорегистратора является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу видеорегистратора.
Если с момента передачи товара потребителю прошло более 15 дней, то в такой ситуации возврат или обмен товара возможен только в нижеперечисленных случаях:
- Если в товаре обнаружены существенные недостатки. Существенным считается недостаток на устранение которого потребуется несоразмерная стоимости товара денежная сумма, либо требуется довольно большие временные затраты обычно более 45 дней на устранение недостатка, устраненный недостаток проявляется вновь после устранения, в товаре постоянно возникают новые недостатки после устранения предыдущего;
- Нарушен срок гарантийного ремонта (срок устранения недостатков). На основании пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков в товаре должен быть согласован между продавцом и покупателем, но в любом случае срок ремонта не может превышать 45 дней. Если вы сдали товар на ремонт по гарантии и сроки ремонта затягиваются, ремонт проходит уже более согласованного между вами и продавцом срока, либо срок ремонта превышает 45 дней, то в такой ситуации, вы вправе требовать возврата денег за товар или обмена товара на аналогичный;
- Вернуть или обменять технически сложный товар, Вы можете, в случае если товар находится на гарантийном ремонте более 30 дней в каждом году гарантийного срока. К примеру, если гарантия на регистратор составляет 2 года, первый год гарантийного срока регистратор был на ремонте 33 дня, во второй год гарантийного ремонта регистратор находился на ремонте 37 дней, получается что в первом году гарантийного срока и во втором, товар находился на ремонте более 30 дней, а это означает Вы можете либо вернуть товар и забрать деньги, либо обменять его на аналогичный.
Если вещь приобретена более 15 дней назад, в пределах гарантийного срока вы также имеете право выбрать одно из названных требований.
Павел, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Купил видеорегистратор, а он отказался бракованный, отправили в ремонт Срок проведения ремонта сложной техники обычно указывается в договоре между продавцом и покупателем.