Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Притензия к банку о взыскании двух платежей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если нет возможности лично передать претензию, то нужно направить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
Также в обращении желательно сослаться пункт Закона «О защите прав потребителей», по которому запрашиваемая информация предоставляется безвозмездно.
Содержание:
Претензия в банк по возврату комиссий за выдачу кредита и страховку
По условиям кредитного договора, который заключен путем утверждения анкеты-заявления, подготовленной банком, на срок кредитования оформляется пакет банковских услуг «Универсал», т.е. я присоединяюсь к Программе коллективного добровольного страхования. Плата за предоставление услуг по пакету «Универсал» составила 38 000 руб. и была оплачена единовременно на весь срок пользования кредитом.
Согласно ч. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Взыскать с ОАО „Сбербанк России“ в лице Железногорского отделения головного отделения по Красноярскому краю в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2241 рубль 09 копеек».
При наличии письменных доказательств нарушения прав, их нужно оформить в виде приложений к тексту обращения. Далее необходимо произвести опись приложенных документов.
Примеры обращений в банк, которые используются в разных ситуациях
Большая часть кредитов выдается на длительное время, но в процессе погашения у заемщика может улучшиться финансовая ситуация. На фоне экономического благополучия у клиента возникает желание сэкономить, и вернуть кредит досрочно. Но помимо экономии процентов, клиент вправе претендовать и на возврат страховой суммы за тот период, который остался неиспользованным.
Сайт Договор-Юрист.Ру предоставляет возможность найти и скачать бесплатно бланки или заполненные образцы договоров, заявлений, протоколов, решений и уставов. Документ «Претензия в банк по возврату комиссий за выдачу кредита и страховку» предоставлен для вас в разных форматах: онлайн-версия, DOC, PDF, RTF, ODT, XLS и др.
Есть ли специальные формы? Суть в том что я попрасила изменить график палтежей в связи с изменением даты зарплаты. Дату поменяли, но выяснилось что компьютер расчитал 2 платежа на май месяц убрав из графика платежей последний месяц оплаты сентябрь.
Образец претензии в банк: все тонкости
Кредитными средствами я пользовалась 14 месяцев. В соответствии с графиком платежей кредитный договор прекращен 25 января 2018 г.
Однако в связи с тем, что экземпляры указанных кредитных Договоров – Договора 1, Договора 2 мною были утеряны, отсутствие указанных договоров не позволяет мне определить остаток фактической задолженности перед Банком. Очень надеюсь, что образец претензии поможет мне вернуть страховку из Совкомбанка суммой 30 тыс руб., навязанную мне в ноябре 2014 г. при получении кредита. При обращении в одну из частных компаний г. Нижнего Новгорода по возращению навязанной банком страховки я поняла, что сотрудники этой компании хотят на мне заработать, а в отношении помощи сомневаюсь.
Как следует из п. 2 ст. 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
С этим документом часто просматривают:
Я, _____________________ являюсь держателем дебетовой карты ___________ банка ОАО «___________».Согласно условий договора о выдаче банковской карты Банк предоставляет клиенту в пользование указанную карту, выпущенную на имя клиента, и осуществляет открытие и ведение СКС и Счета гарантийного покрытия (если открывается) в соответствии с указанным договором.
На сегодняшний день все сферы деятельности привязаны к банковской системе — выдача зарплат, перечисление пенсий и детских пособий, оплата коммунальных услуг, дорожных штрафов, налогов. Оплатить товар можно как в магазине, так и в сети интернет.
На основании вышеизложенного прошу вернуть мне комиссию за выдачу кредита в размере _________ руб., компенсацию страховых премий в размере ________ руб., а всего __________ руб.
При таких обстоятельствах с учетом положений п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ХХХХ руб., с перечислением 50% от указанной суммы в пользу потребителя.
Считаю, что установление комиссий за выдачу кредита противоречит действующему российскому законодательству, в частности, закону «О защите прав потребителей», ГК РФ и закону «О банках и банковской деятельности».
Согласно разделу 2 кредитного договора размер кредита составляет _________ рублей, процентная ставка ___% годовых, срок кредита – ____ месяцев.
Претензии в сфере финансово-кредитных правоотношений
Если в претензии заявитель не укажет срок, в течение которого ждет принятия мер от банка, то такой документ, скорее всего, будет рассматриваться в течение 30 дней. Подавать в суд после поступления или непоступления в установленные сроки ответа на претензию в банк стоит, внимательно изучив судебную практику региона.
Примерно через 7 дней я позвонила в техподдержку что бы узнать как обстоят мои дела — ответ был таков » вам ответят 3 ноября», т.е. на 15 день. Причем тон был такой.. ну не совсем дружелюбный, нет, они не грубили мне, но можно было почувствовать их отношение как » ну надоели эти клиенты, звонят и звонят, им же говорят 3 ноября»»» или какого-то там еще.
Поводов для жалобы на банк достаточно много, например, нагрубил сотрудник банка, кассир, приняв деньги удержал неверную сумму комиссии, исчезли деньги с расчетного счета или просто банальная опечатка в договоре. Вот список самых часты причин подачи претензии в банк:
- Претензия по кредитному договору (несогласие с комиссиями, или процентами расхождения в сказанном сотрудником банка и то что указано в договоре).
- Претензия о возмещении комиссионных сборов, жалоба за неправильно начисленную комиссию за ведение или открытие кредитных счетов, перерасчет выставленных к оплате сумм и соответственно исключения начисленных пени, претензия о признании банком неверно начисленной задолженности.
- Претензия к кредитному менеджеру (например, он сообщил искаженную информацию по кредиту либо включил в него услугу, о которой вас не оповестил).
- Претензия о несоблюдение сроков, указанных в договоре (например, деньги поступили на расчетный счет клиента с задержкой или заказанная кредитная карта выдана с опозданием).
- Претензия к сбоям в работе банкомата (например, при попытке снять определенную сумму с банкомата ваша карточка была заблокирована банкоматом).
- При расчетах в магазинах через терминал (списывается доп. комиссия), либо непонятные денежные списания за услуги, о которых вы не в курсе, в этом случае действия банка могут считаться мошенническими.
- При смс рассылках об услугах банка, на которые вы не давали свое согласие.
Притензия к банку о взыскании двух платежей
При составлении претензии в банк, нужно руководствоваться правилами грамотности, понятности ваших требований, и указания точных дат. Очень важно если это возможно конечно, упомянуть какие законные права были нарушены и сослаться на конкретную статью закона, а также четко сформулировать суть претензии.
При обращении с жалобой в банк необходимо знать, как написать претензию в банк и какая информация должна в ней отображаться. Как и многие другие, досудебная претензия в банк содержит в себе три части: заглавную, основную и заключительную.
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество».
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Срок рассмотрения претензионного документа
В то же время из заявления-анкеты на предоставление персонального кредита следует, что кредит предоставлен, на установленных банком условиях, обязывающих заемщика уплачивать также комиссию за обслуживание кредита в размере 0,98% от суммы кредита ежемесячно.
При этом Положение № 54-П не регулирует распределение издержек между банком и заемщиком, которые необходимы для получения кредита.
Несвоевременное перечисление денег на клиентский счет и неисполнение прочих платежных поручений — грубые ошибки банковской системы, за которые организация в ряде случаев должна нести ответственность.
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Пишем претензию в банк самостоятельно
Банковская претензия — юридический документ, целью которого является разрешение спорных ситуаций, возникших между отделением банка и клиентом.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Не признаю размер задолженности в связи с тем, что Соглашение о кредитование содержит условия, противоречащие действующему законодательству, следовательно, должны быть признаны не действительными а размер основной задолженности уменьшен.
В соответствии со ст. 30 Федерального закона N 395-1 «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990г. (Далее – Закон) кредитная организация обязана определять в кредитном договоре полную стоимость кредита, предоставляемого заемщику — физическому лицу, а также указывать перечень и размеры платежей заемщика — физического лица, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.
Почему были списаны средства? О незаконном снятии денежных средств со счета
При формальном юридическом равенстве сторон кредитного договора необходимо учесть, что Заемщик не обладает специальными познаниями в сфере финансовых услуг.
В сфере регулирования банковской деятельности помимо общих норм Гражданского кодекса РФ действует множество подзаконных и ведомственных актов, в т.ч. разъяснений и писем ЦБ РФ. Но пугать вкладчика или другого пользователя банковских услуг это не должно.
У меня была подключена услуга авто-платеж в Почта Банке 27 числа каждого месяца и кредит был взят 27 числа, затем был массовый взлом карт и мне пришлось перевыпустить карту. Я иду в Сбербанк и там подключая услугу авто-платеж, но работник сбербанка не объясняет мне что платеж нужно нужно подключить за три дня раньше.
Претензия банку за несвоевременное перечисление денежных средств
На основании п. 1.3 Договора в целях предоставления Кредита, а также в целях исполнения Заемщиком обязательств по погашению кредита Банк открывает Заемщику текущий счет, номер которого указан в разделе 2 кредитного договора.
Строго регламентированного образца претензии к банковскому учреждению нет, также и нет обязательного способа ее передачи (по почте, при личном посещении банка, электронной почтой).