Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностная инструкция менеджера активных продаж образец». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В результате бланк создается с учетом направления деятельности конкретной компании. В ней помимо обязанностей работника указываются его права, порядок назначения и увольнения. Важно место в тексте отведено перечню знаний и навыков, которыми должен обладать менеджер.
Содержание:
Как выглядит инструкция
Типовая должностная инструкция менеджера отдела продаж состоит из нескольких разделов. В большинстве случае они называются:
- Общие положения.
- Должностные обязанности.
- Права.
- Ответственность.
На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального и опыт работы на аналогичной должности не менее одного года.
Назначение и освобождение от должности менеджера по продажам осуществляется приказом генерального директора компании.
Должностная инструкция менеджера по продажам. Должностные обязанности
Анализировать и оценивать промежуточные результаты выполнения плана продаж и сопоставлять их с запланированными показателями.
В должностной инструкции менеджера по продажам прописываются и права сотрудника. Они представляют круг конкретных полномочий – например, право подписи в договоре, определенных финансовых документах и т.п. Также к правам относится и определенная самостоятельность в принятии решений, возможность представить предложения по улучшению своей работы на рассмотрение руководства и т.п.
Представленные формы договоров являются типовыми и могут не учитывать всех особенностей заключаемых Вами сделок.
Должностная инструкция менеджера по активным продажам
Менеджер по активным продажам несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств.
Повышать собственную профессиональную квалификацию посредством курсов, мастер-классов, иных обучающих мероприятий.
На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года.
За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.
Правила составления должностной инструкции
Это самая многочисленная группа менеджеров, которые непосредственно занимаются решением оперативных задач здесь и сейчас: продажи, поиск и работа с клиентами и т. д.
Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании / начальнику отдела продаж / региональному менеджеру по продажам.
Что входит в обязанности менеджера по продажам и какие требования предъявляют работодатели к этим специалистам? Эту профессию уверенно можно назвать одной из самых востребованных и доступных для трудоустройства. Но в то же время эффективная торговля удаётся не всем и требует комплекса знаний, навыков и даже определённого склада характера.
На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее ______________ образование и стаж работы по специальности _________.
Следующий раздел посвящается правам менеджера отдела продаж. Здесь пишут не стандартные права из Трудового кодекса вроде оплачиваемого отпуска и социальных гарантий, а те, которые помогут специалисту решать рабочие задачи. Как правило, в раздел «Права» входит:
- получать информацию от руководства о рабочих процессах;
- своевременно знакомиться с планом продаж, а также вносить предложения по его корректировке;
- предлагать изменения в маркетинговую политику компании, а также по оптимизации рабочего процесса в целом;
- подписывать договоры и кассовые документы при совершении сделок с клиентами;
- взаимодействовать со структурными подразделениями организации для решения рабочих вопросов.
Кроме вышеперечисленных моментов стоит упомянуть, кто осуществляет обязанности работника в его отсутствии. Как правило, перепоручение производится посредством приказа генерального директора.
Анализ вакансий на популярных порталах для поиска работы показывает, что большинство работодателей видят на такой должности человека со средним специальным или высшим образованием, а также опытом в торговле. В отдельных случаях требования к опыту конкретизируются: сфера В2В, мобильная связь, ювелирные изделия. Преимуществом будет прохождение специализированных курсов и тренингов по продажам.
Так может выглядеть примерная инструкция. В некоторых образцах выделяется отдельный пункт «Условия работы». В нем прописывается продолжительность рабочего дня и обязанность сотрудника выезжать в запланированные командировки.
Ключевые положения инструкции
В самом начале документа определяются взаимоотношения работника с работодателем и оговаривается порядок назначения и освобождения от обязанностей.
Перечислим основные пункты.
- Категория должности «менеджер по продажам» — специалисты.
- Непосредственный начальник менеджера коммерческий директор.
- Требования к образованию (среднее специальное и выше), опыту работы (не менее года на аналогичной должности).
- Назначение и освобождение от обязательств проводится посредством издания приказа генерального директора.
- Менеджер должен владеть знаниями в сферах хозяйственного, гражданского и трудового законодательства, норм оформления договоров, основ маркетинга, планов индивидуальных продаж. От него требуется понимание и применение правил ведения переговоров и подготовки деловой документации. Важно владеть знаниями в области пожарной безопасности и охраны труда.
- При выполнении должностных обязанностей менеджеру следует руководствоваться положениями инструкции, Уставом организации и другими ее внутренними документами, законодательными актами и приказами руководителя.
В конце документа обязательно должна быть отметка об ознакомлении менеджера по продажам с его должностной инструкцией в виде подписи.
Завершающий раздел – ответственность. Она определяется как дисциплинарная, а также административная, гражданская, уголовная. Ответственность наступает в случае невыполнения или недостаточно качественного выполнения менеджером по продажам своих обязанностей, что влечет негативные последствия для компании, потерю клиентов, прибыли, репутации.
Образцы и примеры должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности актуальные на 2019 год.
В этом разделе обычно отражаются требования, которые предъявляются к кандидату на должность менеджера по продажам, и какое лицо в организации может назначить и освободить работника от занимаемого места.
Здесь указывается полное официальное название должности. Наряду с формулировкой «менеджер по продажам» могут применяться и другие словосочетания – например: «менеджер по поиску клиентов», «сотрудник отдела телемаркетинга», «специалист по холодным звонкам», «менеджер по работе с клиентами» и т.п.
Если у вас обслуживание население и берете наличку за услуги — устанавливать кассу нужно. Есть вариант…
Должностная инструкция ведущего специалиста по продажам
На должность Менеджера по активным продажам назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего, прошедшее соответствующее стажировку, с опытом работы не менее полугода. Должностная инструкция менеджера по продажам регулирует взаимоотношения между работником и работодателем.
Предлагаем скачать должностную инструкцию менеджера по продажам бесплатно и без смс, в формате удобном для редактирования в word.
Цель документа — пояснить работнику, что компания ожидает от него, по каким критериям будет оценивать его труд и какие права предоставит для облегчения труда. Инструкция вступает в силу только после подписания сотрудником: работодатель оставляет себе один экземпляр инструкции с отметкой «ознакомлен» и подписью, второй экземпляр гражданин забирает себе.
Ведущий менеджер по продажам обязанности
В «Общих положениях» пишут полное наименование должности. Например, не «менеджер», а «менеджер отдела продаж». Здесь указывают непосредственного начальника, порядок приёма на работу (например, «назначается на должность и снимается с неё приказом генерального директора). Однако это формальности.
Менеджер по продажам – это актуальная на сегодня профессия, связанная с обеспечением финансового благополучия компании. Основная задача специалиста заключается в реализации товаров и услуг потребителям, поиске новых клиентов и поддержании партнерских отношений с ними. Должностная инструкция менеджера по продажам, скачать которую можно ниже, определяет круг его функциональных обязанностей.
Получать информацию о решениях руководства организации, относящихся к работе отдела продаж и смежных подразделений.
Должностная инструкция менеджера по продажам (образец можно использовать как основу для составления аналогичного документа в своей организации) составляется следующим образом:
-
В верхней части прописывают название документа. Обязательно надо указать полное название должности, на которую составляется инструкция.
-
В правом верхнем углу указывают информацию об утверждении должностной инструкции руководителем компании.
-
В разделе «Общие положения» указывают: кому непосредственно подчиняется специалист, какой уровень квалификации он должен иметь, кто будет выполнять его должностные обязанности во время отсутствия, порядок назначения сотрудника на должность, какие правила и нормативные документ должен знать менеджер по продажам и чем он должен руководствоваться во время выполнения трудовых функций.
-
В разделе «Должностные обязанности менеджера по продажам» перечисляют функции, которые работодатель возлагает на специалиста, занимающего эту должность. Должностные обязанности во многом зависят от специфики деятельности организации. Но в любом случае их следует описать как можно подробнее.
-
В разделе «Права» расписывают полномочия, которые предоставляются менеджеру для эффективного выполнения трудовых обязанностей. Как правило, это возможность повышать профессиональную квалификацию путем посещения обучающих курсов, мастер-классов и иных мероприятий, направление в адрес вышестоящего руководства предложений об улучшении деятельности организации, взаимодействие с другими структурными подразделениями по служебным вопросам и пр.
-
Раздел «Ответственность» содержит перечень показателей, за достижение которых отвечает сотрудник. Также в этом разделе перечисляют нарушения, за допущение которых последует наказание со стороны руководства организации.
-
В заключительной части должностной инструкции ставят отметку о согласовании с ответственным сотрудником и отметку об ознакомлении. Здесь сотруднику, занимающему должность менеджера по продажам, нужно поставить подпись и дату ознакомления с документом.
Среди личных качеств отмечают коммуникабельность, уверенность в себе, хорошую память, умение расположить к себе собеседника и многозадачность.
За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание на то, что полноценные юридические консультации наша компания оказывает в платном порядке.
Запрашивать лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Должностная инструкция менеджера по оптовым продажам
Этот документ регулирует взаимоотношения между работодателем и нанятым сотрудником, в нем содержатся требования к квалификации сотрудника, перечень его прав, виды ответственности и другие важные моменты. Должностная инструкция менеджера отдела продаж позволяет избежать споров и разногласий, касающихся выполнения сотрудником трудовых функций.
Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.
Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
Должностные обязанности ведущего менеджера по продажам
Поэтому можно сказать, что составление должностной инструкции – это не пустая формальность, а закономерная необходимость. Написание этого документа позволяет создать образ «идеального» работника, что важно и для менеджера, и для его руководителя.
На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода.
Лицо, назначаемое на должность ведущего менеджера по продажам должно иметь высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее одного года.