Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отзывы о магазинах днс по поводу возврата некачестенного телефона». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае если после проверки качества товара, магазин Dns (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то он (магазин Dns ) обязан провести экспертизу товара.
Стала искать на просторах интернета магазины с бытовой техникой, стала сравнивать цены. Но в итоге решила разобраться на месте.
Искала ноутбук для работы в интрнете, мне предложили отличный недорогой вариант. Работает хорошо и я работаю хорошо теперь).
Содержание:
Бесплатная консультация юриста
При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум (постоянное жужжание как то не особо хорошо).
Если же покупатель обратился в магазин позже (но не позднее 14 дней с момента покупки), ему нужно будет написать заявление и предоставить удостоверение личности.
Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение.
Ты когда покупала, тебе сказали, что есть вот именно такая неисправность, за что вот именно такая уценка.
Что делать, если магазин отказывается принять технику обратно?
Однако дома выяснилось, что чайнику вся эта высокотехнологичная мишура не нужна, да и замена ПО не помогла ему (он перестал включаться на 3-й день), а пылесос просто не понравился конструкцией. Решили вернуть и обнаружили, что чек от пылесоса мы успели куда-то деть. За это время муж успел еще и потерять кредитку с которой платили в этом магазине, так что ее заменили.
В общем, на все это мы потратили час. В итоге, мы написали официальную претензию, менеджер подтвердил своей подписью то, что товар действительно с неисправностью. И отправил ноутбук на экспертизу.
Потребитель вправе обменять непродовольственный надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Другие наименования в ассортименте ДНС подлежат возврату и обмену по общим правилам. Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг. А тут как сделать возврат товара в Эльдорадо.
- Замену неисправного товара на точно такой же, но исправный;
- Замену на схожую технику другой марки и перерасчет оплаты в случае разницы в цене;
- Снижение стоимости из-за дефекта, чтобы мы исправили его самостоятельно
- Ремонт и компенсацию расходов на ремонт.
Как вернуть товар обратно в магазин DNS?
Начинаю говорить, что жалобу напишем в РПН, но нас мягко посылают, фразами типа: Да пишите кому угодно…
Я предполагаю завтра мне опять попытаются вернуть в пользование телефон как «исправный», а когда пройдет 14дней пользования с момента покупки — его возврат уже будет невозможен , а т.к. потеря сети по «заключению» не связана с исправностью телефона- решать эту проблему предложат мне самому, менять прошивки, не пользоваться 3G и т.д., мне уже про это в сервисе намекнули.
Так вот, когда продается такого рода: (телефон,телевизор,ноутбук, стиральная машина и прочее прочее) должен быть заполнен ФИРМЕННЫЙ. гарантийный талон, который потом уже не восстановить.
Как вернуть смартфон Закон «О защите прав потребителей» предполагает обмен или возврат купленного товара, если по какой-то причине он вам не подошел.
Как вернуть товар в днс по гарантии
Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко. Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность – приходить в негодность в самый неподходящий момент.
Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара. Это прописано в статье 477 части II Гражданского Кодекса РФ.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара. Это прописано в статье 477 части II Гражданского Кодекса РФ.
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Dns (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара, если он не был предоставлен ранее.
Они отказались, я написала претензию в 2-х экз. и одну отдала им. В итоге все таки вернули деньги в полном объеме.
Тут пишем когда купили, что купили и на какую сумму. Пишем как обнаружили неисправность, потом как пришли в магазин и как вас побрили вам отказали. Просите возврата суммы..подпись дата.
Всегда считал ваши магазины лучшими и покупал компьютерную технику только у вас. Однако в последние время мое мнение резко поменялось. Все началось год назад, когда 23.04.2011 г.
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).
Dns сеть супермаркетов цифровой техники — отзыв
При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.
Процесс покупки простой: взяли с прилавка, сами все рассмотрели, немного посоветовались с товарищем, который был с нами, и с консультантом, и купили.
Не пиши чего не знаешь. К примеру на системник в сборе не распространяется, а на комплектовку если купишь раздельно распространяется.
Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла (по размеру, цвету, комплектации).
В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки.
Используется профессиональная видеокассета для прессы. Качество изображения сравнимо с очень хорошим VHS. Звук тоже отличный, обычно стерео или Dolby Surround.
По прошествии 4-5 дней (точно не помню) нам звонит менеджер Евгений из этого магазина и говорит, что экспертиза выявила неисправность в ПО, но это не тот случай, в котором возвращают деньги. нет Рри покупке расписывался в том что претензий к внешнему виду не имеешь?
В случае если магазин Dns (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Отзывы о магазинах днс по поводу возврата некачестенного телефона
Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет.
Сегодня, 21 июня 2013 года, Россия объявила войну великому Интернету. «Антипиратский» закон принят окончательно. С 1 августа любой человек, не только опубликовавший чужое произведение (видео, кино и прочее), не имея на это прав (договора), но и ЗАПОСТИВШИЙ ССЫЛКУ на скачивание такого материала (который загружен другим пользователем), будет отвечать по закону.
Если потребитель изъявил желание провести ремонт изделия, то продавец проводит исследование за сорок пять дней.
В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара.
Возврат телефона в магазин днс
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Dns и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.
Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.
В DNS хорошая поддержка клиентов. Нам тоже приходилось возвращать товар. И приходилось обращаться в сервисный центр, когда у телевизора через пару лет эксплуатации «поехали мозги».
После некоторого изучения доступного ассортимента, был выбран тот у которого был заявлен ремонт: «замена программного обеспечения» (помните? мы о чайнике.), в общем не суть важна, важно то, что мы в этом отделе купили чайник и пылесос.
Помня о том, что вроде бы по закону я имею право на возврат денег после экспертизы, я предвкушала покупку нового телефона на возвращенные денежки.
Утверждаю что дефект возник без видимых причин, следовательно, дефект носит заводской характер и возник до момента передачи товара покупателю.
Возвратить или обменять покупку продавец должен не позднее 14 суток со дня покупки. Более позднее обращение допустимо только при наличии существенного недостатка или если купленный товар эксплуатировался менее 30 дней за весь год, ввиду того, что постоянно находился в ремонте.