Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какой форме подать заявление роспотребнадзор по порче аэропорту». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При персональном обращении, вам будет необходим документ, удостоверяющий вашу личность, кроме того можно совместить посещение с предоставлением письменного варианта. В любом случае,письменная форма всегда лучше устной и желательно делать 2 экземпляра заявления, чтобы на вашей копии проставили дату приема документа.
Чтобы претензия была принята, в ней обязательно должно указываться наименование организации-адресата (центрального или территориального отделения). Как вариант, можно писать на имя конкретного должностного лица (ФИО или просто должность). Также в заявке отображается:
- ФИО заявителя (для иностранцев отчество необязательно);
- почтовый адрес для получения ответа;
- суть претензии или предложения;
- дата;
- подпись заявителя.
Содержание:
Пример жалобы в Роспотребнадзор
Копии документов, подтверждающие факты, на которые ссылается заявитель, могут быть предоставлены в электронном виде либо направлены в письменной форме.
Сотрудники Роспотребнадзора обязаны реагировать на жалобы потребителя в Роспотребнадзор по защите прав потребителей.
Ниже можно скачать некоторые образцы жалоб в Роспотребнадзор. Документы приводятся для общего ознакомления. По необходимости они могут быть дополнены и использованы для защиты прав потребителей при обнаруженных нарушениях.
Жалоба в Роспотребнадзор подается при нарушении прав и законных интересов покупателей товаров и услуг (например, покупка некачественного товара или оказание некачественной услуги). Основное полномочие этой федеральной службы – принятие мер по отношению к нарушителям санитарных и эпидемиологических правил, прав потребителей, а также лицензионных требований.
Сколько экземпляров потребуется
Какими способами можно обратиться с жалобой? Согласно ФЗ 59 пожаловаться на магазин в Роспотребнадзор можно:
- Лично при посещении учреждения.
- Отправить обращение на сайте организации.
- Отправить заявление заказным письмом.
Я подал жалобу в отделение Роспотребнадзора по месту жительства. Пришло уведомление, что в заявке отказано из-за невозможности разобраться в сути дела.
В мелком розничном продуктовом магазине мне отказались давать сдачу с купюры 5000. Хозяйка магазина хамила, орала о том, что сдача должна быть только в крупных супермаркетах, а у неё даже инкассации нет, так что сдачи по закону она может не давать. Правомерны ли её действия? Куда подавать жалобу?
Жалоба в Роспотребнадзор — один из наиболее эффективных способов защитить права потребителя. Данное учреждение считается первой инстанцией, в которую следует обратиться при наличии нарушений по товарам и услугам. Порядок составления жалобы и процедура обращения имеет ряд условий, на которые необходимо обратить внимание.
Пишем жалобу на магазин в Роспотребнадзор (образец прилагается)
Для каждого обращения необходимо основание, на основании которого, Роспотребнадзор может совершить проверку вышей жалобы.
Продавец утверждает,что запыхался (это 31 декабря)и произвел продажу без учета стоимости по акции.Акция указана на ценнике. Если вы стали свидетелем или даже пострадавшей от такой «горе-парикмахерской», то советуем вам обратиться в Роспотребнадзор как пострадавшая сторона и указать все, что вы здесь написали для проверки этой организации на предмет соответствия всем требованиям.
Такие документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.
Отправление по почте (возможно, курьером). По почте жалоба направляется по адресу местного отделения Роспотребнадзора заказным письмом с описью вложения.
Люди обеспокоены, в первую очередь идет опасение за здоровье детей. В связи с вышеизложенным прошу провести проверку данного вопроса, а также выяснить имеется ли разрешение у администрации колледжа необходимых инстанций на установку данного оборудования.
Составленная и направленная на имя исполнителя претензия — необходимое условие для последующей подачи в жалобы в Роспотребнадзор или в суд на исполнителя.
Никто из проживающих не был поставлен в известность, также не спрашивалось мнение о возведении данной конструкции. Рядом с общежитием находится общеобразовательное учреждение-школа №35. Компания сотовой связи МТС арендует у автотранспортного колледжа необходимую площадь для размещения оборудования на крыше общежития. На данный момент установлено четыре блока.
В тексте претензии Вы имеете право потребовать устранения выявленных недостатков или уменьшения цены за оказанные услуги, повторного оказания услуги, оплаты указанных в соглашении штрафов или неустоек или расторжения договора и полного возврата уплаченных за услугу средств.
Самый действенный способ подачи – это явиться к чиновнику лично и передать напечатанную и заполненную жалобу в руки. При этом необходимо иметь при себе документы, удостоверяющие личность. Также можно пройти регистрацию на сайте ведомства, заполнить электронные поля формы и ждать ответа.
Как подать жалобу в Роспотребнадзор?
Управление Роспотребнадзора – это орган государственной власти, который занимается контролем за тем, как соблюдаются правила и нормативы в потребительской сфере.
Отличительной особенностью плановой проверки Роспотребнадзора является заблаговременное предупреждение организации о предстоящем посещении инспекторов.
К заявлению прилагаются свидетельства нарушения прав потребителя. Это могут быть фотографии и показания свидетелей при продаже или предоставлении некачественных товаров или услуг. Также приводят документы, подтверждающие письменное обращение к нарушителю с претензией на качество услуг.
Но не всегда основные права потребителя выполняются продавцами. Что же делать, если вы получили некачественный товар или услугу и как подать жалобу на магазин в Роспотребнадзор?
При несогласии с действиями продавца, которые не соответствуют законным нормам, покупатель имеет право написать претензию в госорганы. Например, может быть подана жалоба на магазин в Роспотребнадзор. С чем же связаны обращения граждан:
- Некорректное поведение сотрудников и руководства торговой точки: грубость, хамство, рукоприкладство;
- Нарушения норм торговли: отсутствие кассы, невыдача чека, несоответствие цены на товары с их ценниками;
- Навязывание дополнительных услуг, отказ продажи товара без дополнительных покупок;
- Отказ в обслуживании, замене дефектного товара, продажа некачественного продукта;
- Нарушение прав покупателей, предоставление заведомо ложной информации.
Заказала телефон из Китая на алиэкспресс, пришел брак, не работают основные функции-звонки и смс! Прошивка не помогает, сказали что дело не а прошивке, а в самом аппарате. Про более мелкие косяки я даже не говорю. Продавец затягивал спор до последнего, мол, не понимает меня и пр. В итоге, деньги мне не вернули и просто закрыли спор!
Подобные действия продавца нарушают ст. 10 Закона о защите прав потребителей, а именно право потребителя на предоставление достоверной информации.
Документ обязательно должен быть подписан, датирован, содержать адрес, на который надлежит дать ответ.
Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой проще всего через интернет-приемную. Для этого необходимо найти официальный сайт территориального органа и заполнить соответствующие формы. Жалобу в Роспотребнадзор можно подать и лично – на приеме у руководителя, через канцелярию (возьмите с собой паспорт). Можно направить документ заказным письмом.
Чем занимается и для чего создан Роспотребнадзор? Это федеральный надзирательный орган исполнительной власти, который направлен на разработку и реализацию вопросов защиты потребителей с функциями контроля на государственном уровне.
У меня оформлен кредит в банке. Недавно я узнал, что плачу за ненужные мне услуги, которые были буквально навязаны сотрудницей учреждения, причем без какого-либо упоминания об оплате.
Как уже сказали, что отдел по защите прав потребителя создается на местном уровне в каждом районе (субъекте).
Чем занимается Роспотребнадзор
В квартире находится невозможно!!!!! Никто это все из этих коммерческих помещений не убирает!!! Запах стоит такой, что можно упасть в обморок!!!»Помогите!!! Где нам ночевать и жить теперь???
Рынок большой, нарушение прав может произойти как на рынке, в торговой палатке, так и в образовательном учреждении, которое оказывает платные образовательные услуги, или в банке. Словом, везде, где с покупателя взимались денежные суммы.
Законодательство не определяет четких ограничений или требований для подачи жалобы в Роспотребнадзор. Потребление связано со многими сферами жизни, поэтому перечень оснований для оформления заявления достаточно широк.
Сначала максимально конкретно, с точным указанием адресов и имен описывается произошедшая ситуация. В большинстве случаев происходила покупка товара.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет
В случае подтверждения нарушения прав, будет определен круг виновных лиц и мера ответственности, к которой их привлекут, а так же уготовлена процедура восстановления ваших прав и варианты компенсации нанесенного вам вреда.
Плановые проверки Роспотребнадзора проводятся на тех предприятиях, которые, так или иначе, связаны с оборотом продуктов питания и медицинскими препаратами. Отличительной особенностью плановой проверки Роспотребнадзора является заблаговременное предупреждение организации о предстоящем посещении инспекторов.
Согласно статье 25 закона о защите прав потребитель покупатель имеет право обменять или вернуть товар продавцу в течение 14 дней (исключение – продовольственные товары). Отказ обменять товар или вернуть за него деньги – это повод для жалобы.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор — образец, обращение через Интернет
Последний аспект имеет сходство с досудебной процедурой и направлен на защиту интересов юридических лиц. Документ составляется в свободной форме и должен отражать лишь суть проблемы. Если на претензию потребителя последует отказ — тогда можно подавать жалобу в Роспотребнадзор.
Если лично обратиться нет возможности, то прибегают к отправке документа заказным письмом. При этом на руках у отправляющего будет оставаться подтверждение о вручении. Такое доказательство будет весомым аргументом при обращении в суд.
В компании АО Тандер в Калужской области,в магазинах в открытую продают просроченный товар в тележках в торговом зале по 50 и 100 р.Непосредственный руководитель знает об этом и одобряет.Антисанитарные условия во всех магазинах тараканы.