Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Иск в суд о возврате денежных средств образец за некачественный телефон». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя. Если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу или продавшим товар, не удалось, придется обращаться в суд. Настоятельно рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».
Согласно п.2. ст.6 ФЗ ЗПП требования, указанные в пункте 1 ст.6 предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
Содержание:
О наболевшем: как я три раза через суд возвращала деньги за телефон
За нарушение указанного срока продавец будет обязан выплатить вам дополнительно пени в размере 1% цены товара за каждый день просрочки (п.1 ст. 23 Закона).
Обоснованные доводы апеллянта о том, почему именно нужно пересматривать итоги первоначального заседания. Приводить новые обстоятельства по делу в данном типе процессуального документа нельзя. Это уже будет другой тип жалобы.
Или же если телефон пришлось неоднократно сдавать в ремонт в течение года, и общая длительность этих периодов превысила 30 дней. Самое главное – это грамотное составление претензии на находящийся на гарантии мобильный. То есть ещё 10 тысяч. Итого, при правильном и своевременном составлении претензии, общая сумма возвращаемых средств составит 30 тысяч рублей.Заявление при отказе уменьшения цены После приобретения автомобиля истец обнаружил в нём серьёзные недостатки.
Как правило, в большинстве ситуаций речь о возврате денег за телефон идет в случае задержки на гарантийном ремонте. Ведь он находится в сервисном центре, фактически у продавца.
Фактически, вас не должно волновать, какие договоры и с каким сервисным центром заключены у продавца. Отдайте телефон в офис продаж, проверять качество товара – не ваша обязанность. Но на деле выходит иначе, продавцы будто тебя не слышат и твердят одно и то же: сходите в сервисный центр. Свою ответственность они перекладывают на вас.
Действиями ответчика мне причинены нравственные страдания, которые заключаются в следующем _________ (перечислить нравственные страдания, испытанные истцом вследствие неправомерных действий ответчика), причиненный моральный вред я оцениваю в сумме _______ руб.
При подготовке искового заявления о взыскании денежных средств необходимо максимально подробно описать спорную ситуацию. Укажите, с чего начались правоотношения с ответчиком, какие договоренности возникли вначале, как развивалась ситуация, какие обязательства и в какой срок должны были исполнить стороны.
Исковое заявление о защите прав потребителя
Москва, ул. Искры, д. 31, корп. 1, офис 555, телефон Doogee F5 4G 3GB 16GB 5.5 IMEI 1: 353187075558914, IMEI 2: 353187075558922 стоимостью 13490 рублей (копия чека прилагаются к исковому заявлению).
В магазине один экземпляр претензии и копии чека и гарантийного талона передаются уполномоченному лицу. На втором экземпляре ставится отметка о приеме: номер входящего, дата получения, должность и подпись принявшего лица. Допускается отсутствие входящего номера: регистрация может производиться позднее, но остальные реквизиты должны присутствовать. Однако ответчик нарушил мои права _________ (указать, в чем заключается нарушение прав истца со стороны ответчика, какие действия согласно статьям 18 или 29 Закона «О защите прав потребителей» должен был выполнить ответчик и почему).
При проведении экспертизы передача телефона оформляется актом приемки, в который включается:
- описание или указание на отсутствие видимых повреждений целостности корпуса и стекла;
- сведения о недостатках или дефектах телефона, в связи с которыми его оправляют на экспертизу;
- повреждения на аккумуляторе;
- наличие или отсутствие следов влаги.
Исковое заявление по телефону сотовому
Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда 3 000 рублей. Приложение. 1. Копия искового заявления. 2. Копия гарантийного талона от 14 июля 2009г. 3. Копия претензии от 22.03. 10г. 4. Копия ответа от 24.03.
Вариант 1: «__» _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работало) я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра).
Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований.
Однако после ремонта (когда) этот же недостаток проявился вновь. Вариант 2: «__» _____ 20__ года в связи с (подробно описать, что не работало) я сдал товар для проведения гарантийного ремонта в (название магазина или сервисного центра). Однако ремонт не состоялся, и «__» _____ 20__ года мне был выдан акт о неремонтопригодности товара.
Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований.
Продажа продавцом некачественного товара дает право потребителю обратиться к торговой точке с претензией. Если претензия остаётся без ответа или он отрицательный, то покупатель, права которого были нарушены, может обратиться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию.
Оформление искового заявления в суд о возврате денежных средств в 2019 году
После получения телефона из сервисного центра мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца, телефон проработал менее месяца и снова та же проблема, экран покрывается полосами и отключается, фото прилагается.
Что делать если телефон бракованный? Никто не застрахован от того, что может приобретать сотовый, качество которого оставляет желать лучшего. Тем более, что форма продажи может быть любой, в том числе и через интернет, когда проверить исправность устройства до его покупки нет никакой возможности.
Остается добавить, что претензия на возврат денег за телефон должна быть рассмотрена продавцом за 10 дней. При несоблюдении данного срока наступает ответственность в виде неустойки и штрафа за нарушение прав потребителя.
Иск о возврате денежных средств
Основной блок иска необходимо начать с описания момента покупки и примерной даты выявления брака. Далее следует указать, почему купленный телефон нельзя использовать по назначению.
Первая моя история случилась перед Новым годом. Ещё будучи в университете, я решила сделать себе подарок — купить модный и, как мне тогда казалось, качественный телефон марки HTC. Зашла в украшенный к праздникам офис продаж, стала объектом мужского внимания аж трёх продавцов, что возможно и стало причиной угасшей бдительности.
Как написать претензию на возврат денег за телефон, чтобы она была максимально корректной и подробной? Требований несколько:
- выяснить наименование магазина. Часто случается так, что магазин имеет одно название, а юридическое лицо, стоящее за ним – другое. В чеке указывается именно та организация, которая осуществила продажу мобильного телефона. Имя руководителя, или должностное лицо допускается не указывать: претензия на возврат денежных средств будет направлена в правовой отдел на рассмотрение, но по сложившейся деловой практике в шапке указывается ФИО и наименование должности руководителя, к примеру, генеральному директору ООО «Продавец» И.И. Иванову;
- ниже указывается информация о заявителе: ФИО, почтовый адрес, контактный телефон. Сведения необходимы для того, чтобы должностное лицо могло связаться с покупателем;
- после размещения информации о лицах, посередине ставится наименование документа, к примеру, претензия о возврате денег за сотовый телефон»;
- подробное описание факта покупки и выявленных недостатков.
Этот срок не может превышать 45 дней. Причина указания максимально возможного периода – нежелание платить неустойку за невыполнение ремонта вовремя. Покупатель вправе не согласится с этой цифрой и указать свою.
Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна. Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.
Согласно 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Если вы собрались писать заявление на возврат стоимости или замены телефона на аналогичный, вступают в дело обученные продавцы, начиная убеждать, что вы получите наверняка отрицательный ответ и что «чем проще напишете заявление, тем лучше». Один раз мне даже сказали, что заявление рассматривается в течение 60 дней (затягивают время).
Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис.
Дата я обратился в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных средств.
Как правило, общий срок исковой давности в соответствии со статьей 196 Гражданского кодекса составляет 3 календарных года.
N 07-128 «Об учете видов заработка при начислении страховых взносов во внебюджетные фонды» указано, что при определении видов оплаты труда, на которые не начисляются страховые взносы, необходимо руководствоваться «перечнем видов заработной платы и других выплат, на которые не начисляются страховые взносы и которые не…
Ксерокопия претензии, которая была ранее направлена продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств.
Заявление в суд о возврате денежных средств за телефон образец
При цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей, в качестве суда первой инстанции спор рассматривает мировой судья (п. 5 ч. 1 ст. 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), свыше пятидесяти тысяч рублей — в качестве суда первой инстанции спор рассматривает районный суд (ст. 24 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Исковое заявление о взыскании денег за телефон некачественный. Сотовые телефоны входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (постановление Правительства № 55 и статья 25 Закона о защите прав потребителя).
Таковы общие требования к заявлению. Чтобы облегчить покупателю задачу мы предлагаем образец иска о возврате денег за некачественный телефон. Его по своему усмотрению можно изменить или дополнить новыми пунктами.
Гражданин включил в сеть неисправный утюг. От перенапряжения загорелась проводка. Истец был вынужден вызвать специалиста.
По приглашению истицы прибыл сервисный эксперт Третьего лица ООО «НАЗВАНИЕ-2», убедился в наличии всех поименованных недостатков, зафиксировал их в акте, однако никакой реакции не последовало.