Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сломался через три дня утюг куда идти». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Бери чек, гарантию и иди сдавай. Нравится 7 апреля 2011, 13:15 Россия, Вологда технику нельзя вернуть Нравится 7 апреля 2011, 15:31 Россия, Калуга Почему???? В основномвсе пишут что можно, где глянуть что нельзя????
К примеру, у вас сломался утюг, который вы купили недавно и который еще на гарантии. По закону о защите прав потребителей вы можете требовать бесплатного ремонта, замены на аналогичный товар или возврат денег.
Но продавец на требование замены или возврата денег за товар отправляет потребителя в сервисный центр, чтобы там отремонтировали сломанный утюг. Производитель или поставщик заключает договор с сервисным центром, чтобы тот оказывал услуги по ремонту их продукции и полностью за это отвечал.
Содержание:
Сломался утюг на гарантии куда обращаться
На корпусе парового прибора для глажки находится специальный регулятор, увеличивающий или, наоборот, уменьшающий его отверстия, чтобы жидкость попадала на рабочую поверхность в определенном количестве.
Чтобы в этом убедиться, следует залить воду в утюг, отключить подачу пара, не включая в электрическую сеть 220 V, немного болтать его в горизонтальном положении.
У меня проблема – я иногда забываю выключать электроприборы. Даже огнеопасное — плиту, утюг, плойку. Пока без происшествий, но все равно страшновато. На почве такой рассеянности всё время волнуюсь, что оставила дома что-то включенным, бывает даже бросаю дела и бегу проверять. Короче, жуть. И вот никак не найду подходящий лайфхак который бы решил мою проблему.
Если из утюга почти не выходит пар, а вода в емкости есть, скорее всего солями забились отверстия. Восстановить работоспособность можно несложным приемом. В посуду с невысокими бортами (подойдет сковорода или противень) наливаете воду и уксус (обычный, столовый без красителей). На литр воды один стакан уксуса. Второй рецепт — на 250 мл кипятка 2 чайные ложки лимонной кислоты. Видите обведенное зеленым на рис? Так вот, это не защелка, а скользящий шип в пазу. Защелки с другой стороны кнопок.
Чтобы магазин не понес убытков при возврате товара, необходимо, чтобы тот не был в использовании. Шансы вернуть утюг в магазин возрастают, если:
- Товарный вид упаковки сохранен;
- Рабочие свойства товара не изменились;
- Утюг ни разу не использовался по назначению;
- Покупатель сохранил чек или другой документ о покупке.
Два дня назад я купила утюг. Вчера решила его опробовать. При включении в розетку от утюга пошел резкий запах изоляции. Я сразу его выключила. Через час попробовала включить снова, а утюг не работает. Могу я обратиться в магазин и вернуть им утюг, забрав деньги или хотя бы обменять его на новый?
Доброго времени суток. У меня сломался фен. Я сдала его в магазин и написала заявление о возврате денег. Через три дня позвонили продавцы и сказали, что фен отремонтирована и я могу забрать его, но денег не дадут. Правы ли они? Что в этой ситуации лучше всего делать?
Реле KM и датчик положения SK составляют позиционную защиту. На ее же плате может располагаться индикатор включения, который в таком случае светодиодный, а не на неонке. Позиционную защиту без ущерба для потребительских качеств утюга можно отключать, но, если индикатор светодиодный, то при полном отключении «позиционки» он перестанет работать.
Сервис зачастую пытается доказать, что данный случай не является гарантийным и отремонтировать товар можно лишь за деньги потребителя. Так что лучше не доводить дело до гарантийного ремонта, а обращаться к продавцу. Вы можете потребовать замены товара, снижения цены на товар, бесплатного ремонта или возврата денег, основываясь на законе о защите прав потребителя.
Если технически сложный, то поступите следующим образом: предъявите покупателю надлежащее требование о безвозмездном ремонте. Они Вам конечно же откажут (как Вы описываете Вашу ситуацию).
Такие недостатки не рассматриваются как производственные, которые появились неоднократно (новые дефекты или повторно проявившиеся и пр.). Эти случаи относятся к нарушению условий хранения товара, переданного покупателем продавцу для ремонта. И продавец отдельно отвечает за такие повреждения товара – возмещает стоимость, на которую снижается цена товара.
Если в случае качественного шага со стороны продавцов навстречу вам необходимо было не притрагиваться к утюгу, а лучше не распаковывать, то брак почти всегда можно выявить только после определенного времени работы прибора. Помните о сроках гарантии – магазин не вправе отказать в возврате неисправного утюга по причине просрочки гарантии, если она меньше, чем гарантия компании-производителя.
Но где искать все эти винтики-секретки? Для этого сначала нужно ознакомится с устройством современного утюга с парогенератором (отпаривателем).
Интересно есть ли с ними в супермаркетах электроники акции 1+1, на подобие когда к бутылке колы приматывают желтым скотчем ментос?
Если такие дополнительные работы и услуги были оказаны без ведома покупателя и соответственно без его разрешения, то оплату производить не следует. Все понесенные расходы относятся на продавца, и он не может их взыскать с потребителя принудительно, даже через суд.
Не, не катит, это какой-то кандидат в америке наверное, уж больно рожа хитрая, нужен свойский, простецкий негройд.
Бывают случаи, когда покупателю возвращают отремонтированный товар с новыми дефектами (например, ремонтировали телевизор по причине исчезновения звука; товар вернули исправным, но на экране появилась царапина, которую нанесли специалисты по ремонту).
Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов.
Как отремонтировать упавший утюг?
Дома по инструкции включили и во время глажения потекла вода из утюга. Ршили поменять на новый и дороже. В магазине отказали в этой просьбе, по причине что на основании утюга были небольшие царапины. Эти царапины возможно были и при покупке нами утюга (может мы и не заметили), у утюга нет защитной пленки.
Начинайте работу с одежды, которую нужно гладить слабо нагретым утюгом, а затем, увеличивая температуру, переходите к следующей партии.
Примерно в том же районе, где находится терморегулятор, установлен термопредохранитель. Он стоит на случай перегрева подошвы утюга — перегорает если утюг разогревается до опасных температур. Обычно на этот предохранитель надета защитная трубка и чаще всего она белого цвета.
Рассмотрим действия клиента в каждом из указанных случаев и посоветуем, как именно реагировать, если со стороны администрации торговой точки возникают какие-то возражения. Каждый вариант опишем отдельно.
Законодательно утвержден не очень большой список товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Так что прежде необходимо ознакомиться с этим списком. И убедиться, что приобретенный вами товар в данном списке не упоминается или же включен в него. Очень часто на практике потребители сталкиваются с ситуацией, когда сервисные центры негативно относятся к желанию клиента отремонтировать бытовую технику, находящуюся на гарантии, бесплатно. Почему такое случается и как правильно себя вести в подобных случаях, попробуем разобраться.
Так что если вы захотите вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки из-за того, что он слишком большой или слишком яркий, то сделать это у вас не получится. В каких случаях вернуть утюг можно? В каких случаях вернуть утюг можно? В предыдущем разделе мы выяснили, что вернуть утюг надлежащего качества в течение 14 дней нельзя.
Приобретенный бытовой прибор исправен, но потребитель хочет сдать его обратно продавцу и вернуть за него уплаченные деньги.
Важно Группа товаров для утюга Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране.
Я купил прибор для измерения напряжения. Пришел домой, решил проверить. Прибор показывает наличие напряжения везде, к чему только прикасался, даже на деревянном столе. Естественно, этого не может быть.Хочу вернуть прибор в магазин.
Важно Ваш срок вышел.Девушка менеджер отдела претензий дословно ответила: — «Да хер с вами, верну я вам деньги за этот утюг»… Заполняла-заполняла, заполнила, пошел в кассу, что-то не так, все по новой, в общем провел там около часа.
Сломался утюг на гарантии мои права
Авторские, художественные произведения. Полностью выдуманные, творчески переработанные из реального случая или реальные истории с художественной или литературной обработкой.
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Термопредохранитель (термичка) срабатывает, если температура подошвы утюга превышает 240 градусов или ток через ТЭН некое заданное значение. Т.е., термопредохранитель взамен негодного нужно подбирать также и по току в зависимости от мощности утюга:
- 2200 Вт – 25 А.
- 1500 Вт – 16 А.
- 1000 Вт – 10 А.
- 600 Вт – 6,3 А.
Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
Если сломалась бытовая техника. защита прав потребителей
Если проблема в ТЭНе, решить ее самостоятельно весьма затруднительно, и выгоднее будет приобрести новый электроприбор, потому что замена детали в этом случае будет дорогостоящей. Впрочем, это далеко не единственная версия, по которой не греет утюг.
Причины возврата могут быть любыми: не тот цвет, нет нужных характеристик, нет вспомогательных функций, на которые клиент рассчитывал, не предусмотрены дополнительные опции. Утюг оказался не того цвета, или веса, или размера. Но он полностью соответствует характеристикам, указанным на упаковке. И хорошо выполняет свое основное предназначение.
Если вы нашли утюг в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.
Ремонт товара по гарантии
- соразмерного уменьшения цены;
- замены товара на аналогичный;
- бесплатный ремонт или возмещение расходов за ремонт;
- возврата средств.