Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Купил запчасть для авто цена 5 тыс р, могу ли я вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, если она не подошла?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если вы слышали Дмитрия Быкова по радио, читали его колонки, книги, статьи, приходили на лекции – вы не знаете его. Он – поэт……
Я сам менял товар в магазинах на другой несколько раз. Несколько же раз просто возвращал неподходящий мне или моей семье товар в магазин. Не всегда это происходило легко и просто. Свой опыт я и изложу в данной статье.
Содержание:
Задайте вопрос юристу,
При отказе от исполнения договора купли-продажи запчастей продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправных запчастей, если они не были предоставлена ранее.
Если был первоначальный взнос, то он пошел в кассу магазина, значит эти деньги должны вернуть в течение трех дней. Со стороны банка должны вернуть уплаченную часть основного долга, но проценты, которые уже были начислены, придется оплатить. Для этого необходимо выяснить точную сумму задолженности.
Вернуть или обменять товар надлежащего качества, то есть просто не подошедший вам по своим характеристикам, можно в течение 14 дней. При этом сделать это можно и без чека, товарного или кассового, ссылаясь на свидетельские показания.
Обычно в данном случае, конечно, речь идет об одежде. В магазине вы смотрели одежду и все вроде нормально, и даже продавец говорил вам, что всё хорошо. Однако когда вы пришли домой, то оказывается, что здесь что-то выпирает, там жмет, одежда не подходит по цвету к другим вещам и т.д.
Топ участников
Обычно запчасти для автомобилей поставляются с гарантией – в ней указаны случаи, когда и при каких условиях можно вернуть неисправный товар. При покупке, внимательно ознакомьтесь с гарантийными условиями, чтобы потом не получить отказ возврата или обмена в магазине.
Тем более, что это сделать обычно не так сложно. Вам обычно и так дают чек, или даже он уже находится в пакете с покупками. Просто отложите его выкидывание до того момента, пока скоропортящиеся продукты не проверены.
В случае, если купленное изделие не подошло автомобилю следует знать некоторые правила по возврату автозапчестей в магазин.
- Внимательно ознакомьтесь с договором о купли-продажи и с обязанностями продавца-консультанта;
- Требуется предъявить кассовый чек, заверение экспертов сервисного центра в течение 14 дней после покупки;
- Если деталь была не верно подобрана консультантом автомагазин по закону обязан принять предмет обратно;
- Если автозапчасть была куплена по заказу, то вы не можете ее сдать в магазин;
- Деталь, была заказана без предоставления информации о правилах и условиях возврата может быть возвращено в течение 3 месяцев.
Пишите претензию на возврат денег и идите к адвокату. Если заказывал продавец в соседней области цена одна у транспортных расходов, если в Японии и доставка самолетом то совсем другая. Вам самим надо заказывать то, что нужно, а не то что…
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Я купил лямбда-зонд в магазине и сам установил его на автомобиль, так как являюсь профессиональным водителем с 1978 года. Через месяц запчасть вышла из строя, магазин не возвращает деньги, ссылаясь на то, что я сам установил, а не в сервисе. Можно ли как-то доказать свою правоту и вернуть деньги?
Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы.
Даже магазины не берут товар обратно и не возвращают деньги, если у покупателя не сохранилось ни одного чека (ни кассового, ни товарного). Юридически неоформленная сделка не подпадает ни под какие законы.
Согласно закону о правах потребителя, вы можете вернуть не понравившийся товар в теч. 14 дней после покупки, но при условии, что он в оригинальной упаковке и в оригинальном состоянии. Так что если вы его запачкали и это невозможно устранить…
Это позволяет им завышать цену и получать дополнительную прибыль, но покупатели сталкиваются с серьёзными проблемами, устранение которых требует крупных капиталовложений. Именно поэтому вопрос о том, можно ли вернуть машину, купленную с рук, всегда остаётся актуальным.
Забавным видео поделились в социальных сетях жители дома на проспекте Ленина, хотя самим им было вовсе не до смеха: ремонтная бригада,…
Если вы захотели вернуть автомобиль спустя некоторое время после его использования, стоит внимательно изучить договор. Простая запись о том, что вы осмотрели транспортное средство и претензий к его техническому состоянию не имеете, может перечеркнуть ваши планы.
В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством.
Первое отличие – в сроке. Отказаться от покупки можно в течение недели после ее получения либо заранее, пока она не была отправлена адресату.
В Законе № 2300-1 нет упоминания о том, что необходимо предоставить продавцу оригинальную упаковку товара. К исключениям можно отнести автозапчасти надлежащего качества, важным моментом является не сохранение упаковки, а предоставление имеющихся на детали ярлыков и пломб в целости.
Она рассказала, что в одном из магазинов города приобрела дорогой телефон в кредит, но новая вещь прослужила ей недолго — через пару дней перестал работать динамик. Женщина принесла неисправную вещь обратно для того, чтобы оформить возврат, но продавцы ей отказали, мотивируя это тем, что могут лишь отремонтировать этот телефон или поменять на новый такой же.
Автозапчасти – совершенно точно непродовольственный товар, соответственно, обменять или вернуть их можно. Однако, из этого правила есть одно существенное исключение. Под него попадают запчасти, которые считаются «номерными агрегатами», например, двигатель автомобиля.Если вы приобрели исправный двигатель, и он вам не подошел, обменять его или вернутьи получить свои деньги обратно нельзя.
Как сдать товар обратно в магазин и вернуть деньги
Нужно быть готовым к тому, что любой продавец будет всеми силами избегать возврата вам денежных средств. По поводу этого даже есть постановление в законе. Так, прежде чем отдать деньги, вам предложат:
- обменять товар на аналогичный по характеристикам и цене
- подождать, если аналогичного товара для обмена в наличии в магазине нет
- обменять запчасти на запчасти другого производителя (к примеру, если нет нужного размера).
Пользоваться следует заказным письмом с уведомлением, поскольку иного способа получить доказательства прочтения документа не существует. Остаётся только подождать 14 дней и отправляться в суд, подав гражданский иск относительно бывшего собственника подержанного автомобиля.
Смешная вам покупательница попалась. Я так понял коляска ей не подошла не по причине её поломки, а просто она не понравилась родителям её внуков. Скорее всего внешне. Её претензий смешны и необоснованы …
Интересная тема. Купили у меня комод детский, а рисунок был сделан вручную моей сестрой, краской, но все очень прилично и ярко получилось. Прошло время и комод стал мал, решили продать. Приехал муж покупательницы, посмотрел, пооткрывал, забрал.
Фактически любая покупка подпадает под Закон О потребителе или Гражданский Кодекс ,в магазине вам выдают чек это и есть док-во покупки.
Купил запчасть для авто цена 5 тыс. р, могу ли я вернуть ее обратно в магазин и забрать деньги, если она не подошла?
Закон говорит о том, что вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не понравился.
У меня на тойоту запчасти с первого раз некогда не привозил, меняли без вопросов. Первым делом претензию в магазин, а если они так поступают то попутно жалобы в роспотребнадзор и в прокуратуру, и приложить копию чека и договор если есть и документ с сервиса о запчасти. и ждем ответа от всех, ситуация будет понятно из ответов.
Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?
Не получится вернуть свои деньги и при наличии в договоре ссылки на акт, выданный экспертной службой. Подача претензии при этом полностью бесполезна — поскольку в момент продажи подержанный автомобиль был полностью исправен, всё указывает, что виновником его поломки являетесь именно вы.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Сразу ищите адрес «Защита прав потребителя» там заявление напишите. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата… При отказе магазина выполнять законные требования покупателя и принимать обратно проданную запчасть, начать следует с предъявления претензии. К делу подойдите серьезно: только предоставление нужных документов и правильное составление заявления помогут осуществить законное право на возврат.
Вы — потребитель ? Почитатйте ЗоЗПП тогда… ну и поищите ответ в сети… Ну и ч. 2 ГК РФ… Хотя у Вас договор поставки!
Просто эта деталь достаточно дорогостоящая.в автосервисе сказали что может она для двигателя другой силы.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков запчастей является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу запчастей.
Любые неисправные запчасти, включая номерные агрегаты, можно вернуть в магазин для их замены. В таком случае вам предложат:
- провести проверку запчасти, если возникли сомнения в причинах поломки
- заменить товар, если это возможно (нужные запчасти есть в наличии)
- взять во временное пользование товар, имеющий схожие свойства, в случае если для замены товара продавцу необходим срок больше, чем семь дней.
Шлите его в одно место Ну пусть подаёт. Когда покупала куда смотрела. Шансов практически нет у их. Обычно в ДКП пишут, что автомобиль проверен, претензий нет. Если найдёт скрытые неисправности влияющие на безопасность движения, то в этом…
Магазины разрешают отказаться от покупки онлайн, если она еще не была отправлена. Для этого нужно нажать кнопку «Отменить заказ» в личном кабинете. Отправить уже полученный товар обратно можно, посетив один из пунктов приема. Информация об их расположении есть на сайте продавца. Оформить возврат можно также в день получения.
Если вы столкнулись с подобным отношением к проблемной ситуации, делу придётся придать официальный характер.