Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как пожаловаться на гипермаркет лента». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Гипермаркет Лента на кожуховском. Кассирша Салтанат Байбыгвшева Сегодня Увидела по акции шоколад Siberian life c кусочками черники по очень низкой цене, поимерно 50 руб за 1 шт. Взяла 2. Также по акции взяла макаронные изделия Вarilla в ассортименте по 54р, 99 коп.
Руководству Ленты, так как главный офис в СП. НЕ ДОБРОГО ВАМ ВРЕМЕНИ СУТОК!!! Из-за работы приходится долго добираться до дома, как итог: приезжаю после 12. Захожу в магазин, покупаю товар ( в основном относится к овощам и фруктам) по выставленным ценникам. И что вы думаете? На ценниках висит одна цена, а в чеке у меня совершенно другая!!! И это уже не в первый раз и не только в этом магазине!
И ладно, если это Лента,которая возле дома, тут хотя бы не надо думать, как успеть на вызванное такси, чтоб счетчик не начал мне деньги за время ожидания крутить! Вы мне хоть один оплатите, которые наматали мне из-за вашей «суперской» Ленты? Вы хоть понимаете, что на Широкой речке, СЛАВА БОГУ открываться нормальные магазины стали и вы просто потеряете сейчас кучу народу?
Содержание:
Гипермаркет лента написать жалобу
Находясь 10 минут в магазине смогла собрать неплохой набор просрочки. Топленое молоко, размещенное заботливо в детских товарах с просрочкой в три дня, йогурт просроченный, а также целая коробка приправ, которая была просрочена аж 08.09. В магазине я была 24.09. Конечно я купила товар и вернула за него деньги, попутно отчитав руководителей.
Это произошло около кассы при оплате товара. Мы обратились к менеджеру Туровой Анне с просьбой предоставить нам книгу жалоб и позвать администратора, на что в ХАМСКОЙ форме нам был дан ответ»Может вам ещё и гендиректора позвать?
Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 112 гипермаркетами в 63 городах по всей России и 24 супермаркетами в Москве и Московской области с общей торговой площадью 727 609 кв.
Если ваши права действительно были нарушены (согласно закону «О защите прав потребителей» или даже конституции РФ), вам необходимо составить жалобу на магазин, по результатам рассмотрения которой будут приняты все возможные меры для устранения проблемы или спора между вами и Лентой.
Подошлик администратору, предъявили — Чек и Товар…. — админ говорит — ждите ….Ждём5 минут, 10 минут, 15 минут ….спрашиваем снова …?
Почему при просмотре некоторых категорий на сайте меня перекидывает на страницу С.-Петербурга? Вся общая информация по компании размещена на домашней странице сайта Санкт-Петербурга. На страницах городов вы можете ознакомиться только с акционными предложениями и электронными каталогами, действующими в конкретном городе, а также получить контактную информацию интересующего вас магазина.
Направлять жалобу в этот государственный орган стоит по месту вашей регистрации. В тексте обязательно укажите, в какой именно Ленте произошли правонарушения (точный адрес гипермаркета и его наименование). Роспотребнадзор принимает жалобы в обычном порядке: через почтовые сервисы, по телефонам региональных представительств, на личном приеме.
Сегодня, 30.08.2019 в магазинах лента действуют скидки на вино -30%. Я купил вино Массандра «Белый сурож». На кассе отказываются делать скидку, хотя ценник не акционный. Администратор сказала что на это вино скидка не действует! Прошу разобраться, почему не делается скидка на это вино, в условиях акции про это вино не написано.
Волосы в мясе Мною 2.07.2010 года был приобретен шашлык свиной ведро. В городе Тюмени по улице Мельникайте.
Менеджмент Компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами Ленты являются TPG Capital, Европейский Банк Реконструкции и Развития и ВТБ Капитал, которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления.
Ответить с цитированием
- 04.05.2007 02:59 #8 Никаких правил магазин не нарушал, т.к. данный магазин частная собственность и подчиняется только ГК РФ, а не Вашим прихотям. Магазин установил для всех покупателей одинаковые правила, следовательно, никакого Вашего права не нарушено. Томас Гексли: «Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок.» Ответить с цитированием
- 04.05.2007 10:42 #9 Генрих Шатковский, Чек № 66777, Фискальный документ№ 00065133, номер кассы: 30, 29/04/2007, время закрытия чека 22:58:49. Сотрудник ЛЕНТЫ: Бабенко А.Б. (почерк трудно читается).
Прежде чем искать сторонние органы, способные «надавить» на Ленту, постарайтесь решить все сначала с сотрудниками магазина.
Также служба поддержки не сможет помочь в ситуациях, которые находятся вне сферы услуг гипермаркета. Например, если конфликт состоит в том, что у машины клиента проткнули колеса в то время, пока он совершал покупку в гипермаркете. Эти вопросы находятся вне компетенции службы поддержки.
Сотрудники контакт-центра магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.
Также служба поддержки не сможет помочь в ситуациях, которые находятся вне сферы услуг гипермаркета. Например, если конфликт состоит в том, что у машины клиента проткнули колеса в то время, пока он совершал покупку в гипермаркете. Эти вопросы находятся вне компетенции службы поддержки.
Сотрудники контакт-центра магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как написать жалобу на продавца магазина?
Кроме того, компания реализует «пилотный» проект по созданию сети меньших по размеру супермаркетов в Москве.
Компания имеет 6 миллионов активных держателей карт лояльности. 90% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт.
Сегодня 21.08.2019 покупала бекон Дымов (цена была указана 118 руб.за упаковку 246 гр.) Оказывапется, это цена, при покупке 2-х упаковок бекона. Все это написано мелким почерком.
Руководство абсолютно не умеет разговаривать с персоналом. С их стороны можно услышать только мат и хамство.
Уважаемые поставщики, на этой странице можно оставить вопрос или пожелание, которое будет рассмотрено соответствующими службами компании Лента.
Жалоба на магазин: образец и правила оформления
Уволить администратора! работающего в ночь(с рыжей бородкой) два раза звонила-просила подойти- проигнорил, а когда подошел наорал с таким превозношение…
Проверьте в Набережных Челнах вашу Ленту, там сотрудники магазинов поднимают большие деньги уже лет 8-9 с поставщиками на фруктах и овощей, если не ошибаюсь фирма типа Фреш .Челнинские поставщики .
Ассортимент в магазине «Лента» достаточно скудный, выбора вообще никого. Нормальной посуды нет, продают только пластиковую. В самом магазине очень тесно, постоянно духота, как будто помещение никогда не проветривают.
Ответить с цитированием
- 03.05.2007 02:08 #4 Однако, кассир отказалась пробивать водку, аргументируя это тем, что после 22 часов 55 минут в ЛЕНТЕ прекращается продажа алкогольной продукции крепостью свыше 15 градусов. Если докажете, что некоторым покупателям водка продавалась позже указанного времени, то только в этом случае Ваши претензии к магазину законны. А не сможете доказать, то уже Вы «быкуете». Томас Гексли: «Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок.» Ответить с цитированием
- 03.05.2007 10:20 #5 Моя основная претензия, в том, что ЛЕНТА не предупредила, не поставила в известность о своих правилах продажи алкоголя, и эти правила отличаются от общепринятых.
В магазин я пришла после работы (работаю учителем) и очень спешила на торжество. Я знала, что нужно проверить товар, но чувствовала себя неважно (мне ужк 59 лет) и попросила менеджера отдела посуды помочь проверить товар. Она открыла коробку, переложила предметы посуды и сказала, что все в порядке.
Такое впечатление, что её по одной рыбе спецом кладут на прилавок, чтоб продать. Обратился на стойку информации, так они меня стали уверять, что с ней все хорошо и что это дата, которая стоит на упаковке не до которой хранить товар, а когда он упакован. Такой бред. Хорошо говорю, тогда получается у вас на полке все остальные рыбы упаковывали в июне?
Доброе время суток, Лента Савушкина , хороший магазин, отзывчивый персонал, это радует делая покупки в данном магазине.
По 15 машин собирается! Скажите пожалуйста, когда наведается порядок по приемке товара в Ленте г. Энгельс ул Химиков?
Как написать жалобу на магазин Лента?
С уважением, Зотова ТатьянаМладший специалист по клиентским сервисамОтдел клиентских сервисов, Служба маркетингаКомпания «Лента»ул.
В итоге почти руб. В плюс магазина. Деньги вернули, на карту-пришлось ждать, переживать ей , ничего при этом не объяснили. Могли бы извиниться! Просто она очень добрая.
Как правило, сюда направляются жалобы на руководителей магазинов, уличенных в мошеннических действиях, а также на охранников, нарушающих ваши гражданские права. Однако, прокуратура осуществляет контроль над организациями коммерческого типа, поэтому любые вопросы, связанные с правонарушениями в Ленте можно направлять и сюда тоже.
В последствии, я узнал, что мою машину эвакуировали по причине стоянки на месте для инвалидов. После чего, мне пришлось сделать возврат всей покупки на сумму 5 рублей. Также, хочется Она практически все брала по акции, но в чеке у нее 3 товара, стоящие вверху чека, рассчитаны с акцией, затем все без акции. Чек был не совсем маленький.
Может пригласить Роспотребнадзор? Ужас, просто Возмущена до предел Подскажите, когда наведут порядок по приемки товара в Самаре ул Физкультурная ?
Когда в Вашем магазине наведут порядок 12 октября в 00:00 работает одна Касса!!! На кассе 1 очередь меня отправляют на самообслуживания, если б я умел но там нет никого.
Хочу написать отзыв про ужасный магазин Лента в Сергиев Посаде. Очень много просроченого товара, овощи всегда Гнилые. Отдельно стоит указать что роботники из сектора овощи хамски себя ведут, и могут высказатся в ответ не пристойно. Ценников постоянно нет на многие товары. Еще пол годпа назад такого не было. Что так убило магазин((. Ужас. Поскорее бы предприняли м…
Лента магазин официальный сайт жалобы
Что же касается полномочий охранников, то они имеют право только задержать правонарушителя и передать его сотрудникам правоохранительных органов. Кто виноват, если я отравился продуктами из магазина?
Лента обманывают людей, собирают своими акциями персональные данные, без персональных данных никто не сможет участвовать в акциях, но обязательный сбор персональных данных противоречит законодательству. Лента напрямую нарушает закон. А теперь подумайте для чего сбор До сих пор ни ответа, никаких пояснений.
На кассе не смогли произвести операцию по скидке за покупку. В итоге заплатили по полной. Не ожидали такого от магазина, в который заезжали частенько по пути домой, а тут еще и специально посетили и … облом.