Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оброзец акта о затоплении квартиры». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
То, как составить акт о затоплении квартиры, а также образец такого документа может понадобиться огромному количеству россиян, живущих в обычных многоквартирных зданиях. Рано или поздно практически любой человек может оказаться в подобной ситуации.
Иногда бывает так, что лицо, обязанное составить Акт осмотра затопления, не спешит придти к вам, хотя обязан это сделать в течении 12 часов после уведомления вами о происшествии аварийно-диспетчерской службы.
Содержание:
Кто должен подписать документ?
Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование. Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации).
Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ. Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления.
Что в первую очередь нужно сделать, какие действия предпринять? Первое, что нужно сделать – это обратиться в аварийную службу, чтобы был перекрыт стояк подачи воды, если он стал причиной аварии. Или обратится к соседям, которые по неосторожности принесли ущерб от залития квартиры.
Документы обследования оформляются в течение двух рабочих недель от момента обследования жилья. На основании акта ЖЭУ составляет смету ремонтных работ. Бывают прецеденты отказа ЖЭУ составлять акт, если они видят, что являются виновником залива и боятся поступления иска с вашей стороны.
Данный акт нужен для подтверждения самого факта залива. В нем указывается весь перечень повреждений, нанесенных вашей квартире, а также указывается причина затопления. В зависимости от причины, будет понятно, кто будет отвечать: соседи или управляющая компания.
Как правильно составить акт о затоплении квартиры?
Желательно, чтобы это были те соседи, с которыми у вас, во-первых, хорошие отношения и в последующем они смогут потратить немного своего времени, выступая в качестве свидетеля в суде без упреков в ваш адрес, во-вторых, это должны быть адекватные люди, в здравом рассудке которых вы должны быть уверены.
В соответствии с существующими положениями и нормами акт о затоплении жилья должен составляться в срок, равный 12 часам после обращения владельца квартиры в ЖЭК или управляющую организацию.
Практически в 90% случаев, управляющая компания НЕ включает в акт о затоплении часть повреждений. Обычно они НЕ включают, мебель, дверные косяки, личное имущество, технику, ковры. Решается это подачей Заявления о разногласиях.
Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире.
Поскольку в составлении акта заинтересовано лицо, которое владеет или пользуется жильём, то обычно оно участвует в составлении.
О том, что в квартире возникло чрезвычайное происшествие, и большая часть имущества сильно пострадала, нужно известить компетентные ведомства в официальном порядке.
Однако поскольку при осмотре имеет право предполагаемый виновник причинения вреда (если затопление вызвано не прорывом межквартирных коммуникаций, а, допустим, неправильной эксплуатацией стиральной машинки, переполненной ванной и т. д.), то может возникнуть проблема с его присутствием.
Порядок составления акта о затоплении квартиры и пример его заполнения
Бывают случаи, когда управляющая компания после первого акта предлагает составить второй, через 10 дней после первого. Это особенно распространено, когда залив произошел по вине коммунальщиков.
В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке. Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний.
Часто этот процесс подвергается разного рода нарушениям, соседи желают договориться мирным путем без подключения комиссии и органов суда.
В Акте о заливе квартиры допускается указывать свидетелей, которые были очевидцами происшествия залива. Рекомендуется при этом указать их фамилию, имя, отчество, а также сведения о прописке. Эти данные могут потребоваться в суде, в случае вызова свидетелей для дачи показаний.
Чтобы компенсация понесенного ущерба была осуществлена как можно быстрее, нужно придерживаться верного алгоритма действий после затопления квартиры.
Первый шаг – это выяснение, по какой причине соседи затопили квартиру и есть ли в этом их вина. К примеру, потоп из-за незакрытого крана – это, однозначно халатность жителей, но вот прорыв трубы, расположенной между этажами – вина работников, которые монтировали канализацию в доме.
Как составить акт о затоплении квартиры
В компании могут не принять заявление. В таком случае 1 экземпляр Вы можете заказным письмом отправить адресату с описью вложенния. Другой экземпляр описи, копию заявления с датой и печатью почтового отделения оставьте себе. Далее позовите знакомых и в их присутствии заполните акт осмотра. Описывайте все точно, четко и развернуто.
Одна из самых частых причин, из-за которой возникает конфликт между соседями – это затопление. Акт о затоплении квартиры – это документ с помощью которого владелец недвижимости имеет возможность доказать факт случившегося инцидента и получить компенсацию за причиненный ущерб.
Необходимо четко отметить причинно — следственные связи между заливом и полученной порчей имущества. Прописать вывод о причинах, создавших ситуацию с повреждением, указывается, по чьей вине это произошло.
Чтобы обратиться в судебную инстанцию для урегулирования спора, связанного с возмещением ущерба, причиненного в результате потопа, к подаваемому иску прикладывается акт о затоплении.
Как правильно составить акт о затоплении, требования к документу
Для составления акта затопления жилья нет определенной универсальной формы, однако, далее будет приведен образец такого документа, использовать который возможно при возникновении подобных обстоятельств.
Акт о затоплении составляется комиссионно. Обычно сам документ составляет представитель эксплуатирующей организации (ЖЭК, управляющая компания, представитель ТСЖ). В состав комиссии необходимо включить двух свидетелей (в качестве членов комиссии), которые поставят свои подписи под документом и потом, при необходимости, выступят свидетелями в суде.
Представители компании, обслуживающей многоквартирный дом. Это должен быть кто-то из инженерного состава, плюс на месте может присутствовать главный инженер или лицо, исполняющее его обязанности.
Даже если протечка остановлена, накопившаяся в межэтажных пустотах вода может просачиваться ещё пару суток, причиняя дополнительные повреждения.
Т.е. в осмотре залитого помещения должны принимать участие сотрудники обслуживающей (эксплуатирующей) организации, именно они должны организовать комиссию по обследованию повреждений, оформить данный документ. Их задача — удостоверить своими подписями сам факт происшествия (залив водой помещения).
К процедуре составления акта следует отнестись со всей серьезностью и руководствоваться указаниями Постановления правительства РФ №345, утвержденного в 2011 году. От того, насколько правильно будет составлен и заполнен акт о заливе квартиры, зависит исход разбирательств.
Законодательство не предусматривает четкой формы для акта затопления помещения, поэтому вы можете вносить в них свои изменения и дополнения, исходя из конкретной ситуации.
Жильцов многоквартирных домов интересует вопрос – кто составляет акт о факте затопления квартиры? Документ этот составляется при участии всех сторон представителем управляющей компании или ТСЖ.
Во-вторых, неизвестно, является ли неработоспособность прибора следствием затопления, или он уже был неисправен ранее, по другой причине. Делать подобные выводы уполномочен специально обученный эксперт.
При любых обстоятельствах именно в интересах пострадавших найти виновников данного происшествия. Возникает вопрос – как это сделать? А для начала нужно обязательно составить акт о затоплении квартиры, который и станет отправной точкой для поисков виновников и с последующим возмещением ущерба пострадавшим.
Можно составить Акт о затоплении самостоятельно. Но, предварительно, нужно будет отправить телеграмму в УК с приглашением на составление Акта осмотра. Чтобы получить компенсацию за испорченную мебель или технику, нужно возле занесенного в документ предмета сделать отметку «Возможно наличие скрытых дефектов». Таким образом, владелец, в результате обращения в сервисный центр, сможет приложить к акту заключение специалистов и получить компенсацию за ремонт или покупку нового оборудования и мебели.
Если по вине соседей или по чистой случайности затоплена квартира, необходимо пройти все этапы решения данной проблемы, чтобы все было четко и правильно с юридической точки зрения. Пострадавшим нужно:
- Быстро среагировать на ситуацию и дать первичную оценку. Может понадобиться аварийное отключение водопровода или перекрытие крана у соседей.
- Вызвать аварийную службу.
- Уведомить виновных о возникшей проблеме и пригласить их на осмотр. Если виновники отказываются или по каким-либо причинам не могут присутствовать при осмотре, нужно отправить им письменное оповещение с уведомлением о получении и пригласить нескольких свидетелей со стороны.
- В телефонном режиме или при личном обращении поставить в известность о произошедшем ТСЖ.
Несмотря на то, что в большинстве случаев потерпевшие, надеясь на добропорядочность своих соседей, игнорируют законную процедуру осмотра и составления акта о заливе жилого помещения, этот документ очень важен. Акт о затоплении:
- документально подтверждает факт залива, установлен и засвидетельствован тремя сторонами (пострадавшим, виновником (или сторонними свидетелями), управляющей компанией (УК) или бригадой аварийной службы);
- является безусловной базой для предъявления материальных претензий к виновнику происшествия, поскольку фиксирует объективные убытки и повреждения;
- является незаменимым документом при обращении в суд и для проведения независимой экспертной оценки причиненного ущерба.
Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.
Были нарушены нормы технической эксплуатации: не была своевременно заменена подводка, находящаяся в визуально определимом состоянии, требующем замены.
Чаще всего у представителей комиссии ТСЖ уже есть заготовленные примеры заполнения акта, а потому не стоит переживать.
Наличие причинно-следственной связи это обязательное условие для принятия решения о компенсации причиненного ущерба.