Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить каско если есть царапина». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Конечная сумма денежной выплаты и её получение зависят исключительно от того, каким образом была “нанесена” царапина и насколько она заметна для глаза. И всё же, как получить выплату по КАСКО, если поцарапал сам? Нет, это не значит, что Вы сделали это умышленно.
Несмотря на то, что ДТП с одним участником считается аварией, она может иметь легкую степень. В этом случае вызова сотрудника ГИБДД не требуется. Основным требованием является наличие показаний свидетелей.
Содержание:
В каких случаях возможен отказ
Если автовладелец заметил повреждения лакокрасочного покрытия на своем автомобиле, то в первую очередь не нужно поддаваться панике. Особенно если машина застрахована по КАСКО.
В случае, если страховщик после проведенного обследования повреждений насчитал сумму компенсации, которую вы считаете заниженной, то необходимо прибегнуть к услугам независимого эксперта для оценки им суммы ущерба. Однако в этом случае оплачивать его услуги придется из собственного кармана.
КАСКО – это добровольный вид страховки транспортных средств. Полис КАСКО содержит в себе три вида страховки: от противоправных действий третьих лиц (угон авто и его порча); дорожно-транспортных происшествий; стихийных бедствий. Таким образом, полис КАСКО страхует автомобиль от ущерба и угона.
Следует остановиться на определении ДТП по страхованию КАСКО. Для данного вида страхования дорожно-транспортные происшествия рассматриваются более широко. Кроме столкновения машин включаются: столкновения с неподвижными предметами, падения предметов, и другие повреждения авто даже если они произошли нечаянно по вине их владельца.
Особенности действий
Для получения компенсационных выплат по полису КАСКО необходимо подать следующий пакет документов:
- договор КАСКО с подтверждением факта оплаты (квитанция об оплате полиса);
- паспорт РФ страхователя;
- водительское удостоверение;
- технический паспорт на автомобиль;
- справка о ДТП;
- копия протокола ГИБДД;
- постановление об административном правонарушении или отказ в возбуждении административного дела.
КАСКО предусматривает вероятность ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц). Это касается умышленных и неумышленных действий. Полис включает пункт с особыми условиями:
- «Невиновен в наступлении ДТП» (выплата производится, когда нет вины автовладельца).
- «Без справки компетентных органов» (ущерб не более 3% от страховой суммы, вызов ГИБДД не является необходимостью).
Стоит дифференцировать некоторые происшествия от понятия ДТП с одним участником. Если транспортное средство не двигалось, а на него что-то упало, то ущерб не оценивается по этим условиям. В этом случае будет рассматриваться ущерб транспортному средству, порча или гибель автомобиля.
Ищите случайных свидетелей столкновения, пока они не разошлись по своим делам. Возьмите у них личные и контактные данные.
Таким образом, процедура обращения страхователя в СК для получения компенсации полученного вреда состоит из нескольких этапов, которые обязательно нужно пройти. Срок обращения в компанию после ДТП в основном три дня, но всегда следует уточнять. За эти три дня необходимо собрать полный пакет документов для обращения к страховщикам.
Очень полезная информация! Действительно, случиться может что угодно. И нередки случаи, когда приходишь к машине, а она поцарапана? Что делать? Если нет КАСКО — никто тебе не поможет, только открывай свой кошелек и ремонтируй. А если КАСКО есть, спокойно вызывай инспектора!
Придерживаясь такого алгоритма действий после того, как поцарапали авто, вы не только выполните все правила дорожного движения, а также грамотно оформите документы для обращения в страховую компанию. Кроме того, такая подсказка поможет вам ничего не забыть и не упустить из виду все нюансы оформления происшествия. К сожалению, подобрать страховщика, отвечающего всем требования – занятие не самое простое и потребует времени. Сами понимаете, современные водители вряд ли могут позволить потратить себе столь большое количество времени, драгоценного времени. Но отчаиваться не стоит, решение есть!
Некоторые автолюбители считают, что сотрудников ДПС нужно вызывать только когда столкнулось два транспортных средства. Такое утверждение не верно.
КАСКО — что делать если сам повредил автомобиль и выплатит ли страховая
После проведения повторной оценки полученного вреда в результате автоаварии будет составлен оценочный акт в котором указывается сумма страховых выплат. Обязательно внимательно ознакомьтесь с документом прежде чем его подписывать.
Если осуществлялось комплексное страхование, оно будет включать в себя следующие страховые случаи:
- Все разновидности ущерба, который является результатом попадания в дорожно-транспортное происшествие.
- Когда возникшие проблемы с автомобилем являются следствием стихийных бедствий (например, из-за урагана на парковке обрушилось дерево и повредило автомобиль).
- Если машина провалилась под землю или попала под лед.
- В том случае, когда ущерб нанесен злоумышленниками.
- Когда произошел угон с автостоянки.
- При краже какой-либо части машины.
Страховые компании по-разному именуют эту программу, но так называемое «Полное КАСКО» есть у всех и этот вид является самым дорогим, зато покрывает фактически всевозможные страховые случаи.
Если царапины были получены в результате неудачного маневрирования – вызывайте ГИБДД. Во всех остальных случаях – участкового. Другими словами, в ГИБДД вы обращаетесь, если автомобиль в момент происшествия двигался. При этом неважно, вы сами въехали в неподвижное препятствие или в соседний автомобиль, или вас «атаковал» другой водитель.
Его сложно назвать таким безоблачным, как первый, но и он лучше, чем вообще ничего. Вы прочли условия, а там сказано, что необходимо показать справку, нужно тут же сделать звонок в ГИБДД. Приедет инспектор, вместе с ним Вы должны будете оформить протокол и завести дело, чтобы это не послужило причиной для отказа в компании, продавшей Вам полис.
Это не совсем верное убеждение. Автостраховка защищает имущественные интересы страхователя только в случаях, предусмотренных условиями договора.
Бывает, что страховые компании выдвигают требование обратиться в страховую незамедлительно после аварии. Это можно оспорить, но, если вы не желаете споров в этом случае, то можно просто позвонить агенту с места дорожного происшествия.
Огромное спасибо за разъяснение момента, связанного с износом лакокрасочного покрытия. Думали обращаться за компенсацией, а оказалось, что расходы на ремонт незначительных царапин не возмещаются.
А вот кража колес, имущества, которое находилось в машине, регистрационных знаков, а также ущерб в случаях, когда автомобиль поврежден третьими лицами, если владелец добровольно передал право управления, не будут компенсированы, так как страховыми случаями не являются.
Единственным исключением являются небольшие царапины в области дверных ручек от длинных ногтей представительниц прекрасного пола. Этот случай страховщики исключают.
Реальность такова, что дворы не приспособлены для массовой парковки авто, поэтому при выезде велика вероятность поцарапать свое авто и задеть чужое. Одно неудачное движение «влетает в копеечку». Еще одно опасение автолюбителей, что их оштрафуют за происшествие, связанное с неподвижным предметом, или оформят ложный вызов. На самом деле сотрудники ГИБДД не считают такие вызовы ложными и приезжают на их оформлении. Кроме того, инспектор не имеет права налагать на водителя штраф при возникновении таких страховых случаев.
Следует запомнить следующие правила, которые касаются вызова сотрудников полиции на происшествие: обязательно дождитесь инспектора на месте аварии, никуда надолго не отлучайтесь, принимайте активное участие в оформлении протокола и других документов, никогда ничего не подписывайте до того как внимательно не прочитаете.
Более подробно о том, какие документы необходимо собрать для получения страховых выплат, мы рассказывали здесь.
При каких обстоятельствах нужна справка из ГИБДД?
Есть ряд случаев, когда страховая компания вправе отказаться возмещать ущерб:
- если транспортным средством управляло лицо без водительских прав или не допущенное к управлению;
- если водитель находился под медикаментозным воздействием;
- если бампер был поврежден из-за халатности (авто на ручнике, изменение его заводской конструкции и т. д.), т.е. если владелец сам повредил машину;
- если водитель пребывал в алкогольном, наркотическом, токсическом угаре.
В ситуации, когда консенсус невозможен, нужно пригласить сотрудников ДПС и составить акт о происшествии.
Автовладельцу нужно знать, какие случаи страховщики считают ДТП с участием одного транспортного средства.
Повреждения в виде царапин – самое безобидное, что можно получить, оставляя машину во дворе. Необходимо сразу предпринимать следующее:
- Самостоятельно разыскивать виновника порчи либо свидетелей произошедшего.
- Вызвать представителей дорожной инспекции для составления протокола, а очевидцев попросить дождаться их прибытия.
- Сотрудники ДПС должны произвести осмотр ТС, выявят порчу и составят отчет. Кроме того, сразу формируется отказ в возбуждении дела об АП.
- Необходимо на место происшествия вызвать представителя страховщика или посетить его офис для представления необходимой документации.
- Сотрудников ППС не нужно приглашать, если полученный вред не превышает 3% установленной соглашением суммы, а достаточно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая и назначить дату проведения оценки и подписания заключительного вердикта.
Автомобильное страхование – это хорошие гарантии финансовой защищенности автомобилистов. Ситуации случатся разные, поэтому условия договора полиса и российское законодательство пытаются более обширно регулировать все происшествия, чтобы учитывать права и интересы сторон страхования.
Любые разновидности лакокрасочной поверхности автомобиля входят в список страховых случаев, независимо от его виновника. Страховка покроет расходы по её восстановлению.
Царапины относятся к мелким ДТП. Они считаются страховыми случаями по полису КАСКО. Вы сможете получить страховые выплаты даже если сами поцарапали авто об дверь гаража или когда задели скамейку у себя во дворе.
Вам необходимо совершить все обязательные действия, при происшествии изложенные в ПДД, а также выполнить условия страхового договора.
Поцарапал машину пешеход
Если машину на стоянке поцарапали дети, то лучше сначала переговорить с их родителями, постараться разрешить ситуацию мирным путем. Они не желают компенсировать затраты на ремонт? Придется обратиться в суд.
Если повреждения на авто появились в результате спланированного действия пешехода или недоброжелателя, то необходимо собрать все улики, доказывающие его виновность, опросить свидетелей, вызвать участкового, а затем писать исковое заявление.
На стоянке поцарапали машину дверью
Небольшие царапины на стоянке могут быть нанесены случайно, а начинающий водитель мог не обратить внимания, что задел чью-то машину. Если есть страховка КАСКО, то нужно связаться со страховой компанией и следовать полученным инструкциям. Обращаться нужно сразу после обнаружения дефекта.
Страховой ли случай
Стоит понимать, что страховые компании предпочитают составлять договора с клиентами таким образом, чтобы не проводить выплаты компенсации при незначительных повреждениях. То же самое касается и царапин на автомобиле.
Что может учитываться при попытке клиента получить компенсацию за причиненный ущерб:
- cоглашался ли он на использование условий франшизы в договоре. Эта мера используется страховщиками для снижения стоимости полиса, что делает его более выгодным для клиентов. Самой страховой компании не придется выплачивать денежные средства или оплачивать ремонт автомобиля при небольших повреждениях.
Величина франшизы обычно фиксируется либо определенной неизменной суммой, либо прописанным в договоре процентом от стоимости автомобиля. И если оценка причиненного ущерба не будет выходить за пределы франшизы, страховщик ничего не обязан клиенту.
- Может ли страхователь получить компенсацию, не предоставляя доказательную документацию, касающуюся факта причинения ущерба. В данной ситуации устанавливаются ограничения по сумме, в которую оцениваются повреждения.
Альтернативный вариант — допускается ремонт или выплата только при повреждении определенных элементов конструкции, таких как бампер. Но и число подобных допущений ограничено и обычно составляет не более 2 шансов на весь срок действия полиса.
- Полное или частичное КАСКО оформлял страхователь. Частичное КАСКО становится более доступным и выгодным для автовладельца за счет уменьшения покрытия рисков. Плюс могут накладываться дополнительные ограничения на ситуации, которые могут считаться по договору страховыми случаями и вести к получению компенсации.
Например, далеко не по каждому договору клиенту возмещается ущерб, полученный в результате механических повреждений. А часть полисов используется только для страховки от гибели автомобиля и его угона.
В частности, при покупке КАСКО рекомендуется обращать внимание на такие нюансы:
- величина страхового покрытия – устанавливается страхователем;
- страховые случаи – оговариваются при заключении договора;
- нестраховые случаи – указываются страховщиком;
- законные основания для отказа в выплатах – сообщаются страховщиком, обычно указываются в примечаниях к договору;
- франшиза – включается в договор с добровольного согласия страховщика, позволяет получить скидку при покупке полиса.
ВНИМАНИЕ! Царапины в районе ручек, нанесенные ногтями водителями женского пола, не возмещаются страховщиками. Представителей дорожной инспекции стоит вызывать лишь в случае, когда вред был причинен при перемещении одной из сторон ДТП. Они фиксируют полученные изъяны, в том числе с недвижимыми препятствиями, например, шлагбаумом, воротами, деревьями, столбами и прочее.
Компенсация по КАСКО выплачивается после подачи соответствующего заявления и пакета документов, предоставляемого с ним. К нему прикладываются:
- Страховой договор;
- Квитанция об оплате страхового сбора;
- Паспорт гражданина РФ;
- Техническая документация на транспортное средство;
- Акты о происшествии от дорожной инспекции.
Многие страховщики при незначительных повреждениях автомобиля применяют упрощенный порядок выплат по КАСКО.
Во дворе с оставленным авто может случиться что угодно. И самое безобидное – это появление царапин. Нужно незамедлительно действовать следующим образом:
- Найдите самостоятельно виновника или свидетелей происшествия.
- Позвоните в ГИБДД, а свидетелей попросите дождаться их приезда.
- Стражи порядка произведут осмотр транспортного средства, выявят повреждения и составят протокол. Также вы должны получить письменный отказ в возбуждении административного дела.
- Вызовите специалиста на место происшествия или поезжайте сами в компанию, прихватив выписанный протокол.
В частности, граждане чаще всего обращаются за страховыми выплатами или возможностью отремонтировать при незначительных повреждениях: разбил фару, царапины на двери, бампере машины.
В данной статье мы поговорим порядке оформления заявления для получения выплаты по полису комплексного автострахования из-за своей неосторожности, о возможных отказах, действиях при этом.