Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возвращают ли за просрочку товара новый товар». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Интернет-магазины обязаны предоставлять точную информацию о продаваемых товарах (их характеристиках, количестве, фирме-производителе и т.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Содержание:
Сроки возврата в магазин продуктов питания по закону
Что касается возврата продуктов питания, то данную процедуру регламентирует Закон № 2300-1, защищающий права потребителей.
Согласно ФЗ № 2300-1, возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).
Вопрос: Мой бывший муж не работал официально ни одного дня. Расскажите, каким путем взыскать с этого мужчины алименты на сына хотя бы за последние два-три года?
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Т.е. попользоваться товаром, а затем вернуть его в магазин не получится. Оно и к лучшему, ведь товар впоследствии будет продан повторно.
Ошибки в договоре, которые мешают обратной реализации продуктов
Можно обменять товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
В статье прочла следующее: … «Вы приобрели продовольственную продукцию и обнаружили, что она несоответствующего качества?
При удовлетворении судом требований потребителя с изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Если некачественным продуктом был нанесён вред здоровью потребителя, то он вправе через суд требовать возмещения убытков.
Разумеется, при условии, что организация кроме розничной торговли, облагаемой ЕНВД, не занимается иным бизнесом (например, оптовой продажей товаров).
Ну, а на то, что на «горячей линии» мне сказали номер моего чека — был такой ответ: – «То что вам сказали на горячей линии — это всё филькина грамота и для меня не является доказательством покупки именно в нашем магазине!
При разработке рабочего плана счетов можно ввести отдельные аналитические счета для обособленного учета этой специфической операции. Хотя, как правило, просроченные товары выкупаются поставщиком по тем же ценам, по которым они приобретались покупателем. Поэтому в результате обратной продажи не возникает ни прибыли, ни убытка (но образуются дополнительные обороты по счету 90 «Продажи»).
Можно ли вернуть в магазин продукты питания?
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Продажа просроченных продуктов строго запрещена. Срок годности изготовитель указывает на упаковке продукта. Также там указываются условия хранения и температурный режим. В свою очередь, торговое предприятие должно следить за тем, в каких условиях товар реализуется (в данном случае речь идет о продуктах питания). Так должно быть.
Чек на покупку не сохранился, но, т.к. я пользуюсь клубной картой лояльности «Перекресток», мне удалось узнать номер чека, дату и время совершения покупки, пообщавшись с оператором «горячей линии» сети супермаркетов Перекресток.
В первую очередь потому, что потребители не хотят доказывать свою правоту администрации магазина. В тоже время, сами продавцы не убирают товар с витрины, даже не взирая на то, что его срок уже закончился. Потому что знают, что кто-нибудь из покупателей данный продут возьмет и соответственно магазин не потеряет прибыль. В данном случае действия владельцев торговой точки являются противозаконными.
Что делать человеку, который пожелал вернуть продукты питания в магазин , а ему отказывают? На чьей стороне истина?
При обратном выкупе партнеры могут договориться о чем угодно. Поэтому вернуть товары поставщику можно на любых условиях. К примеру, продукты с истекающим сроком годности или уже просроченные. Главное, чтобы такой пункт был в договоре или в соглашении к нему. К примеру, формулировка может звучать так: «Покупатель вправе вернуть весь товар с истекающим сроком годности или часть товара».
Что делать потребителю, если товар не доставили вовремя?
При обнаружении испорченного продукта покупателю стоит сразу же сфотографировать товар, чтобы потом приложить это фото к претензии.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Как написано в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может при нахождении в товаре недостатков обменять товар на аналогичную марку или получить деньги назад.
Как оформить возврат просроченного товара поставщику
В статье 25 Закона «О защите прав потребителей» поясняется, что покупатель, у которого нет товарного, кассового чека или другого удостоверяющего факт покупки товара документа НЕ ЛИШАЕТСЯ своего законного права использовать слова очевидцев при доказательстве того, что покупка произошла именно в этой торговой точке. Однако закон «О защите прав потребителей» дает нам более широкие возможности. На практике возможен возврат практически любого товара в течение 14 дней с момента покупки.
Значит, при возврате все документы следует оформить так же, как при продаже товаров: выписать накладную на возвращаемый товар, оформить счет-фактуру с выделением суммы НДС, зарегистрировать его в книге продаж. Соответственно нужно начислить и уплатить налог с операции по обратной реализации товаров, а доходы от реализации признать в налоговом учете (по налогу на прибыль).
Если плательщик ЕНВД по условиям договора возвращает просроченный товар поставщику, такая операция признается совершенной в рамках «вмененки». Если же продукцию с истекшим сроком годности возвращает фирма на общем режиме, ей придется начислить НДС с обратной реализации.
Обмен или возврат товаров надлежащего качества
Блог компании на «Клерке» — это ваш новый инструмент, чтобы рассказать о себе. Публикуйте любой контент про вашу компанию.
Быть может это зависит от города и от самих магнитов, в некоторых цены дорогие в некоторых дешево. в Краснодаре я в ленту постоянно ходил, работает круглосуточно + цены хорошие и товары не плохие, в магнитах возле дома цены были на много выше чем в ленте.
Обмен товара возможен только в том случае, если он не был в употреблении, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
И посмотрел срок годности. Теперь просрочки во всех магазинах моего города нет ! А меня знают продавцы. В остальных магазинах просрочки КУЧА, меня тоже знают продавцы и обещают убрать, не сейчас, а попозже… Но так и не убрали.
По закону, человеку обязаны вернуть деньги. Вы всегда можете ссылаться на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Обычно средства возвращаются. Потому что лишние проблемы с проверяющими торговой точке совершенно ни к чему.
Просроченные товары считаются собственностью магазина, пока их не выкупит поставщик. Во время хранения товаров нужно, чтобы упаковка или тара продукции не пострадала. Иначе контрагент может потребовать сбить цену уже на праве покупателя (ч. 2 ст. 475 ГК).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
Например, по 20–50 руб. за одно палето-место в сутки (решение Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 07.03.2017 № А56-75725/2016).
Что делать если купили просроченный товар: законные права и пошаговые действия
Читал тему, решил зайти в Пятерочку, нашел торт с просрочкой на сутки. Оплатил, взял себе чек. Попросил позвать администратора, она пришла покивала головой, мол я вас поняла, о чем вы говорите. Мне по новой пробивают чек с свежим тортом, я еще раз прошу вызвать администратора. В итоге она позвонила директору, деньги за торт вернули и с нормальным тортом я уехал домой. Сижу, жую.
Три раза находил просрочку в пятерочке, первый раз сыр за 290 р, предложили выбрать любой товар в магазине бесплатно в замен. Второй раз сыр за 140 , дали такой же. И третий раз молоко за 34 рублей, правда более чем, внимание, год просрочка ! При этом стояло вне холодильника, в проходе и полтора года мимо него каждую неделю я ходил..
Согласно ст. 492 ГК РФ и ст. 2 ФЗ № 381, регулирующим торговую деятельность в РФ, продовольственным товаром считается продукция, которую можно употреблять в пищу, то есть – съесть или выпить.
Не выбрасывайте упаковку. Когда вы дома обнаружили, что приобретенная продукция- просрочена и на упаковке проштампована дата «употребить до», которая уже истекла, это важное доказательство. Если же вы выяснили о плохом состоянии качества продукции, исходя из его органолептики. (неприятный запах, подозрительный цвет и т.д.), эти доказательства суд не примет во внимание.
Куда деть и как учесть испорченный товар?
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Проверьте условие, как поставщик оплачивает возврат просроченных товаров поставщикам. Часто партнеры договариваются, что поставщик фактически не платит деньги. Он поставляет новые продукты на стоимость выкупленной просрочки. Ему так удобно. Но есть риски у покупателя, что начнутся перебои в поставках.
Об этом должны знать все потребители, чтобы недобросовестные продавцы не могли нарушить их права, как покупателей.