Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если деньги вернули будет ли обсчет по коап». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Взаимодействие продавца и покупателя регулируется Законом о защите прав потребителя. Ответственность за их нарушение несут граждане, должностные лица, выполняющие административные, хозяйственные функции, предприниматели и организации, если они продают какую-либо продукцию и оказывают какие-либо услуги.
Впрочем, находят не всех. Так, например, до сих пор разыскивается клиент, которому в августе кассир по ошибке выдала на 2.150 рублей больше, чем надо. Не захотела возвращать лишние деньги и клиентка банка на улице Уральской, получив в июне от кассира лишних 2.250 рублей. Женщина в розыске, возбуждено уголовное дело.
Содержание:
Как вернуть деньги за товар, купленный в интернете: 5 типичных ситуаций
В случае покупки или строительства жилья документ, подтверждающий дату регистрации права на собственность. Расходы на заправку картриджа.
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2.
Работаю я до 23-00 ухожу с работы в 23-30 ,соответственно разменять деньги (свои) во время раб.недели нет возможности, в магазине нахожусь одна ,уйти днём менять деньги нельзя, поэтому хочу спросить чем я могу руководствовался для администрации чтоб они разрешили оставлять на утро размен.
Живу Кривом Роге. Следователь БАБА угрожала, что своих свидетелей найдёт, если я не подпишусь на разбой. А у меня целый автобус свидетелей, что я не виноват. Такая вот мразь пидорная в погонах!
Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях
Безусловно, это не обязанность людей. Но каждый должен понимать, что так он может себя обезопасить от неприятных ситуаций. Надо учитывать человеческий фактор. Но вы ни в коем случае не должны этим пользоваться!
Без предупредительной маркировки и информации о том, как правильно и безопасно использовать и хранить такие товары.
Во время выдачи сдачи, кассир или продавец округляет цену товара до целых чисел, аргументируя это нехваткой сдачи.
На фото приводится пример подготовки к раннему этапу монтажу слаботочной системы с учетом дизайн-проекта. При ошибках в заполнении технического паспорта следует решать проблему другими путями.
Воспрепятствование в проведении проверки качества товара и соблюдение правил обслуживания клиента. Проверять могут: органы исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей и подразделения по вопросам защиты прав потребителей.
Если покупатель приобрел у вас некачественный товар и в течение гарантийного срока обратился с просьбой устранить недостатки, возместить расходы на устранение недостатков, снизить цену, вы обязаны сделать это. Также покупатель может требовать, чтобы ему вернули деньги за товар или поменяли его на качественный.
В Определении Конституционного суда от 20 февраля 2007 г. № 163-О-О возможность использования поворота исполнения упоминается применительно к делам об администратвных правонарушениях, но как-то вскользь.
Нарушение лимита расчетов наличными: о правилах привлечения к ответственности
Выдается большое количество купюр или монет, которые покупателю некогда считать, дома можно обнаружить нехватку средств.
Далее, согласно «Примерным правилам работы предприятия розничной торговли» (устанавливаются местными законодательными органами, но, как правило, имеют общий пункт в отношении выдачи сдачи) – запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.
Деятельность предпринимателя могут проверить налоговики, пожарные, контролёры Пенсионного фонда, инспекторы Гоструда и представители других служб, комитетов и инспекций. Проверяющие могут приходить без предупреждения — иногда это законно, и проверять то, что их не касается, — с этим нужно спорить.
Если сотрудники магазина не пошли вам навстречу, следует потребовать жалобную книгу, где изложить все обстоятельства ситуации – чем подробнее, тем лучше (можно даже сфотографировать вашу запись, чтобы исключить последующее «исчезновение» странички с вашим комментарием).
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
В то же время, согласно ч. 1 ст. 23.5 КоАП РФ, дела о нарушении порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций (ст. 15.1 КоАП РФ) рассматриваются налоговыми органами.
Самые полезные и интересные материалы АиФ. на Даче
Я, возможно, вас удивлю, но если продавец, к примеру, не выдаст кассовый чек покупателю, пусть и по прямому указанию своего руководства, то административно накажут именно кассира, а не «продавца». Хотя потом, возможно, еще и продавца накажут.
Если заявление отказываются регистрировать или вообще принимать, то его можно отправить почтой. Нет, если суд первой и второй инстанции приняли в качестве доказательства данное заключение, то нет оснований. К сожалению, дать однозначный ответ на подобного рода вопрос проблематично.
Продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина, в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Согласно письму Минфина России от 30 августа 1993 г.
Пару дней назад купил новые наушники. В этот момент я был без телефона (он был в ремонте), но я назвал продавцу модель. Сейчас обнаружил, что купленные наушники не подходят на мой мобильник! Как мне доказать, что продавец меня обманул, продав ненужный мне товар?
После 14 в магазине мне сказали что мою притензию потеряли. Что мне делать в данном случае, усматривается ли в действиях продавцов мощейничество ? Все отделения банков оборудованы камерами видеонаблюдения, поэтому рано или поздно об этом факте станет известно. Тогда вы рискуете быть привлеченным к ответственности, став жертвой ситуации, которую сами же и спровоцировали.
Потом возникла мысль: дела об административных правонарушениях в судах общей юрисдикции рассматриваются исключительно по КоАП РФ; нет в ГПК ни главы, ни какого-либо упоминания о рассмотрении дел о привлечении к административной ответственности.
Коллеги, был ли у кого-то опыт возврата уплаченного административного штрафа после его отмены? По какому пути Вы шли?
Мировой суд признал должностное лицо виновным и назначил штраф. Суд второй инстанции оставил решение в силе. Суд третий инстанции отменил решение суда второй инстанции и отправил туда же на новое рассмотрение. В итоге, суд второй инстанции отменил решение суда первой инстанции, производство прекратил.
Чтобы точно оценить, с чем именно столкнулся потребитель, нужно ознакомиться с необходимой информацией.
Если продавец отказывается продать товар или разменять купюру, вы можете оставить запись об этом в жалобной книге и обратиться, допустим, в Общество защиты прав потребителей. Если книгу вам не дали (и даже если вам удалось сделать в ней запись, но вы не удовлетворены этим), обращайтесь в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей.
Если же кассир обманывает покупателя намеренно, то даже при небольшой сумме обсчета, постоянное повторение нарушения указывает на злой умысел. Потребитель, как правило, не может определить нечаянным был обсчет или намеренным.
Немного иная ситуация: вы заплатили за товар, а вот сдачу вам так и не отдали. И неважно, случилось ли это потому, что кассир забыл отдать вам деньги, или потому, что ему нечем было отдавать сдачу, – это повод обратиться к Кодексу об административных правонарушениях и заявить о своих правах.
В представленной статье мы подробно рассмотрим, как нужно действовать обманутому потребителю, чтобы защитить свои права.
Обман со старым ценником — преимущество клиента. Законы о розничной торговле гласят, что вам обязаны продать товар по цене, которая указана на ценнике. Если этого делать не хотят, потребуйте книгу жалоб и предложений и зафиксируйте это. Наличие свидетелей особенно важно, когда нужно доказать, что продавец приписал товару несуществующие характеристики. Таким образом, если после совершения покупки, вы поняли, что вас ввели в заблуждение, закон на вашей стороне, и вы имеете право вернуть товар и получить назад свои деньги.
Чаще всего потребитель сталкивается с обвесом, обмериванием и обсчетом. Несмотря на одинаковый результат всех видов мошенничества, относятся они к разным деяниям.
Обсчет может быть результатом ошибки в некоторых случаях. Например, при ручном вводе кода товара сотрудник может допустить ошибку. В таком случае в чеке появляется позиция с другим предметом, а стоимость покупки изменяется. При ошибке такое изменение может быть как в пользу покупателя, так и в пользу продавца.
Такой же штраф будет, если деятельность принесла вам доход от грн. . А вы, как продавец, отказались вернуть деньги, устранить недостатки 41 КоАП (постановление ВС/КАС от г. по делу.
Сегодня покупая товар в продуктовом супермаркете «***»,придя домой в чеке обнаружила пробитый товар , которого не приобретали вообще. Это было вечером. Могу я с утра обратиться с претензией к администрации магазина?
Ошибка в чеке: делать возврат или коррекцию
Пожалуй, каждый потребитель сталкивался с ситуацией, когда у продавца или кондуктора не оказывалось сдачи. Обычно продавец категорически кивает головой и отправляет вас искать разменную монету. В ином случае и вовсе отказывается совершать продажу, хотя право на это продавец не имеет. А эти странные объявления в транспорте: «Купюры 500, 1000, и 5000 руб. к оплате не принимаются».
АП-80/14, постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 13 августа 2013 г. № 11АП-11902/13, постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 14 ноября 2012 г. № 11АП-13384/12). КоАП РФ предусмотрен двухмесячный срок давности привлечения к административной ответственности со дня совершения правонарушения.
Допустим, сложилась ситуация, что сумма денег в кассовом аппарате точно соответствует сумме отпущенного товара, а кассир утверждает, что вы сами забрали сдачу.